Стриж отзывы

Добрый день! Хотелось бы написать несколько слов о филиале на ул. Опалихинская, 16. Про учебный процесс ничего не знаю и претензия у меня не к нему, а к его организации - посмотреть, как происходят занятия, так и не удалось. На сайте увидела, что есть занятия по робототехнике для детей с 4-х лет. Звоню. Девушка отвечает, выбираем время, договариваемся на пятницу 14.09 в 17-00. В пятницу понимаю, что не успеваю ребенка привезти на занятия, заранее (!) звоню и спрашиваю, можно ли переписать, т.к. занятие у нас пробное. Девушка, по голосу другая, отвечает удивленно: "А вы записаны?". Ну и конечно, не находит моего ребенка в списке. "Хорошо, бывает, давайте перепишем", предлагаю я, зная из предыдущего разговора, что в субботу утром есть подобная группа. Ребенка моего записывают на субботу 15.09 и мы приходим. Какой же вопрос мне задали, когда мы пришли? - "А вы записаны?". "Так как же не записаны, уже 2 раза записаны, девушка дорогая". И какой ответ: "Так вы, наверное, не у администратора записывались - нет места." А вот сейчас мне ответьте, уважаемая администрация центра, я по телефону должна была угадать, что со мной администратор разговаривает или надо уточнять было, кто на звонок ответил? Вы мне можете сказать, что это не страшная ситуация, ну не попали на занятие, ну попадете на другое, тем более, что сами в первый раз не приехали (хоты мы и в первый раз не были в списке, а записывали нас за несколько дней до). Так, да, только для того, чтобы привести ребенка во второй раз в назначенное время, мне пришлось отказаться от работы и потерять часть зарплаты, и вот если бы я эту часть потеряла, отдав это время полезному для моего ребенка делу, нисколько бы не расстроилась и не возмущалась, а так... и ребенок никуда не попал, и, говоря простым языком - "угорела на н-ную сумму". Такое администрирование учебного процесса - просто позор! Кроме того, придя сегодня на занятие, хоть и не попали мы туда, я увидела, что дети явно не пятилетнего возраста, а этот вопрос тоже обсуждался с "администратором" - дети у них с 5 лет, а у меня ребенку 4 года и мы решили, что называется, попробовать, тем более этот возраст есть на сайте. Т.е. вывод, даже если бы мы попали на занятия, мой ребенок вряд ли смог бы заниматься, возрастная группа не его. P.S. На вопрос "А где у вас книга отзывов?" девушка указала телефон отдела качества. Телефон постоянно сбрасывает. Вот такое качество.

Обучаясь в данной автошколе, вынуждена была столкнуться с некачественным оказанием образовательных услуг. Первое, меня удивило это то что, когда я спросила у инструктора "А сколько занятий должно быть на автодроме и сколько в городе?", мне сказали, что в учебном плане вообще таких цифр нет и не определено. Тогда сразу возникает вопрос, есть ли вообще какие то установленные документы в которых прописаны часы. Второй факт конечно вообще фееричен. Инструктор мне сразу сказал, экзамен мне не сдать, так как те кто садится за руль первый раз редко сдают и придется очень много часов еще брать дополнительно. То есть сразу идет ситуация неуспеха и курсанту сразу дают понять, что нужно готовить приличные денежные средства, для того чтобы получить водительское удостоверение. Возникает вопрос, если вы оказываете образовательные услуги вы предоставляете услуги качественно и профессионально, а здесь извините идет наглость.

С сентября ходили в УЦ на Советской заниматься английским, все нравилось и не было претензий. В мае групповые занятия отменились, мне предложили написать заявление на возврат денег, сказали, что деньги будут возвращены в течении 5 дней, прошло 8, мое заявление даже не подписано директором !! Очень не приятно, что такое отношение !! Разочарована, продолжать обучение в данном центре не будем !

Название не соответствует действительности.

Хотела поделиться впечатлениями об этом ужасном центре, в начале сентября обратилась по адресу опалихинская, чтоб записаться к логопеду на индивид. занятие с ребёнком, месяц слушала разные отговорки. В итоге в конце месяца нас пригласили сказали, что сначала будет диагностика с ребенком 40 Мин. И вы определитель в дальнейщем в расписании занятий,. Так вот мы пришли на диагностику логопед всего 10 Мин, по говорила с ребёнком ни чего точного сказать не могла, т.е. проблемы ни какой не выявила, и потом ребёнок ещё поиграл 5 Мин. машинкой их, за эти 15 мин, я заплатила 600 рублей. Ужас!!!! Не ходите туда! Это просто вымогательство денег! Не рекомендую! Не профессионально!

