Marreti отзывы

Добрый день! Вот уже третью неделю не имею доступ в подъезд не работает ключ. В компании отвечают Ваша заявка на выполнении у мастера. Мастер с Вами созвонится. Зачто мы платим ежемесячно деньги? Если так и дальше будет может нам и не оплачивать такие услуги.

В первую очередь довольна, что изначально рассчитанная цена, впоследствии не изменилась) согласитесь, часто цена варьируется и ты оказываешься перед фактом, что теперь придется платить больше. Здесь этого не было, и вообще каким заказ был утвержден, так он и был выполнен. Правда перила перепутали, другой вариант привезли (они у нас отличались от ступеней), но вопрос быстро решили.

Сын встал на один край лестницы, изогнул. Где проверка динамической нагрузки? Если убрать ограждения, она развалится. Она не скрипит, она ужасно гнется.

Покупал комплектующие, потом отказался. На складе пытались впариьт то что не нужно. больше сюда не поеду.

Решил заменить в доме временную лестницу на что-то нормальное, начал искать в интернете. Компания Наша Лестница (ООО Наша лестница ООО Фасад Кипер) дает очень агрессивную рекламу в сети Интернет, решил обратится, сайт красивый в целом много положительных, но липовых, отзывов в Интренете. Отправил запрос мне сделали просчет, сходу налепили скидок. Цена вышла адекватная, решил заехать посмотреть и пощупать, добрался до офиса в г. Мытищи ул. Коментрена 15. По офису вопросов нет все на отлично, красиво, кофе предлагают, менеджеры натасканы на продажи, хотя в сравнение с их хозяином Михаилом Захаровым, не идут. Далее при окончательном обсчете получил еще скидку, т. к. не много изменил конструкцию, в общем завлекать клиентов компания умеет надо отдать должное. А далее, и начинается все самое интересное, плюсы закончились, теперь о минусах. Был я у них в первых числах мая 2017 года, после праздников, собрав огромное количество предложений по разным типам лестниц, пришел к выводу: 1. Что модульная лестница мне просто нравится 2. Стоимость немного ниже чем по рынку (незначительно процентов на 5). Принял решение надо брать, пишу им в почту — готов купить высылайте договор подряда. На почту приходит счет на сумму меньше чем в компреде, читаю монтажные работы в счете отсутствуют. Звоню мол мои хорошие по-русски написал, мне нужна лестница с монтажом, на кой мне счет на запчасти - я не юный монтажник, гайки крутить не хочу. Менеджер, он же руководитель отдела продаж, мило отвечает у них так не принято, им мол удобнее продать детали и отдельно сделать монтаж, напрягаюсь, в этом месте все положительные эмоции о компании Наша Лестница заканчиваются, сразу понимаю ход их мыслей, но решил довести дело до какого то финала. Менеджеру объясняю, что очень хочу с договором я так привык, это же не сложно, Ок говорит менеджер. И через некоторое время на почту приходит договор, обращаю Ваше внимание на то, что приходит ДОГОВОР ПОСТАВКИ, для простых обывателей поясню, по нему клиенту продают запчасти (ступени, модули, болты и т. п.) речь о монтаже в нем не идет. Изучаю договор и плачу, дойдя до гарантийных обязательств их в договоре нет. Есть пункт 4.2, где компания Наша лестница (ООО Фасад Кипер) пишет «продавец предоставляет гарантию" (в законодательных акта РФ такого понятия нет, есть гарантийный срок и срок службы. Далее читаю этот пункт Договора, "согласно условиям, указанным гарантийном талоне, при соблюдении Покупателем технических условий эксплуатации товара, с которым он ознакомлен согласно п. 5.3. настоящего Договора». Читаем, п. 5.3.: «Настоящим пунктом Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями гарантии на товар и условиями эксплуатации товара.» Думаю, а где собственно гарантийный талон и условия. Звоню, с вопросом мол в договоре вы ссылаетесь на гарантийный талон, а его и нет, на что менеджер отвечает - вы его получаете, ребята вдумайтесь, после того как вам привезут лестницу! Т. е. Сначала я в договоре подтверждаю, что я ознакомился с условиями, проплачиваю деньги, а потом я узнаю с чем я ознакомился… без комментариев. В течении нескольких дней я выпрашиваю для ознакомления гарантийный талон, получаю, и «звезда в шоке», гарантия на деревянные изделия 14 дней! Щедро. За мои деньги меня еще и имеют, клуб БДСМ какой-то просто.)) ) Решил я не много откорректировать договора, согласно тому, что мне пели про сроки монтажа, производства запчастей, так, что бы не вышло, что я запчасти получил, а монтаж будет через ХХ дней, когда их огромная гарантия на деревянное изделия давно помахает мне ручкой. Выслал, через сутки звонят и заявляют ваши условия не приемлемы! Вот так. Иными словами, вы нам такой умный не нужен, дебилов кругом много, другие купят. зы если есть вопросы то посту семь926три828три38@ya.ru (ящик цифрами писать). Показать полностью

