Спутник" ООО отзывы

Москва, Тверской, Садовая-Каретная улица, 2/24 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 15
Телефоны для связи
88123178165, 88422674933, 88007000006, 84955069653, 84956682139, 84986029720, 84993478423, 84952152139, 84959398585, 84953341140, 84955077623, 84957476096, 84959660659, 84993401732, 84957786613, 84967932261, 89854343897, 89639600002, 84995026310, 84965614824, 89772681575, 89055064244, 84959794796, 89266806565, 84955833003, 89772895838, 89773242610, 84957691316, 89262139456, 84965744631, 84986218621, 84957989052, 84957951205, 88123090021, 89215697501, 88123569109, 83832409940, 83832408240, 83832045999, 89036027670, 88314147670, 88314280404, 89519186364, 88312958981, 88463720799, 88463720785, 88462704040, 88462012088, 88469500782, 88469503200, 88463002216, 89277298629, 88463002230, 88463002250, 88632309999, 88632994499, 88432775253, 88432775515, 88432925595, 88432920733, 88432927422, 88432392401, 83912942594, 89632608982, 84732550959, 84732550882, 88792258003, 89289581060, 89600697412, 88552396671, 88552396534, 88412232262, 88412306116, 88412536161, 83022353322, 89242777744, 89144665076, 88422441855, 88482931048, 88482364040, 88112722628, 88112722119, 89113514475, 84956490423, 84991929877, 84955062705, 88007771958, 83912123151, 83912123396, 83912123252, 83912123401, 84991246310, 84991246311, 84959228280, 84952333270, 89169778750, 84959599244, 84955026359, 89257715253, 88469501587, 89647185583, 84965833003, 84969793190, 88123092821, 84996851958, 83432909936, 83433784162, 84959439198, 84959439298, 88632328441, 84957811513, 84959845146, 84952263251, 84959536301, 88123161040, 88123164944, 88123166449, 88125759107, 88127038605, 88129852426, 88432230622, 88435621113, 88462010313, 84959717060, 84957784839, 84957715253, 84956650266, 84957402004, 84959793190, 84956089660, 84956089018, 89263001886, 84959734348, 84993220299, 89067802790, 88314157022, 89506154098, 88432365693, 88129852401, 89781640045, 88432260646, 84952326749, 84959561069, 89857634006, 84959881418, 84957223527, 88432117330, 88432117550, 88126420722, 89110254764, 89153016697, 89527888980, 88124988038, 84957888337, 84959715205, 84732551961, 88435275105, 83912900891, 84959205449, 89250313200, 88412790690, 88412770339, 88412770489, 88462696353, 88632328328, 88463333975, 88463336253, 88463335343, 83022261914, 89244715516, 84955075412, 84957759339, 84959161246, 88422441423, 88632924717, 83022352141, 88432921314, 88432000388, 88552396672, 9852426, 88463320491, 8314147670, 88125759114, 89652868275, 88462295770
Просмотры: 96
Комментарии: 15
3 июня 1958 года постановлением ЦК ВЛКСМ было создано Бюро международного молодёжного туризма «Спутник» — первая советская туристическая компания, ориентированная на отправку туристов за рубеж. С 1958 года по сегодняшний день услугами «Спутника» воспользовались более 100 миллионов человек. И, несмотря на свой почтенный возраст, «Спутник» остаётся современной и модной компанией с инновационными разработками, позволяющими занимать почётное место среди лидеров туристического рынка.
Забайкальское бюро международного туризма «Спутник» работает на рынке туризма с 1997 года и вносит значительный вклад в развитие туризма в Забайкальском крае. Одна из приоритетных целей работы «Спутника» — создание и развитие качественной инфраструктуры, а также привлечение туристов в Забайкальский край.
Услугами нашей компании ежегодно пользуется более 40 000 российских и иностранных туристов. Мы предлагаем нашим гостям разнообразные программы по России и за рубежом, гарантирующие качество и надежность. Мы стараемся привлечь туристов в Забайкальский край.
Коллектив активно и профессионально участвует в решении местных проблем и оказывает качественные услуги населению, обеспечивая обратную связь с органами местного самоуправления. Налажены связи с органами административной власти Забайкальского края по созданию туристического продукта, основанного на народном творчестве, фольклоре, быте и нравах жителей края.
В настоящее время разработан комплекс мероприятий по развитию внутреннего и въездного туризма, построена база отдыха на озере Арахлей. Для обслуживания как российских,так и зарубежных туристов имеется свой автобусный парк из современных комфортабельных автобусов.
Для привлечения туристов в Забайкальский край в 2012 году нами был организован первый туристический поезд «Степная звезда» по маршруту Хух-Хото — Чита — Улан-Удэ при поддержке министерства международного сотрудничества внешнеэкономических связей и туризма Забайкальского края. Этот проект получил высокую оценку на всех уровнях власти.
Превратив удачный опыт по приёму туристов из КНР в хорошие традиции, «Спутник» регулярно предлагает самые свежие и вкусные экскурсионные туры по Забайкальскому краю.
К примеру, специалисты бюро принимали участие в организации автопробега «Пекин — Москва», который проходил в рамках празднования Года российского туризма в Китае. Сотрудники оказывали поддержку мероприятия на участке Маньчжурия — Агинское.
Популярное направление— эконом-тур выходного дня в приграничный город Маньчжурия, когда туристы просто выезжают в КНР на комфортабельном автобусе на 2 дня из Забайкальска. Подобные эконом-туры могут позволить себе семьи, имеющие небольшие доходы.
Вообще, «Спутник» открывает возможность находить компромиссные решения и проводить гибкую ценовую политику в интересах своих клиентов.
Важным элементом работы является участие в международных и региональных туристических выставках. За продвижение региональных туристических ресурсов «Спутник» награждён многочисленными дипломами золотыми медалями, гран-при, почётными грамотами и благодарственными письмами федерального агентства по туризму, губернатора и министерства международного сотрудничества, внешнеэкономических связей и туризма Забайкальского края и многих общественных организаций.
Кроме того, по инициативе краевых властей, Забайкальское бюро международного туризма «Спутник» внесено во Всероссийский каталог организаций, активно взаимодействующих с государственными и муниципальными органами власти «Золотые страницы» : в этот каталог включаются самые достойные предприятия и организации, ответственные перед обществом и лучшие в своей отрасли, в своем регионе.
«Спутник» — это не просто бренд, который знают во всём мире. «Спутник» — это веха в развитии российского туризма, компания, во многом определяющая его развитие в XXI веке.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Спутник" ООО отзывы

