Express Nails отзывы

Управляющая на мой взгляд, совсем не заинтерисована в мастерах, потому такая текучка мастеров.Ей плевать на ваши проблемы, в отпуск летом вы не пойдете и должны еще за других будите отрабатывать отпуска.Тут так принято! Телефон в комнате отдыха почти запрещен, а именно смотреть в наушниках фильмы-запрещено! По мне так это бред! Постоянный прессинг сотрудников со стороны начальства и администратора .Оскорбления и унижения в сообщениях группы воотцап это тоже норма. Коллективчик ни разу не дружный, корпоративов нет, премий тоже, на праздники вас в общей группе поздравят и хватит с ваас. За опоздание штрафуют.Одноразовых материалов не всегда хватает и выкручивайтесь мастера сами.Первые полгода своим маникюрным аппаратом работа та, потом закупил салон наконец то свои. Вот и решайте сами работать

Управляющая на мой взгляд,совсем не заинтерисована в мастерах,потому такая текучка мастеров.Ей плевать на ваши проблемы,в отпуск летом вы не пойдете и должны еще за других будите отрабатывать отпуска.Тут так принято!Телефон в комнате отдыха почти запрещен,а именно смотреть в наушниках фильмы-запрещено!По мне так это бред!Постоянный прессинг сотрудников со стороны начальства и администратора .Оскорбления и унижения в сообщениях группы воотцап это тоже норма. Коллективчик ни разу не дружный,корпоративов нет,премий тоже,на праздники вас в общей группе поздравят и хватит с ваас. За опоздание штрафуют.Одноразовых материалов не всегда хватает и выкручивайтесь мастера сами.Первые полгода своим маникюрным аппаратом работа та,потом закупил салон наконец то свои. Вот и решайте сами работать там вам или нет?! Меня лично на год хватило...

Оставила этот отзыв на сайте EN, но судя по тому, что на сайте нет ни одного отрицательного отзыва, становится сразу понятно, что их попросту не публикуют. Эта информация будет полезна тем людям, которые хотят получить качественно сделанную услугу. В начале марта я пришла в салон в Атриуме на педикюр с покрытием. К мастеру почти нет нареканий, просто меня порезали 2 раза, и конечно, стоит упомянуть, что в салонах премиум класса - это недопустимо. Более того, когда Вы сдаете аттестацию, оканчивая курс по педикюру, если Вы делаете хотя бы один порез, то это не зачет! Дальше интереснее, девочка администратор на ресепшене внаглую впаривает мне какой-то салат (по виду не совсем свежий, хотя дело было вечером). Именно впаривает! Никакого чувства такта, никакого понимания, что существуют в этом мире этапы продаж. Также, хочется упомянуть, что внешний вид управляющей - это тихий ужас. Ни аккуратного маникюра, ни мытой головы (я уже об укладке молчу!). Буду ли я рекомендовать ваши салоны друзьям и знакомым. Нет. Красивый ремонт в салоне - это все, чем обусловлено ваше №1 в сфере красоты. P.S. Ваши сотрудники - это лицо компании. Пусть управляющая чаще моет голову, и займется своими ногтями. Это был, трешь на голове. Показать полностью

За 2 года получила увеличение оклада, прошла кучу обучений и взяла кредит на машину наконец то .. Все хотели только белую зп видеть. А тут она белая! В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Ужасное место. Самое ужасное, что на первый взгляд так не кажется. Проработала там много лет. Накопилось стооолько фактов, что в пору фильм снимать. Вас там выжмут и выплюнут с перекошенной мордой лица. Организация очень похожа на мир, в котором господствуют идиоты (если не олигофрены), аттестующие и оценивающие здоровых на голову людей. Там стооолько замаскированного беспредела, который свято соблюдается, что вам, желательно закупиться успокоительным заранее. Все улыбаются, но по факту проблемы во всем: в отношении к работником (вы говно и не спорьте), с материалами (у вас их может не быть)) будете при педикюре вытирать ноги своей кофточкой, т.к. салфеток нет и неизвестно когда они будут, будете бегать за одним флаконом о всему салону, вам привезут лед-лампы, которые не полимеризуют гель-лак и при жалобе клиентов - вас оштрафуют. Когда же дело неисправности лампы подтвердится всеми мастерами и мастерами из других салонов - ситуацию не исправят), в графиках работы (вас заставят выходить на работу в выходной, при отказе вас начнут, хоть и е сразу, гнобить, что вы невыгодный сотрудник, который не имеет право тявкать), в режиме работы (13 часов, при условии что выход вам не оплачивается, так что будете там сидеть по 4 человека охранять территоию и уходить домой с нулем или одним маникюром, с утра приходить на работу и отсыпаться, а за задержку на 10 минут при нулевой посещаемости салона и присутствии лишних двух мастеров - может влететь выговор или штраф. В новый год работа с 9 утра до 12 ночи, и как ты будешь добираться домой никого не волнует. Как ты будешь выдерживать этот режим - твои проблемы. Успеешь ли покушать? ну это вряд ли. В НГ работать будете без выходных всеми сменами разом в переполненном мастерами салоне с нехваткой материалов и фигачить маникюр и педикюр без света на коленках). Когда вы заболеете вас будут вынуждать идти работать даже в выходной.Управляющий на это скажет - "она придуривается, я ей не верю, пусть выходит на работу". Если неполадите с админом, то заметите как изменится система распределения работы, потом не нойте, от чего ваша з/п ниже, чем у других сотрудников. По этому поводу, кстати надо запастись терпением, грызня будет не на жизнь, а насмерть. Нормы СЭС - ахахаха.. вы вообще о чем?Кстати, руководство пишет в дайджестах (это такие бумажки, которые они считают местной газетой, ужасающего качества, с неправдивой инфой, которую делает безграмотная секретарша), так вот тут они пишут, что инструмент, ваш родной, родименький, который вы выбираете с трудом и затачиваете каждые 2-3 недели за свой счет, что это они вам его предоставляют. Ваше руководство может не устроить то, чем вы обедаете, а безграмотные управленцы будут вас, опытных мастеров, учить делать свою работу. Вас будут обманывать на деньги и бухгалтерия и админы. Закон в отношении отпусков может нарушаться. Директор - верх надменности и неадекватности (вам будут улыбаться, а в действиях и фразах читается "ты никчемное говно, подчиняйся мне, потому как я директор").Это фееричный мир, в который есть смысл идти исключительно неуверенным в себе людям и людям без опыта работы. Пришли, набили руку, и валите оттуда пока не поздно! Кстати, увольняйтесь аккуратно, т.к. могут заставить побегать за своими деньгами. Дорогие мастера, берегите себя, свое здоровье и душевный покой! Показать полностью

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19 смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало - непонятно). При этом Надежда наорала на меня по телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие "быдло" (вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров... Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов). Показать полностью

Все устраивает

Коллектив Работаю в центральном салоне сети. В последнее время постоянно стали недосчитывать зарплату, не выплачивают повышенный процент, привозят зарплату с задержками (управляющая ссылается, что она не курьер). Возможно это вина не компании, а нашей управляющей, потому что она недавно сменилась, до этого было все четко. Постоянно не хватает материала в работе и говорят, чтобы клиентам отказывали в процедурах. Я пришла зарабатывать деньги, а получается черти что. Сидим всем коллективом на сайтах по поискам работы.

ну уж оочень большой поток клиентов... отдохнуть некогда

нету Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании.