Записалась на курсы кройки и шитья в отделение на Опалихинской, сразу внесла деньги. Администратор сказала, что, занятия начнутся с 29,05 и мне позвонят. Звонила сама, ответ " ой, а группа не бралась, ждите" перезваниваю 29-го, ответ "ой, а может в пионерский покатаетесь на курсы, занятия начнутся через час". Пришлось вызывать такси и ехать до Совесткой. Теперь придется 4 мес. туда ездить, от моего дома мягко говоря далековато. Оставила отзыв на автоответчике-результатов ноль. К преподаванию Марии претензий нет.

Владельцы, обратите внимание на своего администратора. Сегодня 20.12.16 позвонила узнать про ваш новый открывшийся центр на Советской и курсы кройки и шитья, а также курсы живописи, 10 минут общалась с девушкой, которая явно не была рада звонку от клиента, на все вопросы повторяла только: "Группа еще не набралась, приезжайте на заключение договора". Постоянно перебивала и раздражалась. Не на все свои вопросы мне удалось получить ответ. И так в каждом центре у Гения с администраторами проблемы, где вы их набираете??? То не перезванивают, если обещают, то о переносе занятий не предупреждают, то хамят...Про плохое оснащение классов я вообще молчу...Вообщем, люди, сто раз подумайте, перед тем, как пойти в гений, или даже хотя бы позвонить...

Посещали в данном центре занятия для малышей , 1.5 года назад, сенсорную комнату. сами занятия неплохие, к преподавателю претензий нет .Но не очень понравилось маленькое помещение, в котором под конец занятий настолько душно, что и ребенок мокрый весь и родители. все-таки для такого подвижного возраста хотелось бы помещение побольше. Ступеньки и спуск очень крутой при входе, то есть раздеваясь самой, надо еще каким-то образом удержать малыша, чтоб он не брякнулся с этих ступеней. И да, нас тоже один раз не предупредили об отмене занятий, ни по смс, ни по телефону. Может что-то изменилось за это время. Думаю, что придем к вам еще раз , на более взрослые занятия, сенсорная нам уже не подходит . Так как ,по месторасположению нам очень подходит заниматься в соседнем доме.

При покупке сертификата на уроки живописи для взрослого нам сказали по телефону, что: "Да, звоните в любое время и договаривайтесь с педагогом на удобное для вас обоих время". Когда настал момент использовать сертификат по назначению, несколько раз при звонке было сказано: мы вам перезвоним обязательно ! Определим с художником свободное время и сразу перезвоним ! Художник то был в декрете, то был недоступен, в результате чего занятия откладывались на непонятный срок.. На третий раз, устав от этих "завтраков", владелица сертификата предприняла попытку вернуть деньги за сертификат. Сначала она позвонила, вроде договорились о визите. На следующий день, посетив это "заведение" ей было сказано: "А вы не звонили и вообще, пусть приходит человек, который покупал этот сертификат и напишет заявление по нашей форме". Немаловажный довесок - в ответ на предложение самостоятельно написать заявление на возврат ей было предложено закончить этот "пустой разговор" и "закрыть дверь с той стороны" !! И пусть только руководство скажет, что этого не было ! Пришлось ехать мне и писать заявление на возврат денег по сертификату, которое потом 10 рабочих дней (не менее) рассматривали их юристы. В результате, 1.5 потерянных месяца и порядочно нервов ушло на возврат 3.500 р. Стоит ли этих денег куча потраченных нервов и общение с откровенными хамами на стойке ? Решать вам.

Обучаюсь здесь на курсах кройки и шитья. Крайне неприятное впечатление оставляет администрация. Во-первых, я не дождалась обещанного звонка, когда мне должны были продиктовать что принести на первое занятие. Через четыре месяца обучения, когда из всей группы осталось только 4 человека, администрация не посчитала нужным предупредить об отмене очередного занятия. Для коммерческой организации - это наглость. В таких случаях следует приносить извинения, однако и их не последовало. Плохо!

Наш дочка Даша находиться в весеннем загородном лагере Гений (космическая смена Битва цивилизаций), очень нравится, все уже передружились, есть бассейн, лечение и классные вожатые.. все здорово. мама Даши, 8 лет

Ужасное отношение к клиентам. Когда отменяются занятия не считают нужным позвонить и сообщить об этом. Пришлось расторгнуть договор.