Отзыв №15

По тел. ...5999 не дозвонитсяв 13.31 ч. по Москве.

Отзыв написал "Director.Blue"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2017-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №14

12 июня 2015 года с подругами отдыхали на ночной "прогулке" по Волге в городе Самара. Почему "прогулка" в кавычках? Да потому что так это назвать язык не поворачивается! Мы просто отплыли от берега и стали на якорь! Персонал - не в трезвом состоянии, очень грубый. Обещали развлекательную программу, как оказалось это всего лишь возможность спеть в караоке. При этом с нас хотели взять дополнительно по 100 рублей с человека! С громким названием ДИСКОТЕКА оказалось некое мероприятие, проходившее на нижней палубе, без единого иллюминатора и низким потолком. Музыка ужасная, диджей непонятный. Директор круиза (кажется, ее звали Ольга) исполняла эротический танец с пассажиром (считаю это крайне недопустимым)! Та же директор пила пиво на палубе и хамила пассажирам. Каюта оказалась неубранной, ужасно тесной. За вход мы заплатили 1200 рублей с человека. Итог: не потанцевали, ветерком с Волги нас не обдувало (напомню, стояли мы на месте), испорченное настроение и усталость вместо веселого запланированного отдыха. И кстати, вначале нас даже не проинструктировали о том, как пользоваться спасательными жилетами и где они вообще находятся. Это же элементарная техника безопасности! Больше всего мы жалели потраченное в пустую время и отсутствие возможности сойти на берег! Показать полностью

Отзыв написал "Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2017-05-16

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Ездили в Словакию с этой турфирмой. Очень понравилось, а вот туроператор, через которого приобретали путевки - это нечто. За короткий срок оформления путевки директриса умудрилась 9 раз обмануть, начиная от даты поездки, местонахождения паспортов, сроков виз и так далее. За свою долгую жизнь первый раз столкнулся с таким враньем. Знакомые рассказывали подобную ситуацию. Вы научитесь подбирать тур. операторов или нет?

Отзыв написал "Семья Поднебесовых"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2016-07-22