Впечатление ужасное. Никому не советую.

Работаю в центральном салоне сети. В последнее время постоянно стали недосчитывать зарплату, не выплачивают повышенный процент, привозят зарплату с задержками (управляющая ссылается, что она не курьер). Возможно это вина не компании, а нашей управляющей, потому что она недавно сменилась, до этого было все четко. Постоянно не хватает материала в работе и говорят, чтобы клиентам отказывали в процедурах. Я пришла зарабатывать деньги, а получается черти что. Сидим всем коллективом на сайтах по поискам работы.

Я не являюсь клиентом данного салона, и никогда им не стану. А дело вот в чем - я искала работу администратором салона. Разместила резюме на сайте вакансий, все как полагается. Мне позвонили из Express Nails. Мое резюме их очень заинтересовало. Рассказали об условиях работы, неустанно повторяя, у нас же Премиум-класс! Не волнуйтесь, у вас же будет неделя стажировки, и всему, что вы не знаете, мы научим! В ближайшее время с вами свяжется управляющий салона в Крылатском, и договорится с вами о встрече. Звонок не заставил себя ждать. Мне позвонила управляющая по имени Юлия. Договорились о встрече. Признаюсь, в Крылатское мне не очень удобно добираться, много времени уходит на дорогу. Но я понадеялась, что это стоит того. Резюме мое заинтересовало, на собеседование пригласили, фото в резюме имеется. Значит, все в порядке. Логично? Вроде бы. Итак, добиралась я часа полтора. Меня встретила администратор, молоденькая девушка с грязными волосами, собранными в косичку. (Премиум-Класс!). Вежливая. Подсуетилась. Пиджачок мой в шкафчик повесила, предложила минутку подождать. Тем временем я краем глаза рассматривала интерьер. 'Не очень' - подумала я. Или я просто не поклонница 'состаренного' стиля. Но им виднее, премиум-класс все-таки. Вышла девушка, в стареньком платьице, с не расчесанными, не размелированными, длинными волосами. На ногах шлепочки. И говорит мне - проходите. Оу! Это управляющая, похоже. Н-да. Ну, ладно. Прошли мы с ней в какую-то маленькую неуютную комнатку (ох уж этот 'состаренный» стиль). Проходили через рабочий зал, где клиенты сидят в ряд, как в кинотеатре. Задрав кверху пяточки. Прикольно. А вы точно Премиум-класс? Вернемся к собеседованию. Юлия спросила меня, где я раньше работала? (Мое резюме, в котором указана вся информация, у нее под носом). Но я ответила. И тут она мне говорит: 'Это салоны средних классов, а нам нужен человек с опытом в Премиум-Классе'. (О, Боже.). Юлия разговаривала со мной по телефону до встречи, и я ей говорила, что я работала в салонах среднего класса. Где, на минуточку, штрафуют за неопрятный внешний вид, и педикюр выполняют в закрытом кабинете. - Я боюсь, вы не справитесь. Потому, что у нас очень капризные клиенты. Я коммуникабельна, и свою работу знаю. Но Юле я ничего говорить не захотела. Только сказала, я потратила почти два часа на дорогу. Вы же говорили со мной по телефону. На, что Юля выдавила: 'Ну, извините'. Все это вы называете Премиум-классом? Ну-ну. Поменьше пафоса. Для него нет оснований. Показать полностью

Можно спать на работе,так как клиентов ноль!

Испорченный шеллак, сточенные до пленки ногти и лживые управляющие. Несколько лет была клиенткой сети Express nails, если верить карточке клиента, потратила здесь за все время более 400 000 рублей. Чаще всего обращалась в салон на Никитской. Мои проблемы с Express nails начались с другого салона, на Цветном. А в итоге наступило разочарование всей сетью. Действия управляющей на М. Никитской стали определяющими в том, почему я не просто прекратила ходить в эти салоны, но еще и пишу отрицательный отзыв. Что нравилось и почему я чаще всего обращалась сюда: вип-мастера все отличные (на Никитской это Наталья, Елена, Дарья), администратор (чаще всего общалась с Людмилой) приветливый и внимательный, атмосфера приятная. К этим людям никаких претензий. Но с управлением здесь явно есть проблемы. Есть такие компании, которые хорошо начинают, потом растут, но в итоге все скатывается на уровень хуже не бывает. Это как раз такой случай. Текущий фактический уровень Уxpress nails при премиальном позиционировании сопоставим с обычными дешевыми салонами. Потому что вы можете наткнуться как на хорошего мастера, так и на мастера, который сотрет вам ногти, или порежет, или на некачественный лак. Салон от салона отличается, где-то вы можете выбрать фильм из хорошего ассортимента, а где-то администратор признается, что выбор крайне ограничен, и большинство фильмов имеет содержание 'фильмов для одиноких мужчин' (это Цветной). Набор лаков в разных салонах отличается, классический шеллак чаще всего существует в крайне ограниченном ассортименте, меньшем чем в других сетях. Гели-лаки Luxio мне лично не нравится. У меня на ногтях этот лак сильно растекается, ну а при узком выборе шеллака альтернативы нет. Для премиальности требуется и контроль качества, и сетевой стандарт, и хоть какая-то ответственность управляющих - здесь этого нет. Поэтому, за что здесь платить более высокую цену и почему вообще стоит сюда обращаться, - не понятно. Если конкретно, то мои проблемы начались с салона на Цветном - сначала мне здесь сделали шеллак, который пошел пузырями - либо испорченный, либо просто просроченный лак. По наблюдениям в разных салонах немало несвежих лаков. В следующий раз, опять же на Цветном, та же самая девушка сточила мне ногти почти до мяса, до тонкой красной пластинки. Она мне на это еще и шеллак собиралась нанести. От шеллака я тогда сама отказалась, мне нанесли лечебное покрытие, я заплатила за эту 'услугу', а потом мучилась больше месяца от болезненности ногтей, ну и восстанавливала ногти. Через пару месяцев был звонок от Express nails с целью предложить мне их услуги по восстановлению ногтей. После того, как я рассказала звонившей девушке, что именно я думаю по этому поводу и почему более не собираюсь обращаться в их сеть, было еще несколько звонков, в частности от управляющей Цветным. Было много извинений, слов о том, как мною дорожат. Мне было предложено вернуть всю сумму за последнюю 'услугу' и несколько бесплатных посещений. Учитывая, что этим можно было воспользоваться, в том числе и в ранее полюбившемся салоне на М. Никитской, через некоторое время я пришла на Никитскую на комплекс. Маникюр делала Дарья, все отлично, а вот девушка на педикюре порезала меня несколько раз. Когда подошла рассчитываться, выяснилось, что администратор не видит никакой информации ни о возврате денег, ни о бесплатных процедурах. Ок, я рассчиталась, но разочарование наступило полное. Вскоре мне перезвонила управляющая салоном на Никитской, опять же было много извинений, управляющая на Никитской сказала, что лично проконтролирует вопрос начисления мне возврата, плюс пообещала вернуть деньги за педикюр, и что, опять же, мною очень дорожат как клиентом. Когда я через 2 недели обратилась в салон, только заранее поинтересовалась, полагается ли мне что-то, администратор ответила, что никакого возврата не видит, что есть несколько бесплатных посещений, но она не в курсе, что это означает и о чем конкретно идет речь. На этом я распрощалась и ушла. Далее мне перезванивала опять управляющая Цветным с очередными извинениями и какими-то оправданиями на тему того, что деньги были возвращены, но что-то не то с номером телефона и т. д. и т. п. Таким образом, делаю вывод, управляющие не отвечают за свои слова, звонят клиентам чисто 'технически', типа произошел инцидент - я отреагировала, я позвонила, извинилась, наобещала чего-то там, чего - не помню - делают что-то 'для галочки'. Понятно, что реально таким 'управляющим' глубоко начхать на клиента и на то, чем по сути является салон. Не удивлюсь, если именно эти люди набирают таких мастеров, которые режут и стирают ногти до мяса - я так понимаю, что это люди, которые чем-то, видимо, управляют, но ни за что не отвечают. Если бы не звонок этой управляющей с Никитской, то у меня было бы ощущение, что это с отдельным салоном проблемы. Но в итоге, я делаю вывод, что проблемы у всей сети. Премиальное позиционирование и хороший ремонт - это внешняя заставка, которая ничего не значит, - содержимое крайне низкого Показать полностью