Перед новым 2018м годом во всём доме подростки поотрывали доводчики. Была сделана заявка 10.01.18. К 18.01.18 никаких результатов - работы не проводятся. Сотрудник компании на мой вопрос - почему не проводятся работы ответила, мол, монтажник в мыле, работы много. Такой ответ не допустим. Клиента не волнует, что ваш монтажник в мыле, понятно? Сегодня, 12.02.18 миновал МЕСЯЦ с момента заявки, как вы понимаете, работа не выполнена. Зато прислали счёт за январь. За обслуживание, видимо)) В общем, фирма - жуть.

Услуги самые отвратительные! Сервиса нет в принципе! Сломался домофон, до них не дозвониться, когда дозвонилась, оставила заявку, приняли и сказали, что придут только в начале следующей недели, неделя прошла, ничего никуда не сдвинулось, когда с трудом дозвонилась повторно, оператор сказала, чтобы я звонила директору и говорила какая у него компания, так как она ничего не решает и не известно, когда ко мне придут. Результат так и есть нулевой.

Домофон не работает 2 месяца( декабрь, январь) Телефон указанный в квитанции не работает. Звонила на другие номера. Очень грубое и недовольное общение. Итога нет. Оплачивать дальше не собираемся.

Отвратительная компания. Единственное, что они делают качественно и своевременно, так это квитанции за обслуживание домофонов приносят. Месяц с ними созваниваюсь по поводу не рабочего домофона, не можем войти в квартиру, так при каждом звонке удивленно говорят, что первый раз слышат об этой заявке. Телефон 701105 не обслуживается, общаемся видимо с руководителем по другому номеру. Оплачивать больше не собираюсь, написано заявление в роспотребнадзор о "качестве" оказания их услуг.

Работали с этой фирмой, твердый НЕУД! Постоянные браки, недовольные клиенты. Сами монтируем разные лестницы, но не эти.

Не добросовестная компания, не оплачивают, проделанную для них работу. Не рекомендую к ним обращаться.

Не добросовестная организация (руководство). Не оплачивают сделанную для них работу. По продукции и качеству ничего не могу сказать.