Ответить от лица компании

Отзыв №12

В июне плавали до Казани на теплоходе «Федор Достоевский». В целом к организации и проведению круиза претензий нет. Система отдыха у компании «Спутник-Гермес» хорошо отлажена. Можно сказать все работает как часы. Питание и обслуживание в ресторане тоже было хорошее. Правда дети у нас не съедали всей порции. Хорошо бы было организовать специальное детское питание по льготной стоимости. При заказе такого предложено не было. Единственно, что не понравилось это то, что при экскурсиях после посадки в автобус талоны на экскурсию забирал сотрудник фирмы. А уже после него в автобус заходил посторонний экскурсовод. И задавал нам вопрос, «а оплачивали ли мы экскурсию за детей?» И попробуй тут докажи, что оплачивали, если все подтверждающие документы у нас только что забрали. Желательно, чтобы на время всей экскурсии у туристов оставался подтверждающий оплату документ. А вот к чему у нас остались большие вопросы, так это к работе менеджеров по бронированию туристов и системе продажи путевок этой фирмы в целом. Круиз мы бронировали и оплачивали через интернет на сайте «Спутник-Гермес». Мало того, что еще четыре дня после онлайн-оплаты тура наша путевка значилась как неоплаченная, что действовало на нервы, так как до круиза уже оставалось всего пару дней. Так еще когда оплата прошла, то заплаченная нами сумма была отражена приблизительно на 700 рублей меньше фактически заплаченной и, соответственно, меньше заявленной стоимости путевки. Выходило так, что как будто мы не полностью оплатили тур. Хотя, разумеется, это было не так. Звонок в фирму прояснил ситуацию. Недостающая сумма была при оплате удержана платежной системой в качестве комиссии. Однако не понятно, зачем это нужно было отражать в моем личном кабинете, создавая видимость не полной оплаты круиза. Справедливости ради надо сказать, что после звонка, стоимость путевки в личном кабинете уменьшили до суммы, полученной фирмой после вычета комиссии. Однако, большее разочарование ждало нас еще впереди. В середине круиза наше настроение было изрядно подпорчено после того, как мне приспичило заглянуть в информационный буклет и я наткнулся там на прайс фирмы «Спутник-Гермес» на речные круизы. Оказалось, что при бронировании круизов предоставляются скидки на детей в размере 10% от стоимости путевки. А у нас их двое. И при заказе круиза через интернет, я указывал, что едем в круиз с детьми. Цена на сайте от этого не менялась. Более того, я звонил в фирму и спрашивал, какие льготы предоставляются детям. Менеджер мне ответила, что никакой разницы между взрослыми пассажирами и детьми не делается, а указывать при заказе, что путевка приобретается именно на ребенка нужно только для того, чтобы компания знала, сколько на борту будет детей. Но и это еще не все. В том же прайсе значилось, что при размещении семьи из четырех человек в двух двухместных каютах, предоставляется скидка на путевку в размере 25% на третьего члена семьи и в размере 50% на четвертого. Это был как раз наш случай. И, естественно, ни о какой такой скидке при заказе на сайте упомянуто не было и мы оплатили полную стоимость тура. Я обратился к директору круиза за разъяснениями. Но она ответила, что не имеет ни полномочий, ни денег решать вопросы о скидках и посоветовала обратиться в центральный офис. При звонке в офис менеджер ответил, что не имеет полномочий решать такие вопросы и посоветовал обратиться непосредственно к директору фирмы. После возвращения из круиза я написал письмо с описанием проблемы директору фирмы. Но как и ожидалось, никого ответа от нее не последовало. Меня просто проигнорировали. Соответственно, исходя из полученного опыта, не рекомендую никому заказывать путевки в этой фирме через интернет. Лучше самому приехать в офис и ознакомиться с документами, в том числе и со всеми примечаниями, написанными мелким шрифтом, и подробно расспросить менеджеров об условиях предоставления услуг.

Отзыв написал "raiting1"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2016-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Собирались группой в Германию. Так как была там не один раз - подвохов не ждала. Но столкнувшись с работой Кашириной Елены, пришла в ужас - не только ДИЛЕТАНТ, но и не грешит откровенно врать своим клиентам. В итоге - потерянные деньги, штамп об отказе в визе в новеньком паспорте, который сделала на 12 лет, и, что самое ужасное - помимо этой поездки сорвались новогодние каникулы в Европе с семьёй, т. к. с таким паспортом теперь шенген не получить. Отказ в визе получила вся группа (все врачи), причём как только у нас возникли вопросы по работе Елены, она быстро самоустранилась-хамское отношение.

Отзыв написал "Чиклина Ирина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2016-02-15

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Складно рассказывают! Но на деле обычное агенство! Если вы отдыхаете ушами!!! То тогда в бюджет тур! Если хотите за те же деньги в пятизвёздочный отель , вместо трёх звёзд!? Тогда идите в другие агенства

Отзыв написал "Николай"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2015-07-27