Есть хорошие мастера, как правило "вип", а есть такие, которые порежут вас в нескольких местах. Маленький выбор шеллака, много старых гель-лаков. Извинения по поводу некачественных услуг и обещания управляющей - полное вранье. Кроме хорошего ремонта, нескольких хороших сотрудников и высоких цен этому салону похвастаться нечем. Ни гарантии качественных услуг, ни заявляемой "премиальности"

в этом салоне была 2 раза. первый раз нанесли испорченный шеллак - ногти покрылись пузырями, второй раз сточили ногти почти до мяса. Потом звонили и предлагали услуги по восстановлению ногтей.. Еще были обещания управляющей вернуть деньги и обеспечить бонусные услуги - всё вранье. Не рекомендую

Обманывают по зп, обещают одно на деле другое ещё и говорят, что не обещали. Постоянная нехватка материалов. На администраторе вообще все- мыть полы в течении дня, посуду, продавать бар- сырники, салаты, чай и кофе потом ещё и мыть после этого посуду, раздевать и одевать клиентов, отвечать на два телефона, скайп, посту, корпоративный чат, рассылка смс ежедневная, поливка цветов, мойка оборудования, заполнения отчётностей по СЭС и финансовая документация, работа с кассой, инвентаризация, инкассация, заказ и приемка товаров- проф материалы, продукты для бара, если просрочка остаётся списывают за счёт зп админа и пр и пр. В общем администратор в любой дырке затычка, всегда за все и всех в ответе, а платят ни хера- постоянно повышающиеся планы продаж услуг и бара, лишь бы не платить проценты, а держать админов на голом окладе. На испыт срок оклад 27тр, который якобы 2-3мес, после типа 30тр. Но на деле далеко не так. И вообще по ТК незаконно на испыт срок платить меньше. Меня по увольнению все-таки кинули на 2тр- мелочь конечно, но сам факт- на сколько непорядочными нужно быть. Больничные через скандалы. Рабочая смена с 8:30 до 22:30 при графике 2/2. На предновогодние праздники обязывали работать до полуночи, а то и позже если клиент просит, либо наоборот с 8 с 7ми утра, если опять же клиенту нужно расшибись и сделай. И никого не волнует, что ребёнок у тебя двухлетний и спишь между сменами по 3-4 часа. Короче ну их, неблагодарная работа там для ответственных и порядочных администраторов.

Необходимо было срочно сделать маникюр-педикюр. Находилась я рядом с данной студией и решила заехать в надежде, что там работают хорошие специалисты, раз студия специализируется только на руках и ногах. Сначала вроде все было нлрмально, но вот через 3-4 дня мои руки выглядели вот так. Такое в моей жизни было впервые. А маникюр делал какой вип мастер. Просто смешно.

Мастера классные, лаки супер, но за предложенный кофе надо платить 200 р, как-то очень некрасиво так поступать. обычно в салонах это бесплатный комплимент.

28.06.2016 в 18.00 звонит администратор Дарья и говорит, что некая клиентка сильно опоздала и принять в 19 00 меня не могут. Предлагает время 20.00 или 20.10. Мне это время крайне неудобно - перенос на час (!). Также было предложено время на завтра, что тоже не удобно - я записывалась на конкретное время в конкретный день. Мне не ясно, почему за опоздание других - я не попадаю на маникюр? Это, что за сервис? Мне приходится отказываться от услуг этого салона, т. к. впредь я не могу быть уверена, что попаду на маникюр в назначенное мной время. А бывают случаи, что маникюр делается перед важным событием.

Ужасное руководство, сотрудников за людей не считают, зп пиходится проверять,количество бесплатных клиентов надо записывать иначе денег за них можно и не увидть.Рабочий день по 13 часов, а за неделю перед нг его строго в приказном порядке,без права на отказ увеличивают на 15 часов,переработки никогда не оплачиваются,а наше законное право на отказ,игнорируют и грозятся оштрафовать. Сотрудников с температурой и с насморком не отпускают домой, умри но отработай смену, либо найди замену. Пилки не одноразовые. Продукция на продажу просроченая и они без зазрения совести ею торгуют. Расходников все- время не хватает.а что остается загадкой так это куда смотрят гос структры, там очень много нарушений , хотя бы то ,что они продают еду! ‘ королевский рацион' - так они его называют, в салоне где пилят ногти и пятки людям подают еду! Это ужасно. Что касается администраторов, лично у нас они были хорошие, кроме одной, которая общитывала клиентов, приписывала лишние процедуры, не доносила чаевые, а на поступивший на нее сигнал, руководство посоветовало ей быть акуратней и все! В общем ужасное отношение к людям.

Ужасное руководство, сотрудников за людей не считают, зп пиходится проверять,количество бесплатных клиентов надо записывать иначе денег за них можно и не увидть.Рабочий день по 13 часов, а за неделю перед нг его строго в приказном порядке,без права на отказ увеличивают на 15 часов,переработки никогда не оплачиваются,а наше законное право на отказ,игнорируют и грозятся оштрафовать. Сотрудников с температурой и с насморком не отпускают домой, умри но отработай смену, либо найди замену. Пилки не одноразовые. Продукция на продажу просроченая и они без зазрения совести ею торгуют. Расходников все- время не хватает.а что остается загадкой так это куда смотрят гос структры, там очень много нарушений , хотя бы то ,что они продают еду! ‘ королевский рацион' - так они его называют, в салоне где пилят ногти и пятки людям подают еду! Это ужасно. Что касается администраторов, лично у нас они были хорошие, кроме одной, которая общитывала клиентов, приписывала лишние процедуры, не доносила чаевые, а на поступивший на нее сигнал, руководство посоветовало ей быть акуратней и все! В общем ужасное отношение к людям.

Персонал салона на Большой Бронной улице дом 9 курит под окнами жилого дома, в котором он находится, нарушая закон. Окурки тушат об стены дома и кидают там же. На замечания хамят и нецензурно выражаются! Как может это заведение называться «элитным салоном» - непонятно. Никакого контроля качества нет, контактов руководства нет. Какая-то непонятна контора с ужасным персоналом.