В августе месяце делал заказ на изготовление чердачной лестницы. Мнение о компании «Наша лестница» сложилось неоднозначное… Проект изначально долго согласовывался в связи со сложностью условий в месте установки. Менеджеры вежливые, оперативно отзывались и вносили поправки. По мере готовности окончательного варианта проекта мной была внесена полная сумма заказа. Менеджер по проекту – Кушнир. Я выдержал обещанный срок исполнения заказа в три недели и позвонил в компанию узнать результат готовности. Мне ответили, что ничего еще не сделано, заказов много, производство перегружено и т.п., и вообще срок изготовления не три, а четыре недели… Жду еще неделю, звоню менеджеру. Ответ – ничего не готово, время тяжелое, проблемы с поставщиками комплектующих и т.д. Финал – ждите еще неделю… Прошу связать с производством – «нет возможности…» (???); с руководством – «его нет на месте, где оно и когда будет не известно, как появится – передадим и с Вами свяжутся…». К слову сказать, так называемое руководство «связывается» со мной уже две недели кряду. Проходит очередная неделя. Тишина… Звоню сам. Ответ – «подождите, будем выяснять». И наконец долгожданное – «ГОТОВА. Завтра можете забрать со склада». Утром следующего дня приезжаю на склад. Мне говорят, что сначала надо в бухгалтерию. Еду, нахожу, оформляют и выдают документы. Задаю здесь же вопрос на старую тему о том, кто же все-таки является руководством компании, где его рабочее место и как с ним связаться. Работница, к которой обращаюсь, даже не обращает на меня внимания, начинает копаться в каких-то бумажках, потом общаться по мобильному телефону… Проявляю настойчивость и получаю ответ, что это закрытая информация (???). Прошу ее представиться. Называет себя главным бухгалтером Белоусовой… Приезжаю обратно на склад. Выдают комплектующие и отправляют собственно за лестницей на производство. Перемещаюсь туда, загружают детали конструкции. Оказывается, что отверстия под крепления не соответствуют размерам комплектующих. Вновь на склад – выдают другие. Впечатление, что производство работает по проекту, а склад сам по себе. И никто не согласовывает действия одного подразделения с другим… Времени убил ни на что больше часа… Резюме. После самостоятельной сборки и установки лестницы на даче, качеством ее изготовления и внешним видом остался очень доволен. Сделано без халтуры и радует глаз. Остался неприятный осадок от отношения к клиентам со стороны работников компании (как к назойливым мухам). Задержки исполнения заказа привели к постоянным корректировкам своих планов. Чердачная лестница не настолько сложная конструкция, чтоб ее делать больше месяца. Проблемы в поставке комплектующих вообще не понятны: гайки, шайбы, колеса… Цена вопроса выше среднего, но в итоге денег, если честно, не жалко. А самая большая загадка – руководящее звено. Не официальная организация, а прям таки сверхзасекреченный объект!.. Обратился бы я вновь к услугам компании «Наша лестница»? Скорее НЕТ, чем да… Показать полностью

Специалисты, не о чём! Такое чувство, что я разбираюсь в их работе гораздо лучше всех "мастеров" Ни одного дельного ответа, совета, НИЧЕГО! Подобного уровня я не встречал лет десять(( Вот такой у нас сервис!

Присматриваюсь к лестницам, так как неумолимо приближаемся к этому этапу строительства дома. Зашла в офис «Нашей лестницы» по адресу г. Мытищи, ул. Коминтерна, д. 15А и неожиданно для себя увидела такие необычные вещички для интерьера, которые они делают в отдельном цехе (лаборатории по металлу), как они говорят, для души. Еще менеджеры сказали, что их фирма также сотрудничает с итальянцами, делает фурнитуру для элитной офисной мебели. Посмотрела их производство, надо сказать, впечатляет. Решила, что заказ лестницы буду делать в этой фирме.