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Хотелось бы поделится впечатлением об отдыхе на теплоходе Хирург Разумовский с 21 мая по 25 мая 2018 года, а точнее о развлекательной программе, а вернее об её скудности. В течение дня очень мало предлагаемых программ, как для детей, так и для взрослых. Очень мало конкурсов, программ, а их содержание очень примитивное. Основная масса туристов просто просиживала в номерах, а если и приходила на эти мастер-класс, конкурсы вставала и уходила. В каждом номере было радио, но очень мало музыки, очень скудное описание мест мимо которых мы проплывали. Мне не совсем понятно, почему не велось никакой работы с отдыхающими, например в период экскурсий, ведь не все же едут на экскурсии, многие остаются на борту. Абсолютно не было в течение дня мероприятий для пожилых людей, а их достаточно много. Мне кажется, директор круиза Антон Владимирович Михайлов не выполняет на должном уровне свою работу и не прилагает никаких усилий по организации отдыха на борту. В течение нашего круиза мы были на трех автобусных экскурсиях. Первая это «Ночная Казань» билет 800 рублей. Основная часть нашей группы была разочарована тем, что мы не увидели, как было заявлено в экскурсии красивых подсветок домов, у нас не было посещения развлекательного комплекса «Туган авылым», моста «Миллениум», автобус просто проехал мимо, всё рассматривалось в полутемноте, экскурсовод всё извинялась, что мы рано едем, ещё не включили освещение. Экскурсовод всё время торопилась, говорила, что я тороплюсь, водитель тоже опаздывает и так было не приятно, когда мы остановились у парка с поющими фонтанами и вышли посмотреть на них, молодежь во главе с экскурсовод быстро пошла к фонтанам , но простите, у нас в группе было много пожилых людей, которые не смогли постоять посмотреть, экскурсовод стала собирать людей назад к автобусу. Впечатления если честно были плохие. Следующая экскурсия была в Чебоксарах. Экскурсовод постоянно путала права слева или просто дом, о котором она рассказывала, был ещё далеко, и было тяжело сориентироваться. И опять фразы, что экскурсовод опаздывает, у меня следующая группа, водитель тоже опаздывает. Цена экскурсии 900 рублей. Третья экскурсия тоже по Казани «Казань многоликая» с посещением Кремля, мечети и Крестовоздвиженского собора. Это была единственная очень интересная экскурсия и экскурсоводу большое спасибо, очень понравилось. Показать полностью

Отзыв написал "Елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2014-07-14

Ответить от лица компании

Отзыв №8

полный контроль за рабочим графиком!((

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2014-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Зарплата платится после отпуска;

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2014-02-14

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Купил Спутник-Гермесе путевку, плавал на Буденном до Казани на стареньком "убитом" теплоходе Валерий Чкалов. Смутно помню проблемы с канализацией, грязные туалеты и обшарпанные стены внутри корабля. Слышал, что сделали там ремонт хороший, решил навести справки - вдруг теперь все по-другому. Пошерстил интернет и нашел массу статей, что вроде теплоход этот собирается забрать или уже забрала за долги по суду другая фирма. Если кто знает правду, разъясните ситуацию. Когда я обратился с таким вопросом в Спутник-Гермес, какая-то раздраженная вопросом девушка меня обругала и чуть ли ни послала.

Отзыв написал "Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-22

Ответить от лица компании

Отзыв №5

не нашел

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Для повышения должно пройти много времени!((когда приходится перерабатывать, это не оплачиваетсямногих увольняют просто так.Каждый пытается тебя подсидетьприходить нужно ровно к 9:(

Отзыв написал "Галина"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Высокая текучка кадров, нет карьерного роста, Мизерные зарплаты, продвигаются только друзья и родственники руководства, серая оплата больничных

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №2

офис находится далеко от метро((, Зарплаты ниже среднего, Полный контроль за рабочим графиком:(

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №1

01.12.2013г в 12 часов ехала на автобусе №419 ЕС 564.Зашла в автобус и на глаза не попалось объявление о стоимости проезда. Отдала 55 руб, как в большинстве автобусов,идущих к метро. Водитель пересчитал деньги и молча положил их ,когда я села,то на глаза попалось объявление о стоимости проезда в 50 руб. Подумала, что когда буду выходить у метро,то скажу ему об этом, но поток людей вынес меня на улицу, да и водитель разговаривал по телефону,при чем не раз за всю дорогу.Так что подала в пользу бедных 5 руб, а сколько таких случаев бывает. НЕ ЖИРНО этому бедному будет? АДМИНИСТРАЦИЯ "МОСТРАНСАВТО" , обратите внимание на таких своих работников.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Спутник" ООО отзывы"

2013-12-02

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Заключили договор - оплатили по счету. Сроки по договору уже нарушены более чем на 17 дней...Заказ так и не привезли, на звонки не отвеча

Рассказал Наталья

«metallasnab.com отзывы»

«»

В прошлом году я купила в Русском огороде саженцы жимолости, красной и черной смородины. Очень довольна осталась качеством полученных саж

Рассказал Марина

«Русский Огород отзывы»

«»

Прошлое лето достался нам дачный участок, забор под замену, домика нет, 2 развалины постройки. Решили, что домик дачный нужен по любому и

Рассказал Андрей

«Магазин кровли 4 Сезона отзывы»

«»

Все отлично,то, что БлэкСтоун представляла наши интересы позволило заключить выгодный договор аренды. Впервые за 5 лет владения здания по

Рассказал Марк Н. Д.

«BlackStone Keeping Company отзывы»

Представители на SravniViberi