1. Вечная битва за клиента 2. Постоянно неработающие лампы (как настольные,так и уф) 3. Склочный коллектив,погрязший в сплетнях 4. Ворующие и обсчитывающие клиентов администраторы (воруют как у клиентов,приписывая лишнее в чеки,так и у салона - лаки,расходники,жрачку с бара и пр.,и,конечно же,воруют чаевые у мастеров) 5. Постоянная нехватка расходных материалов,пилки НЕ одноразовые 6. Необрабатывается инструмент (либо нет желания у мастеров,потому что заточка за их счет,либо просто нет в наличии крафт-пакетов) 7. Бестактная,невоспитанная и высокомерная директор Надежда (управляющие берут с нее пример) 8. Официального трудоустройства не дождаться 9. Все скидки и акции за счет мастеров 10. Зарплата - 28% от личной выручки и редко когда бывает 30%,для этого нужно выполнить практически неподъемный план (новичкам это сделать нереально) 11. Униформа за свой счет (стоит 3500р,это 2 футболки и фартук,жуткого качества и после каждой стирке все хуже и хуже,материал совершенно не дышит,летом в фартуке - сауна) 12. На отпуск нужно самостоятельно искать себе замену. 13. Зарплата не белая (на карту только МРОТ,остальное на руки) 14. В выходной ждите звонка и бегом на работу кого-нибудь заменять,не вышли - заклюют. 15. Хотите работать тут? Тогда забудьте о гордости,чувстве собственного достоинства,личном мнении и самоуважении. Либо активно вылизывайте зад ВСЕМ,кто будет Вас там окружать. Удачи!

Была на маникюр-педикюре в 4 руки, делала необрезной маникюр, когда мастер сказала, что все, я даже не поверила, потому, что кутикула была не обработана, торчали заусенцы, внизу из-под пластины торчали остатки спиленных ногтей, я попросила доделать явные косяки и все равно дома сама уже дообрабатывала ногти и лунку. Педикюр и того хуже, кутикула вообще была не обработана, то есть совсем как будто к ней и не прикасались, а ногти чуть-чуть подпилены, да еще и криво. Брала какое-то японское покрытие, которое втирается в ногти. На руках сделали неплохо, а на ногах как будто и вовсе не делали. В общем, что ходила, что не ходила, только 5, 5 тысяч почему-то отдала (и это с 30 % скидкой), может тоже чай включили. А еще я не понимаю, почему аппаратный педикюр стоит аж на 500 рублей дороже?! Им же гораздо проще и удобнее делать, чем сидеть пилкой натирать. Заграницей никогда не делают различия по ценен между аппаратным и не аппаратным, а у нас такое ощущение, лишь бы еще за что-нибудь содрать и навариться. Салон правда выглядит неопрятным и мастера тоже: фартуки грязные, сами недовольные. В общем, в 'Пальчиках', которые рядом, мне нравится больше, хотя цены у них ниже. Показать полностью

1 на отпуск ищи замену и отрабатывай за других. 2 замениться или отпроситься практически не возможно,всем плевать на твои проблемы. 3 трудоустраивали официально меня 4 месяца,управляющая Лиля врала и находила отговорки.Злилась и психовала если я заводила об этом разговор. 4 сплетни, унижения ,клевета в общем чате . 5 администратор Жанна запись делает любимчикам,новым мастерам приходится сидеть бесплатно. 6 выхода нет,даже если клиентов не было вы просидели просто так. 7 акции и скидки все за счет мастера. 8 материалов не хватает,пилки не одноразовые,аппаратов не хватает(часто мастера работают своими) 9 камера в комнате отдыха,к этому вы готовы? 10 наушники в комноте отдыха запрещены. 11 Администратор Жанна просто невыносима,мастеров считает скотами и так же к ним и относится.

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Покрытие обычным лаком с пузырям и кривое нанесение. Маникюр не стоит своих денег, уровень специалистов необоснованно завышен (мне попались такие, услуга в 4 руки). Поищу другое место

Отвратительнейшая студия из всей сети EN. Я постоянный клиент вашего салона и очень разочарована. Да, цены большие, но за эти цены должны предоставлять качественные услуги. Не хочу жаловаться на конкретного мастера, но недовольство вызывают многие.

Обманывают по зп, обещают одно на деле другое ещё и говорят, что не обещали. Постоянная нехватка материалов. На администраторе вообще все- мыть полы в течении дня, посуду, продавать бар- сырники, салаты, чай и кофе потом ещё и мыть после этого посуду, раздевать и одевать клиентов, отвечать на два телефона, скайп, посту, корпоративный чат, рассылка смс ежедневная, поливка цветов, мойка оборудования, заполнения отчётностей по СЭС и финансовая документация, работа с кассой, инвентаризация, инкассация, заказ и приемка товаров- проф материалы, продукты для бара, если просрочка остаётся списывают за счёт зп админа и пр и пр. В общем администратор в любой дырке затычка, всегда за все и всех в ответе, а платят ни хера- постоянно повышающиеся планы продаж услуг и бара, лишь бы не платить проценты, а держать админов на голом окладе. На испыт срок оклад 27тр, который якобы 2-3мес, после типа 30тр. Но на деле далеко не так. И вообще по ТК незаконно на испыт срок платить меньше. Меня по увольнению все-таки кинули на 2тр- мелочь конечно, но сам факт- на сколько непорядочными нужно быть. Больничные через скандалы. Рабочая смена с 8:30 до 22:30 при графике 2/2. На предновогодние праздники обязывали работать до полуночи, а то и позже если клиент просит, либо наоборот с 8 с 7ми утра, если опять же клиенту нужно расшибись и сделай. И никого не волнует, что ребёнок у тебя двухлетний и спишь между сменами по 3-4 часа. Короче ну их, неблагодарная работа там для ответственных и порядочных администраторов. Показать полностью

----------------------------------------

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Не обнаружил

Руководство считает мастеров рабами. В добровольно-принудительном порядке (не хочешь - увольняйся) заставляют брать дополнительные смены. Перед Н.Г. салон работал до 12 часов и ни кого не волновало как мастера доберутся до дома. Доплат, естественно, никаких. Оснащение салона - 1 раздолбанный педикюрный аппарат на 5-7 мастеров. С зарплатой тоже веселуха, постоянно недосчитывают по 2-4т руб. И концов не найти. То ли бухгалтерия недосчитала, то ли штраф за что-то наложили... И не дай бог заболеть! При мне двоих уволили тут же, как они позвонили сообщить, что заболели. На собеседовании обещают золотые горы естественно, на деле - не добросовестные работодатели. Уважающим себя мастерам не советую!

Делали в 4 руки, маникюр хорошо. Педикюр - ужасно, она просто изуродовала ногти, я такого никогда не видела. И угораздило же меня туда пойти перед отдыхом, просто кошмарный педикюр.

Шеллак отходит на 3 день. Отношение отвратительное. Не посещайте салон в Крылатском. Цена и качество желают лучшего. Шеллак делаю много лет. Держится до трёх недель. А здесь?????

Пока не знаю!)

Хочу устроиться в компанию мастером маникюра. Девушки, которые там работают, подскажите стоит ли? Какие плюсы и минусы и оформляют ли по трудовой? Всем заранее спасибо!)) Пока не знаю!)

Была в салоне на Октябрьском поле. Правда, адрес у них сменился. Искала, где бы сделать бровки, потому, что самой просто надоело корректировать. Решила расслабиться и отдаться в руки мастера. Пошла даже без записи, сегодня, 12.04. Сразу предложили VIP мастера Ларису. Я попросила сделать коррекцию (и слава Богу, что только коррекцию!). Мастер работал около 15 минут, с умным видом разглядывала работу с разных сторон. Когда закончила и дала зеркало, лампу выключила. Вернувшись домой, я поняла почему. Я не знаю, что она там так усердно выдергивала, но волосков было великое множество. Как так можно?! Между бровей вообще решила не трогать. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Очень хотелось вернуться и написать жалобу. Заставила бы переделывать, да и так ушла от нее с царапиной до крови. Никому не советую. В итоге, сидела дома и сама доделывала работу VIP мастера.

