Автоцентр Обь отзывы

По совету знакомых обратился на данную СТО для проведения развал/схождения. Позвонив, сообщили, что график плотный и могут записать только через три дня на среду в 18:30. По приезду выяснилось, что меня не записали - хотя предоставил полную контактную информацию. Вся запись ведется в тетрадке в которой моего автомобиля не оказалось. Сказали, что нужно подождать 15мин, пока доделают ремонт другой машины. Через 20мин снова подошёл, сказали что еще нужно ждать 20-30 минут. На моё возражение, почему так долго и точно ли возможно заехать в это время - сказали, что постараются, но не уверены. Знаете, у клиентов тоже могут быть плотные графики. Если у Вас задержки и Вы не успеваете - необходимо позвонить и предупредить. Абсолютно неклиентоориентированное обслуживание. P.S. Советую завести CRM.

Отзыв о том, как не нужно выбирать СТО. Хорошее обращение, красивая обертка и льстивые слова - еще не повод верить рукожопым ребятам. Вспоминайте, товарищи с данного СТО. Тойота раф 4 г/н 780 , женщина средних лет, которая регулярно обслуживалась у вас. В один прекрасный день Вы рекомендовали ей поменять "уже черное масло в коробке". Она вам поверила и ТА-ДАМ! НА машине с пробегом более 200 000 они меняют через аппарат !!!!! Аппарат, вашу мать!!!! Коробку клинануло через 200 метров. Осталась работать только 1 ая скорость. Претензий было много, нас пытались вывести на то, Что это наша вина, масло не меняли давно, но разошлись на том, что почистили и заново залили уже так как полагает того техника замены на больших пробегах. Так Вот, друзья, коробка после этого проработала 3 месяца! "Спасибо", автосервису Обь, за затраты на новую Коробку, в виде 80 тысяч рублей! ! Если у вас есть лишние деньги и нервы - welcome к этим рукожопам. Станция ЛОМАСТЕРОВ! С целью сохранения своего транспортного средства, проезжайте мимо этого СТО .