Решил заменить в доме временную лестницу на что-то нормальное, начал искать в интернете. Компания Наша Лестница (ООО Наша лестница ООО Фасад Кипер) дает очень агрессивную рекламу в сети Интернет, решил обратится, сайт красивый в целом много положительных, но липовых, отзывов в Интренете. Отправил запрос мне сделали просчет, сходу налепили скидок. Цена вышла адекватная, решил заехать посмотреть и пощупать, добрался до офиса в г. Мытищи ул. Коментрена 15. По офису вопросов нет все на отлично, красиво, кофе предлагают, менеджеры натасканы на продажи, хотя в сравнение с их хозяином Михаилом Захаровым, не идут. Далее при окончательном обсчете получил еще скидку, т. к. не много изменил конструкцию, в общем завлекать клиентов компания умеет надо отдать должное. А далее, и начинается все самое интересное, плюсы закончились, теперь о минусах. Был я у ния в первых числах мая 2017 года, после праздников, собрав огромное количество предложений по разным типам лестниц, пришел к выводу: 1. Что модульная лестница мне просто нравится 2. Стоимость немного ниже чем по рынку(незначительно процентов на 5). Принял решение надо брать, пишу им в почту — готов купить высылайте договор подряда. На почту приходит счет на сумму меньше чем в компреде, читаю монтажные работы в счете отсутствуют. Звоню мол мои хорошие по-русски написал, мне нужна лестница с монтажом, на кой мне счет на запчасти - я не юный монтажник, гайки крутить не хочу. Менеджер, он же руководитель отдела продаж, мило отвечает у них так не принято, им мол удобнее продать детали и отдельно сделать монтаж, напрягаюсь, в этом месте все положительные эмоции о компании Наша Лестница заканчиваются, сразу понимаю ход их мыслей, но решил довести дело до какого то финала. Менеджеру объясняю, что очень хочу с договором я так привык, это же не сложно, Ок говорит менеджер. И через некоторое время на почту приходит договор, обращаю Ваше внимание на то, что приходит ДОГОВОР ПОСТАВКИ, для простых обывателей поясню, по нему клиенту продают запчасти (ступени, модули, болты и т. п.) речь о монтаже в нем не идет. Изучаю договор, хотя бы чтобы понять насколько глубоко компания Наша Лестница хочет присунть клиенту, и плачу, дойдя до гарантийных обязательств их в договоре нет. Есть пункт 4.2 где компания Наша лестница (ООО Фасад Кипер) пишет «продавец предоставляет гарантию" (в законодательных акта РФ такого понятия нет, есть гарантийный срок и срок службы. Далее читаю этот пункт Договора, "согласно условиям, указанным гарантийном талоне, при соблюдении Покупателем технических условий эксплуатации товара, с которым он ознакомлен согласно п. 5.3. настоящего Договора» Читаем, п. 5.3.: «Настоящим пунктом Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями гарантии на товар и условиями эксплуатации товара.» Зашибись думаю, а где собственно гарантийный талон и условия. Звоню, с вопросом мол в договоре вы ссылаетесь на гарантийный талон, а его и нету, на что менеджер отвечает вы его получаете, ребята вдумайтесь, после того как вам привезут лестницу!!! т. е. Сначала я в договоре подтверждаю что я ознакомился с условиями, проплачиваю деньги, а потом я узнаю с чем я ознакомился… без комментариев. В течении нескольких дней я выпрашиваю для ознакомления гарантийный талон, получаю, и «звезда в шоке», гарантия на деревянные изделия 14 дней!! щедро, мля. За мои деньги меня еще и имеют, клуб БДСМ какой-то просто ))) Решил я не много откорректировать договра, согласно тому что мне пели про сроки монтажа, производства запчастей, так что бы не вышло что я запчасти получил, а монтаж будет черех ХХ дней, когда их огромная гарантия на деревенняе изделия давно помахает мне ручкой. Выслал, через сутки звонят и заявляют ваши условия не приемлемы!! Вот так. Иными словами, нах вы нам такой умный нужен, дебилов кругом много, другие купят.

Уважаемые соискатели! Если Вы это читаете, значит заинтересованы работой в этой компании, либо уже имели честь поработать и то, что я напишу ниже, будет Вам знакомо. Начнем с офиса. Сам по себе он вызывает положительное впечатление. Чай-кофе, кухня есть . Теперь о главном : зарплата обещается на собеседовании (для менеджера) на испытательный срок 30 фикс, для дилера 40-45 фикс. Далее у...

Заказали с мужем лестницу. Поверили их рекламе. Сначала все было очень позитивно и любезно. Менеджеры Ирина и Марина с удовольствием отвечали на все вопросы и заверяли, что мы непременно будем довольны качеством работ. В итоге, нам пришлось внести 100%-ную предоплату, да еще и на 20% больше первоначальной стоимости. После этого указанные менеджеры перестали отвечать на звонки. Заказ был выполнен, но с большим опозданием по срокам. Плюс цвет не тот, который мы оговаривали. А самое главное, что их "нескрипящая лестница" заскрипела через неделю. Очень жалею, что связалась с этой фирмой!

каждый старается выпендриться, не соблюдают тк при увольнении, работа в выходные не компенсируется, нерегулярные выплаты зарплаты:(