-В салонах разные условия для работы, а услуга "комплекс" вообще надо переименовать в "загуби здоровье мастера в два раза быстрее". Прекрасно особенно корячиться в позе "зю" на коленках, как в поле на закутке или таскать тазики по салону.
Клиенты не всегда получают обещанные скидки, потому как периодически 1С не работает.
- Не соблюдается закон ТК РФ по статье 173 вообще никак. Кто-то вроде хотел судиться, но многие махнули рукой и терпят.
-Вечные бойни за клиентов, все администраторы распределяют работу по-разному. Зарплату могут недодать, поэтому надо как жандарм контролировать внесли ли админы услугу, и главное правильно ли внесли, а то в комплексе на двоих в итоге может оказаться, то твою работу делала напарница.
-Руководство очень высокомерное и жадное, и уважения к сотрудникам нет, только требования. Особенно требования лояльности – переработки сверх нормы и выходы на замены в выходные дни. А так же необходимость самим себе искать замены и обязательная отработка отпуска .
-Не оплачивают труд по процедурам во время акций. Если руководство придумало делать услугу в подарок, то этот подарок, можно назвать от лица мастера, потому что мастеру эту работу никто не оплачивает. Снижение цен на процедуры по акциям так же отражается на зп мастеров. Скидки постоянным клиентам –отражается на зп мастера. Сами мастера выжаты как лимоны, потому как режимы работы с переработкой их истощают, и это отражается на качестве работы. Сотрудники становятся нервными и быстрее и хуже выполняют работу. Наверное, для маскировки 13 часового режима работы, мастерам сказали, что они могут выбрать один час в день для обеда и в этот час уйти куда угодно, хоть покинуть на этот час салон. Однако это правило не соблюдается.
Администраторы действительно мухлюют с баром, нагревают клиентов.
Непонятно чем гордится сама компания, потому как обещают и говорят они о какой-то философии в своих мечтах, которую сами же губят. Сами же сидят в офисах и даже управляющие не знают доподлинно, что происходит в салоне.

Лимиты на закупки и неправильное их использование приводит к нехватаке материала. Мастера могут бегать по всему салну деля между собой один флакон антисептика или базы под лак или топа. Иди например делить один аппарат на весь салон - мастера чуть ли не дерутся. Одноразовые пилки вовсе не одноразовые, и это стало понятно, когда лимит пилок заканчивается и мастера уже сами выкручиваются как могут. Салфетки и полотенца одноразовые тоже заканчиваются и пока их кто-то привезет, приходится работать буквально голыми руками. Первое время вытирать ноги и руки цветными ковриками для ног из спандбонда, а когда и их не станет вовсе ничем не вытирать и лишь извиняться перед клиентами. Зато пафоса хоть отбавляй.
-Всегда было интересно, кто у них такой безграмотный советник. Например салон тратит десятки тысяч на закупку аппарата для педикюра, который совершенно не стоит своих денег. Он недостаточно мощный для педикюра, и на эти деньги можно было купить 4-5 действительно мощных аппарата.
-Мастера молодцы, но в основном очень среднего класса. Например перепилить пятки до воспаления или ногти на руках, так что у клиента они болят неделю - не единственный случай. Многие не умеют нормально покрывать ногти лаком и не умеют отличать shellac от других марок гель-лака. На мой взгляд это стыдно смотреть на руки клиента и не знать shellac это или другая линейка другой марки. И еще хуже, когда все гель-лаки называют shellac. Некоторые мастера уверяют, что биогель это лечебная африканская смола с витаминами которая укрепляет ногти. Это верх непрофессионализма.
-Очень много хороших мастеров покинули компанию. Часто приходится слышать жалобы клиентов и многие клиенты перестали посещать салон после ухода мастеров. Часто приходится слышать, что мастера себя ощущают рабами.

Хочу написать, так как нахожусь под впечатлением.*mmm*Сразу скажу, что пошла т.к. ходит коллега и очень нахваливала. Не думала, что могу чему-то удивиться в салоне красоты. Была в салоне на Крылатском и сразу поняла о чем говорила коллега, все было супер, держат марку,конечно! Обслуживание на высшем уровне. Все бегают вокруг суетятся! Можно выбрать фильм и тебе его включат. Услуги бара платные, но я это знала. Вкусно- вкусно- не откажите себе в удовольствии! Очень качественно все сделали, шилак держится уже 15ый день (только отрос ноготь=) ), сам маникюр- не придраться. +1 постоянного клиента вы приобрели=) Мастера звали Юля.

Хочу написать, так как нахожусь под впечатлением.*mmm*Сразу скажу, что пошла т.к. ходит коллега и очень нахваливала. Не думала, что могу чему-то удивиться в салоне красоты. Была в салоне на Крылатском и сразу поняла о чем говорила коллега, все было супер, держат марку,конечно! Обслуживание на высшем уровне. Все бегают вокруг суетятся! Можно выбрать фильм и тебе его включат. Услуги бара платные, но я это знала. Вкусно- вкусно- не откажите себе в удовольствии! Очень качественно все сделали, шилак держится уже 15ый день (только отрос ноготь=) ), сам маникюр- не придраться. +1 постоянного клиента вы приобрели=) Мастера звали Юля.

Ужасное место. Самое ужасное, что на первый взгляд так не кажется. Проработала там много лет. Накопилось стооолько фактов, что в пору фильм снимать. Вас там выжмут и выплюнут с перекошенной мордой лица. Организация очень похожа на мир, в котором господствуют идиоты (если не олигофрены), аттестующие и оценивающие здоровых на голову людей. Там стооолько замаскированного беспредела, который свято соблюдается, что вам, желательно закупиться успокоительным заранее. Все улыбаются, но по факту проблемы во всем: в отношении к работником (вы говно и не спорьте), с материалами (у вас их может не быть)) будете при педикюре вытирать ноги своей кофточкой, т.к. салфеток нет и неизвестно когда они будут, будете бегать за одним флаконом о всему салону, вам привезут лед-лампы, которые не полимеризуют гель-лак и при жалобе клиентов - вас оштрафуют. Когда же дело неисправности лампы подтвердится всеми мастерами и мастерами из других салонов - ситуацию не исправят), в графиках работы (вас заставят выходить на работу в выходной, при отказе вас начнут, хоть и е сразу, гнобить, что вы невыгодный сотрудник, который не имеет право тявкать), в режиме работы (13 часов, при условии что выход вам не оплачивается, так что будете там сидеть по 4 человека охранять территоию и уходить домой с нулем или одним маникюром, с утра приходить на работу и отсыпаться, а за задержку на 10 минут при нулевой посещаемости салона и присутствии лишних двух мастеров - может влететь выговор или штраф. В новый год работа с 9 утра до 12 ночи, и как ты будешь добираться домой никого не волнует. Как ты будешь выдерживать этот режим - твои проблемы. Успеешь ли покушать? ну это вряд ли. В НГ работать будете без выходных всеми сменами разом в переполненном мастерами салоне с нехваткой материалов и фигачить маникюр и педикюр без света на коленках). Когда вы заболеете вас будут вынуждать идти работать даже в выходной.Управляющий на это скажет - "она придуривается, я ей не верю, пусть выходит на работу". Если неполадите с админом, то заметите как изменится система распределения работы, потом не нойте, от чего ваша з/п ниже, чем у других сотрудников. По этому поводу, кстати надо запастись терпением, грызня будет не на жизнь, а насмерть. Нормы СЭС - ахахаха.. вы вообще о чем?Кстати, руководство пишет в дайджестах (это такие бумажки, которые они считают местной газетой, ужасающего качества, с неправдивой инфой, которую делает безграмотная секретарша), так вот тут они пишут, что инструмент, ваш родной, родименький, который вы выбираете с трудом и затачиваете каждые 2-3 недели за свой счет, что это они вам его предоставляют. Ваше руководство может не устроить то, чем вы обедаете, а безграмотные управленцы будут вас, опытных мастеров, учить делать свою работу. Вас будут обманывать на деньги и бухгалтерия и админы. Закон в отношении отпусков может нарушаться. Директор - верх надменности и неадекватности (вам будут улыбаться, а в действиях и фразах читается "ты никчемное говно, подчиняйся мне, потому как я директор").Это фееричный мир, в который есть смысл идти исключительно неуверенным в себе людям и людям без опыта работы. Пришли, набили руку, и валите оттуда пока не поздно! Кстати, увольняйтесь аккуратно, т.к. могут заставить побегать за своими деньгами. Дорогие мастера, берегите себя, свое здоровье и душевный покой!

