Союз-телеком отзывы

Интересный график работы у коллектива Союз-Телекома. У девушки на приеме звонков с 8 до 13.00 , где б найти такую работу, а договор надо заключать как то и вообще после 13,00 дозвониться это Союз телекома дохлый номер.. До этого заключали один раз договор после сдачи дома в эксплуатацию, а тут надо оказывается снова перезаключать так как у них меняются управляющие компании, ( они у них будут меняться как перчатки ,ты хоть разорвись.) С удовольствием бы ушла в другую компанию по обслуживанию домофона

Отвратительный интернет,Абонентская плата высокая,до службы поддержки не дозвониться,по выходным вообще поддержка не работает.

Один из самых отвратительных интернет-провайдеров в нашем городе. 1) Стоимость оплаты интернета в городе Красноярск одна из самых высоких 2) Скорость предоставления интернета не соответствует заявленному (просто отвратительная), фильмы не грузятся, интернет постоянно слетает. 3) Обслуживание самое ужасно. Если пишите какие то заявления в Союз Телеком, ставьте входящий номер а то ваше заявление потеряют (сталкивался уже). 4) Совет, если есть возможность подключить другого интернет-провайдера кроме Союз Телекома, подключайте не задумываясь. С Союзом горя хапнете.

Я давно порывалась оставить отзыв на эту конторку, всегда забывала. Но терпение уже заканчивается. Ибо вчера ночью 3 раза пропадал интернет на довольно длительные промежутки, а сегодня скорость интернета оставляла желать лучшего. Прилагаю скрины с разных спидтестеров. Значения разные,но суть одна-это издевательство. Благо,вопрос решили при помощи звонка в поддержку. Но я к тому, что это далеко не первый раз. Итак,начну с плюсов: 1. Появился личный кабинет и возможность оплачивать через терминалы (да-да,представьте себе,в наше время для этой компании даже это является плюсом! Конечно,появилось это не только сейчас,но я помню,как мы оплачивали интернет только на кассе,с тех пор это,конечно,самый большой плюс для компании!) 2. Один раз,при проблеме настройки роутера один мужчина-оператор ночью около часа по телефону пытался вместе с нами разобраться и помочь,вот ему огромное спасибо! Хотя к компании это отношения почти не имеет,просто хороший и ответственный консультант попался. И больше такого на нашей практике не повторялось... МИНУСЫ: 1. Постоянные перебои. Интернет просто пропадает. Иногда редко, иногда часто. Иногда надолго,иногда на короткий промежуток времени. Иногда несколько раз за день. 2. Дозвониться в эти моменты до них просто НЕРЕАЛЬНО. Постоянно занято,в любое время дня и ночи. В обычные дни дозвониться можно сразу. Но во время перебоев-нет. И это еще больше накаляет отношение к ним. . 3. Цены завышенные,сумма за такую скорость неоправданная,тем более с таким обслуживанием. 4. Альтернативы нет. Сколько провайдеров было опрошено,все признались-Союз просто не пускает их на "свою территорию". В соседнем доме другой провайдер есть,в этом-нет. Подозреваю,такая же история во всех новых домах Союза,которые сдались и будут сдаваться после появления их конторки под названием Союз-телеком. И это ОЧЕНЬ печально. Все конечно понимают,что Союз так зарабатывает деньги,потому что прекрасно знают,что при появлении других провайдеров все просто откажутся от их отвратительных услуг. Но,уважаемые,лучше бы вы привлекали клиентов прекрасным обслуживанием и интернетом,а не таким низким способом,который еще раз говорит о качестве предоставляемых вами услуг...

Просмотрела отзывы, на некоторые даже ответ от официального представителя компании есть. Замечательно! Может быть и мне ЗДЕСЬ ответят. Вопрос к "Союз Телеком": уважаемая компания, когда же вы найдете время и подключите домофон мне на ул. Изумрудной?!!! Небольшая предыстория. Не работает домофон - узнаю, оказывается отключили за неуплату... Капеееец... Ну мой косяк, не слежу за разными там счетами за домофон, интернет и т.д. и т.п. Оплатила. Жду пару дней. Домофон не работает. Выходные + еще пара дней, бегаю открываю дверь с третьего этажа, домофон молчит :/ Звоню. Обещают сделать сегодня. Ура )))) Жду.... домофон молчит.... На след.день, удивленный администратор говорит, что думала что все нам уже включили. Обещает на сегодня. Жду... бегаю открываю дверь... Вечером звоню тех. директору Вячеславу ...отчество не помню, обещает на след.день! точно подключат. Вот сегодня уже подходит рабочий день к концу а я опять оставляю грудного ребенка одного в квартире и бегу открывать дверь подъезда!! Ребята, вы чего????!!!! Ну назначте конкретный день, прийдите и подключите. Очень неприятно.