Хит-Профиль ООО отзывы

Настал черед написать и мне отзыв. Ситуация: Я заказываю нарезку профиля, забираю упакованную пачку, привожу к себе в цех в пятницу, начинаю подготавливать шкаф. вечером доходит дело до дверей выясняется что один вертикальный профиль короче более чем на 1 см. Звонить поздно, монтаж в субботу.. Написал письмо своему менеджеру. Предложила мне привезти профиль к ним, и заменить на более длинный, бесплатно. У меня нет автомобиля.. и как вы себе представляете везти через пол города профиль что бы на него посмотрели, и сказали - "Да, действительно короткий".. а потом снова везти назад.. я не говорю про потерю огромного количества времени на эти поездки, и моего и времени моего заказчика. Ну так вот я отказался от этой затеи и купил еще один профиль, тем самым заплатив за некачественно проделанную работу распиловщика профиля. К менеджерам претензий нет. Претензия к руководству, и к рабочему, который пилил Серебро в пятницу 18 января. Так же я потерял доверие к работе вашего коллектива, непосредственно производственного. Фирма мне в целом нравится, всегда в наличии есть профиль, сроки и цены хорошие, и думаю что эта ситуация единичная. Профиль кстати всего чуть больше 1.7... для вас это копейки, а для меня испорченная репутация и неприятный осадок. Надеюсь на адекватный ответ администрации, готов изменить оценку. 22.01.19 За оперативный ответ администрации исправляю оценку. Цель достигнута, халтурщик наказан.

"организация" конченная, извиняюсь за текст, но другого они не заслуживают! Слово организация в кавычках неспроста, так как организовать они свою работу с приемлемым уровнем качества и сервиса явно не в состоянии. Суть в чём - оплатили комплект гнутых профилей, чертёж был выдан, сделана длинна дуги на 40мм короче требуемой по чертежу! Итог: испорчено наполнение двери - дорогой акрил, возместить это они не удосужились, директор прячется, на контакт не идёт, я пыталась застать её 4 раза - её никогда нет на месте - видимо, считает что ей незачем на работе показываться, всё как идёт у неё в смысле работы с клиентами, так и должно идти. Потом уже после этого единственного горе-заказа я навела о ней справки и узнала из какой уважаемой организации её вышвырнули с позором, поняла что и ожидать от такой дамы нечего. Менеджеры её, когда поняли как прокосячились - бросали трубки, отказывались общаться, менеджер Софья, которая принимала заказ и по сути видимо и виновна в этой ситуации - общалась нагло и по-хамски, отключила сотовый в итоге, к телефону в офисе её не подзывали. Мужчина, который представился замом директора общался крайне хамски и нагло, в итоге нас сделав виноватыми. По его мнению - мы сами должны были, заплатив им деньги, контролировать выполнение заказа...короче, уважаемые читатели флампа, обходите этих людей стороной. К слову сказать, уже несколько приличных компаний отказались с ними работать, у меня есть все материалы, связанные с этим заказом, как и что заказали и что в итоге получили, как говорится "все ходы записаны", и я их планирую распространить по всех их клиентской базе. Пусть люди знают, что с ними надо держать ух востро!