-В салонах разные условия для работы, а услуга "комплекс" вообще надо переименовать в "загуби здоровье мастера в два раза быстрее". Прекрасно особенно корячиться в позе "зю" на коленках, как в поле на закутке или таскать тазики по салону. Клиенты не всегда получают обещанные скидки, потому как периодически 1С не работает. - Не соблюдается закон ТК РФ по статье 173 вообще никак. Кто-то вроде хотел судиться, но многие махнули рукой и терпят. -Вечные бойни за клиентов, все администраторы распределяют работу по-разному. Зарплату могут недодать, поэтому надо как жандарм контролировать внесли ли админы услугу, и главное правильно ли внесли, а то в комплексе на двоих в итоге может оказаться, то твою работу делала напарница. -Руководство очень высокомерное и жадное, и уважения к сотрудникам нет, только требования. Особенно требования лояльности – переработки сверх нормы и выходы на замены в выходные дни. А так же необходимость самим себе искать замены и обязательная отработка отпуска . -Не оплачивают труд по процедурам во время акций. Если руководство придумало делать услугу в подарок, то этот подарок, можно назвать от лица мастера, потому что мастеру эту работу никто не оплачивает. Снижение цен на процедуры по акциям так же отражается на зп мастеров. Скидки постоянным клиентам –отражается на зп мастера. Сами мастера выжаты как лимоны, потому как режимы работы с переработкой их истощают, и это отражается на качестве работы. Сотрудники становятся нервными и быстрее и хуже выполняют работу. Наверное, для маскировки 13 часового режима работы, мастерам сказали, что они могут выбрать один час в день для обеда и в этот час уйти куда угодно, хоть покинуть на этот час салон. Однако это правило не соблюдается. Администраторы действительно мухлюют с баром, нагревают клиентов. Непонятно чем гордится сама компания, потому как обещают и говорят они о какой-то философии в своих мечтах, которую сами же губят. Сами же сидят в офисах и даже управляющие не знают доподлинно, что происходит в салоне. Лимиты на закупки и неправильное их использование приводит к нехватаке материала. Мастера могут бегать по всему салну деля между собой один флакон антисептика или базы под лак или топа. Иди например делить один аппарат на весь салон - мастера чуть ли не дерутся. Одноразовые пилки вовсе не одноразовые, и это стало понятно, когда лимит пилок заканчивается и мастера уже сами выкручиваются как могут. Салфетки и полотенца одноразовые тоже заканчиваются и пока их кто-то привезет, приходится работать буквально голыми руками. Первое время вытирать ноги и руки цветными ковриками для ног из спандбонда, а когда и их не станет вовсе ничем не вытирать и лишь извиняться перед клиентами. Зато пафоса хоть отбавляй. -Всегда было интересно, кто у них такой безграмотный советник. Например салон тратит десятки тысяч на закупку аппарата для педикюра, который совершенно не стоит своих денег. Он недостаточно мощный для педикюра, и на эти деньги можно было купить 4-5 действительно мощных аппарата. -Мастера молодцы, но в основном очень среднего класса. Например перепилить пятки до воспаления или ногти на руках, так что у клиента они болят неделю - не единственный случай. Многие не умеют нормально покрывать ногти лаком и не умеют отличать shellac от других марок гель-лака. На мой взгляд это стыдно смотреть на руки клиента и не знать shellac это или другая линейка другой марки. И еще хуже, когда все гель-лаки называют shellac. Некоторые мастера уверяют, что биогель это лечебная африканская смола с витаминами которая укрепляет ногти. Это верх непрофессионализма. -Очень много хороших мастеров покинули компанию. Часто приходится слышать жалобы клиентов и многие клиенты перестали посещать салон после ухода мастеров. Часто приходится слышать, что мастера себя ощущают рабами. Показать полностью

Плюсы

Работаю в сети с 2013 администратором. Когда пришла, сначала пугал уровень салона, клиенты-состоятельная публика, мастера.. Очень старалась, скажу честно, получила увеличение оклада, управляющая строгая, но справедливая. Иногда выхожу на замены и выходит еще больше. В таких условиях, интерьере, с такими людьми очень комфортно работать, конечно, хочу стать заместителем управляющего, тут как я поняла такая практика есть. ЗП белая кстати , что не мало важно. Очень хорошая у нас компания! Выражаю свою признательность и благодарность! Если кому интересно зп… сейчас 37-45

Минусы

Тоже хочу проездные получать бесплатные , как мастера. Не правильно это мне кажется мастерам проезд оплачивают, а нам нет.

Плюсы

нету

Минусы

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании.
Впечатление ужасное. Никому не советую.

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании.
Впечатление ужасное. Никому не советую.

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Плюсы: нету Минусы: Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

Плюсы нету Минусы Паршивая компания, с плохим коллективом, обманывают по заработной плате. Проработала здесь 2 месяца и уволилась. Мои нервы мне дороже. Постоянные скандалы, отсутствие почти всех условий что были оглашены на собеседовании. Впечатление ужасное. Никому не советую.

-некоторые льготы, хотя по сравнению с другим компаниями не существенные, потому что express очень жадная компания.

-коллективы в некоторых салонах очень сильные и дружные, правда это приводит к саморегулированию и ополчению против притесняющих правил руководства.

-неплохо работать администратором (много выгод), хуже работать мастерам

-во время работы клиентам включают фильмы и в это время можно отдохнуть от бесконечной болтовни

Уволилась на испытательном сроке одним днем.Имела на это полное право.Расчет обещали выплатить в течении трех дней,хотя по закону должны были немедленно вручить расчет в руки.Стерпела...Прошло уже более недели-расчет не выдали.Звоню каждый день,кормят завтраками!!!Если не выплатят до конца этой недели обращусь в департамент трудовых отношений,судебное разбирательство на пару месяцев и мало приятный штраф обеспечен.Совести нет и не будет,зато трудовой кодекс вспомните.

