Финист отзывы

Соглашусь со всеми предыдущими отрицательными отзывами!!! Ужасный сервис и качество обслуживания!!! Выбрали два стола, мне перезвонили, договорились, что оплатим онлайн, не приезжая в магазин. В итоге я уже сутки, на пару с мужем, пытаюсь оплатить по реквизитам, которые неверные! Оплата по этому счету запрещена! Позвонив в магазин, со 102 раза мне это удалось, каждый из сотрудников считал своим долгом доказать мне, что они отправили мне все верно, а это я такая тупая не могу разобраться, как оплатить. Десять раз мне говорили перезвонить, то одному, то другому. Когда я объясняла ситуацию, одна из сотрудниц, почему то решила, что имеет право повысить на меня голос, когда я перезвонила другому, рассказав ситуацию и на вопрос, что делать, мне ответили: понятия не имею. Короче, всем тут плевать на клиентов и продажи! Не обращайтесь сюда никто и никогда! Ужасная контора!!!

Добрый день! Уважаемое руководство, прошу научить общаться по телефону и ценить клиентов сотрудника кто отвечал на звонки 13 января 2019. Абсолютно чуждо понятие сервиса, в осадке один негатив. Прожавать можно больше, если сотрудника заменить. Спасибо!

Я не знаю отзывы наверное пишут работники магазина. Все такие положительные. Я бы так не сказал. Наоборот отрицательное впечатление. Зашёл на Д.Ковальчук в субботу купить стол. На сайте написано, что имеется в наличии. На деле в наличии это на фабрике, не в магазине. Ждите, сказали. Во вторник привезём. И это не домой. Это в магазин. Вывозить сказали будете сами. Оказывается такую мелочь как было сказано мы не возим. Даже за деньги. Хотя на сайте об этом ни слова. Ну конечно во вторник не привезли, звоню в пятницу 13:40. Сказали что привозят только после обеда (КОГДА-А?). Сел жду. Ещё не факт что привезут. Очень жалею что связался. Больше я туда ни ногой. 14.12.18. 14:45 А! Денежки взять вперёд???? Ну это святое. И ещё сказали что если бы я ещё четыре тубаретки взял, тогда бы привезли домой. Ищу машину.

В прошлом году покупали здесь кухню. Выезд замерщиков не заказывали, просто пришли со своими размерами, менеджеры все обсчитали, предложили варианты, мы выбрали и заказ отправили на изготовление. При получении привезли 26 коробок и какие-то мелочи. Собирали самостоятельно, ничего сложного нет, если есть небольшой навык в сборке мебели и техническое мышление, так как инструкция по сборке далеко не икея, где каждый шаг описывается на чертеже. Здесь же шкаф или тумба, просто на одной картинке разнесены по деталькам и не совсем понятно какой крепеж брать, лицевая или внутренняя сторона в руках и т.д. Но в общем то разобраться можно. Кухня собрана (на фото), качество устраивает, ничего пока не отвалилось. Огорчили 2 момента: 1) После того как все собрали, на 2-х дверцах со стеклом были следы какого-то клея и занимал он по половине дверцы. Сфотали, обратились в магазин, нам сказали, пишите претензию, привозите, будем рассматривать, но звучало это так как будто это займет годы, и вообще это не является дефектом или браком. Решили оттереть, это очень сложно, но вроде получилось, осталась еле заметная под определенным углом зрения матовость и... осадочек. 2) Доставка привезла нам 26 коробок. Получили, расписались. Но при сборке оказалось, что не хватает 1-ой дверцы от тумбы, хотя по схеме и в заказе она есть. Приехали в магазин, рассказали, показали фото собранной кухни и чего не хватает, нам сказали, что такого не может быть, все комплектуется внимательно, мы уже были готовы ее купить, не оставлять же кухню не собранной, но нам предложили написать претензию. Написали претензию, прошла неделя, позвонили, забирайте. Это хорошо. Только вот надо учесть, что получая такого вида товар, под самостоятельную сборку, человек который его получает, не знает сколько и чего должно быть, 26 коробок должно быть или 27, да и распаковывать водитель не дает ссылаясь на количество позиций в листе доставке, типа оно совпадает и все, расписывайтесь, мне надо ехать, если что не хватает, пишите претензии в магазин. Хоть и решилось положительно, но осадочек есть.

Зачеееем зачеееееем мы решили покупать там комод да ещё и с доставкой на дом?? Больше такой ошибки не совершим и вас постараемся оградить от этого! Выбрали и оплатили комод в среду, сказали доставят в воскресение. Конечно же никто не приехал. Перенесли доставку на вторник ( позвонили во вторник в 10 утра и сказали, что в течении 2 часов привезут... что??