Салон Копирка отзывы

12.11 срочно нужно было сделать печать на клейкой бумаге. Зашла и просто пожалела. Научите персонал задавать вопросы и быть более приветливыми к клиентам в независимости от размера заказа. Подошла к менеджеру(как я поняла) озвучила свой заказ, сказала, что мне надо, мне сказали ок, подойти к дизайнеру за макетом, подошла к дизайнеру и там сказала что мне надо, мне и дизайнер сказала ок. И все, осталась я стоять там пока они просто сидели и игнорировали мое присутствие. Спустя 5 минут обо мне вспомнили и это честно такая каша была. Сидят то они почти друг у друга но мне надо было метаться от одного стола к другому чтобы узнать сколько стоит бумага (60₽) Потом согласовать дизайн!!!!! Целых две обычные буквы распечатать (10₽) нужно было подтвердить у менеджера, что я готова тратить такие баснословные деньги!!!! Потом обратно подходить к дизайнеру, чтобы та отправила заказ в печать и идти обратно к менеджеру оплатить печать (но при этом дизайнер уже встаёт с места и подходит забирает у меня оплату, пока менеджер пишет чек от руки! в копировальном центре). И все это в 5м2 где можно было друг у дружки Спросить и озвучить цену сразу мне. Я же не просила меню для ресторана с тиражом в 500шт печатать, чтобы столько бессмысленных вопросов задавать. Боюсь даже представить, что было бы, если бы это был мой заказ. Научите свой персонал разговаривать с клиентами, иначе останетесь без них.

Все, кому предстоит воспользоваться услугами салона, проверяйте внимательно готовый продукт. Вчера отксерокопировала методичку на 200 стр, плюс переплет, оплатила заказ за все страницы заранее. Вечером обнаружила одну страничку недостающую. Сегодня утром обратилась с просьбой вставить эту страничку. С меня взяли и за ксерокопию, и за повторный переплет. Конечно, самой надо было вчера проверить. Но неприятно всё равно.

5 июля я обратилась в полиграфический салон Копирка с просьбой рассчитать печать небольшого тиража наклеек. Т.к. цен на сайте нет и невозможно заранее знать, что и сколько стоит. Сначала меня по телефону предупредили о том, что печать делается на пленке, лазерной печатью, ширина пленки 120 см. В дальнейшей переписке по электронной почте я написала, что тираж мне нужен небольшой и пробный, поэтому нужно посчитать по минимуму ровно то количество, которое мне нужно и на самоклеющейся бумаге. Мне написали сумму, на просьбу расписать что и сколько стоит, ответили, что при моем тираже, количестве листов будет такая сумма и все. Т.е. не написали ни способ печати, ни стоимость листа, ни подтверждение тиража. Сегодня, 7 июля, при получении распечаток выяснилось, что взяли какую-то (неизвестно какую) сумму за верстку. Так же тираж был превышен почти в два раза, я спросила, почему такое нерациональное размещение, на один лист точно можно было сделать, на что мне ответили, а все равно сумма такая же бы и осталась. Хотя в переписке утверждали, что цена зависит от количества листов. Кроме того, выяснилось, что цена в сравнении с другими компаниями, предоставляющими такие же услуги, превышена в 7 (!) раз. Мое недоумение сопроводили фразой «это рынок», в конце так и напрашивалось – «детка». Так вот это не рынок, а (тут нецензурное) Так что сделать копию, распечатать документ, возможно в этом салоне и можно, а вот более дорогостоящие вещи делать не советую, сумму выйдет непредсказуемая и накрутят тираж. И, кстати, в шаговой доступности есть несколько салонов оперативной полиграфии, где. надеюсь, работают более честные люди.