аванс не выплачивают

Работаю в центральном салоне сети. В последнее время постоянно стали недосчитывать зарплату, не выплачивают повышенный процент, привозят зарплату с задержками (управляющая ссылается, что она не курьер). Возможно это вина не компании, а нашей управляющей, потому что она недавно сменилась, до этого было все четко. Постоянно не хватает материала в работе и говорят, чтобы клиентам отказывали в процедурах. Я пришла зарабатывать деньги, а получается черти что. Сидим всем коллективом на сайтах по поискам работы.

Плюсы

За 2 года получила увеличение оклада, прошла кучу обучений и взяла кредит на машину наконец то .. Все хотели только белую зп видеть. А тут она белая!

Минусы

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Плюсы: За 2 года получила увеличение оклада, прошла кучу обучений и взяла кредит на машину наконец то .. Все хотели только белую зп видеть. А тут она белая! Минусы: В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Плюсы За 2 года получила увеличение оклада, прошла кучу обучений и взяла кредит на машину наконец то .. Все хотели только белую зп видеть. А тут она белая! Минусы В основной сети ExspressNails есть страховки и оплата проезда, а у нас нет ! Считаю не справедливо!

Неплохо, но не в восторге. Все время пытаются что-то продать тебе. Японский маникюр делают так себе. Чай 300 рублей, как в Кофемании, но я не в кафе сижу. Дороговато. Девушка-маникюрша неопрятная на вид и чесноком пахло от нее.

Была ранее постоянной и лояльной клиенткой. Потом был двойной негативный опыт от салона на Цветном — сначала просроченный шеллак, потом стертые до пленки ногти. А потом много звонков с извинениями, обещаниями вернуть деньги за некачественные услуги и бонусные визиты. Вопрос к управляющим — зачем Вы это делали, зачем Вы мне звонили, если ничего из обещанного не реализовали? Вы должны были позвонить «по регламенту» при негативном опыте клиента, но на самом деле Вас совершенно не волнует, что там в итоге с клиентом? Почему Вы совершенно не контролируете ни качество материалов, ни качество персонала? как Вы можете называться «премиальным» салоном, если у Вас в салоне старый шеллак с небольшим выбором цветов, и мастера, которые за один педикюр могут порезать в нескольких местах? Мы все знаем, что «рыба гниет с головы», если управляющая может позволить себе позвонить с кучей извинений, но положив трубку моментально забыть о произошедшем разговоре, то чего же удивляться всему остальному, верно? Показать полностью

Моё резюме нашли сами, попросили заполнить анкету с вопросами, очень приятная девушка Наталья позвола на собеседование в главный офис. Офис находится не очень близко от метро, но найти его трудностей не составит. Здание офиса современное, красивое. Внутри тоже всё очень приятно и аккуратно сделано. На самом собеседовании (на первом из двух, как выяснилось) не было идиотских вопросов, всё по делу. К моему великому сожалению на эту работу меня не взяли, но об отказе вежливо сообщили в электронном письме. В общем, впечатления, хоть и только лишь от собеседования, остались очень положительные. Не обнаружил

Хороший аппаратный маникюр, но думаю в ручную сделать так они не смогут

Понимающие,ответственные мастера. Уволилась на испытательном сроке одним днем.Имела на это полное право.Расчет обещали выплатить в течении трех дней,хотя по закону должны были немедленно вручить расчет в руки.Стерпела...Прошло уже более недели-расчет не выдали.Звоню каждый день,кормят завтраками!!!Если не выплатят до конца этой недели обращусь в департамент трудовых отношений,судебное разбирательство на пару месяцев и мало приятный штраф обеспечен.Совести нет и не будет,зато трудовой кодекс вспомните.

25.02.2015 г. решила покрасить ресницы и сделать коррекцию и окраску бровей, хочу сказать, за общую стоимость в 2250 р. — сервис отвратительный. Стул стоит на проходе, после окраски ресниц Вам приносят ванночку, в которой Вы мочите ватные диски и снимаете краску с ресниц, вода течет по рукавам, глаза щипет, ужас. Не советую красить ресницы и брови в таких условиях, это просто НЕ КОМФОРТНО!

Сегодня 08.05.2016 г. решила сделать педикюр с покрытием в салоне на Чистопрудном бульваре, 12. У меня был подарочный сертификат на сумму 2500 руб. Зная, как некоторые недобросовестные салоны любят насчитывать сверху, заранее позвонила в салон узнать о ценах. Администратор по телефону ответила, что педикюр стоит 2700 плюс покрытие 300 руб. Я согласилась доплатить 500 руб. к моему подарочному сертификату и пришла на педикюр. Мастер оказалась приятной девушкой и сделала все, как надо: аппаратный педикюр с покрытием. К мастеру претензий нет. Когда пришло время расплачиваться, мне объявили сумму в 4200 руб.! Когда я спросила: откуда такая сумма, администратор ответила: вас обслуживал топ мастер и у нее педикюр стоит 3100, плюс обработка трех ногтей - 700 руб. Простите, но это просто 'развод', потому, что обычно обработка ногтя всегда входит в стоимость педикюра. И почему меня не предупредили о топ мастере по телефону?! Вот так вас могут 'ободрать', как липку на ровном месте в центре Москвы! Конечно, я доплатила 1800 р. плюс к моей подарочной карте, потому, что не было времени скандалить на месте. Но, больше я к этим обманщикам - ни ногой! Показать полностью

Работаю рядом с метро Белорусская. Долгое время была клиентом студии маникюра express nails на Лесной. Плдкупило удобное месторасположение, возможно было сделать маникюр, педикюр в обеденный перерыв. А главное цена, качество и сервис: все на высшем уровне! Администраторы и мастера на высоте! Гостеприимство зашкаливало, в прямом смысле, до некоторых пор! Но все хорошее когда то заканчивается! Качество услуг стало отвратительное! По началу думала, что мастер попался не очень. Далее коллеги ( Бывшие любящие клиенты)стали убеждать меня, что салон превратился в "сарай- вокзал". Качество 0. Персонал -быдло ( исключение- старый состав) Сервис отсутствует. На рецепции администратор с каменным лицом ( Имя сказать не могу, без бэйджа, блондинка хамоватая), не любит людей однозначно!Позволяет в голос критиковать сотрудников! Как такие люди работают с людьми и кто их нанимает на работу???! Разочарование полное!

Снятие ресниц - катастрофа. Решила пойти в салон на Цветном бульваре, нарастить ресницы. На глазах были ещё остатки прошлого наращивания. В салоне мне предложили снимать и наращивать ресницы сидя, нормально оборудованного места для наращивания нет! Пока я сидела мастер залила глаза какой-то жидкостью для снятия ресниц, обещая, что "чуть-чуть" пощипет (до сих пор ни в одном салоне, где мне снимали ресницы, ничего нигде не щипало при снятии). Но тут у меня горела кожа вокруг глаза, жидкость попала в глаза, очень жгло. Но меня поразила реакция персонала - хихиканье, меня за ручку провели к раковине со смешками, пока я мучилась от боли. Видимо, очень забавно наблюдать над страданиями клиента, который пришёл за качественной услугой, а получил пытки. Я поняла, что наращивание ресниц может тоже сопровождаться острыми ощущениями, понятия не имею, какой надо обладать выдержкой, чтобы сидеть минимум 1,5 часа запрокинув голову в обычном кресле с невысокой спинкой. Больше в салоны этой сети ни ногой. Показать полностью

Я сейчас нахожусь в поисках "своего" места и мастера. Салон Express nails (Ленинский проспект/ул. Строителей) был такой очередной пробой. Изюминка заключалась в том, что я пошла туда в годовщину свадьбы на маникюр и педикюр в 4 руки, чтобы сэкономить время (21.07.14). Такого жуткого обращения я нигде еще не встречала. Даже в эконом-класса салонах больше предупредительности и внимательности к клиентам! Я заранее по телефону согласовала с менеджером (Евгения), что хочу сделать и сколько это будет стоить. Мастера были не в курсе и переспрашивали, что мне нужно. В процессе этого мне была навязана дополнительная услуга, о цене которой меня не предупредили (мастер между делом спросила хочу ли я скраб, я не понимала входит ли это в обсужденную с менеджером программу или нет, видя мою растерянность она ничего не пояснила). На всю катушку орал телевизор так, что я еле слышала о чем меня спрашивает мастер. Потом со словами, что лак должен высохнуть меня бросили в этом кресле с поднятыми ногами. Лак давно высох, но никто за мной не пришел, мне не было предложено ни чая, ни журналов в процессе ожидания, меня никто не спросил устраивает меня такая дикая громкость телевизора и вообще хочу ли я смотреть фильм (огромный экран был на расстоянии 2-2,5 метров прямо напротив меня. Я не из капризных, но за такие деньги клиенту должно уделяться больше внимания (4950 р. за маникюр с покрытием обычным лаком, педикюр с покрытием обычным лаком и очищение скрабом ног)! В довершение всего заняло это все не обещанный час, а больше двух (с учетом того, что я просидела там еще довольно долго брошенная). Отвратительное впечатление. Никогда больше туда не пойду. P.S. Результат (собственно, маникюр и педикюр) меня более чем устроил, но все-равно это не стоит таких денег с учетом всего выше описанного. Показать полностью

Пока не знаю!)

Не обнаружил

1. Вечная битва за клиента 2. Постоянно неработающие лампы (как настольные,так и уф) 3. Склочный коллектив,погрязший в сплетнях 4. Ворующие и обсчитывающие клиентов администраторы (воруют как у клиентов,приписывая лишнее в чеки,так и у салона - лаки,расходники,жрачку с бара и пр.,и,конечно же,воруют чаевые у мастеров) 5. Постоянная нехватка расходных материалов,пилки НЕ одноразовые 6. Необрабатывается инструмент (либо нет желания у мастеров,потому что заточка за их счет,либо просто нет в наличии крафт-пакетов) 7. Бестактная,невоспитанная и высокомерная директор Надежда (управляющие берут с нее пример) 8. Официального трудоустройства не дождаться 9. Все скидки и акции за счет мастеров 10. Зарплата - 28% от личной выручки и редко когда бывает 30%,для этого нужно выполнить практически неподъемный план (новичкам это сделать нереально) 11. Униформа за свой счет (стоит 3500р,это 2 футболки и фартук,жуткого качества и после каждой стирке все хуже и хуже,материал совершенно не дышит,летом в фартуке - сауна) 12. На отпуск нужно самостоятельно искать себе замену. 13. Зарплата не белая (на карту только МРОТ,остальное на руки) 14. В выходной ждите звонка и бегом на работу кого-нибудь заменять,не вышли - заклюют. 15. Хотите работать тут? Тогда забудьте о гордости,чувстве собственного достоинства,личном мнении и самоуважении. Либо активно вылизывайте зад ВСЕМ,кто будет Вас там окружать. Удачи! Показать полностью

Уволилась на испытательном сроке одним днем.Имела на это полное право.Расчет обещали выплатить в течении трех дней,хотя по закону должны были немедленно вручить расчет в руки.Стерпела...Прошло уже более недели-расчет не выдали.Звоню каждый день,кормят завтраками!!!Если не выплатят до конца этой недели обращусь в департамент трудовых отношений,судебное разбирательство на пару месяцев и мало приятный штраф обеспечен.Совести нет и не будет,зато трудовой кодекс вспомните.

13.04.2015 делала маникюр в салоне в Крылатском. Маникюрша криворукая меня сильно порезала, а потом заявила, что я сама виновата, так как руки оказываются у меня были напряжены. Подобного хамства и непрофессионализма я не встречала ни в одном салоне. При этом цены у них на порядок выше, чем в других салонах. Кстати, деревянную палочку с остатками крови она ни выкинула, ни отправила дезинфицироваться, а просто ткнула в подставку к остальным палочкам. Не ходите в этот салон: испортят ногти и инфекцию занесут.

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4, 5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно, они оплачивали за выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19 смен (за месяц! ) получилось 20тысяч рублей! Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка, оказалась жуткой истеричкой, и со мной

Плюсы

Можно спать на работе,так как клиентов ноль!

Минусы

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5
тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения,
выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом
салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не
хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и
дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте
экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а
мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за
выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19
смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой
истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я
готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный
срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она
наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за
зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут
не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало —
непонятно). При этом Надежда наорала на меня по
телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в
этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь
там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие ‘быдло’
(вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и
травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров… Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов).

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5
тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения,
выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом
салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не
хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и
дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте
экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а
мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за
выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19
смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой
истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я
готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный
срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она
наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за
зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут
не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало -
непонятно). При этом Надежда наорала на меня по
телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в
этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь
там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие "быдло"
(вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и
травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров... Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов).

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них...

В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-...

Плюсы Можно спать на работе,так как клиентов ноль! Минусы В связи с тем, что при увольнении мне вместо положенных 4,5 тысяч рублей, заработанных мною в салоне до увольнения, выдали только 470 рублей, хочу рассказать всю правду об этом салоне. Во-первых, салон новый, но работодатель никак не хочет заниматься рекламой и раскруткой салона. Хоть это и дочерние салоны от Express Nails, но на новом проекте экономят. Так что проходимость у них почти нулевая (а мастеров в день там от 3х до 5ти).Конечно,они оплачивали за выход 700 руб. + 26%, но даже с этим бонусом у меня за 19 смен (за месяц!) получилось 20тысяч рублей!Для любого мастера маникюра это неприемлемая зарплата.Из-за этого я и решила уйти в другой салон. Управляющая Надежда, на первый взгляд милая и добрая улыбающаяся девочка,оказалась жуткой истеричкой, и со мной не захотела даже разговаривать. Я готова была отработать 3 дня (как и положено в испытательный срок), а при хорошем разговоре может и две недели,но она наотрез отказалась со мной разговаривать. Когда я пришла за зарплатой мне дали 470 рублей и сказали если я через 5 минут не уйду,они вызовут милицию(правда чтобы это им дало - непонятно). При этом Надежда наорала на меня по телефону,напомнила мне какая я предательская свинья и все в этом духе. Так что вот к чему будьте готовы если соберетесь там работать. Во-вторых, есть в коллективе приезжие "быдло" (вы их по манере общения узнаете), которые строят козни и травят мастеров друг против друга,и даже клеветой настраивают администраторов против мастеров... Ну и в-третьих, есть мастера,которые не соблюдают технику стерилизации инструментов, прожаривая только крафт-пакеты,а уже потом в прожаренные пакеты кладут непростерилизованные инструменты (так как не хотят тратиться на заточке инструментов).