Мир оптики отзывы

Жена отдала в эту контору оправу Enzzo с тем, чтобы изгототовили и вставили линзы. Оправу сломали. На вопрос по телефону о возмещении ущерба, сначала рассказали, что директор решает такие вопросы, но она внезапно заболела. Мы поехали в салон и встретили там женщину, представившуюся директором. Она рассказала нам, что не знает никаких законов о защите прав потребителей, что оправа была старой (11 месяцев назад купили), что фирмы Enzzo не существует (Линзмастер иного мнения), что ничего она нам не должна, потому что в акте приемки написано "без гарантии". Долгие разговоры на повышенных тонах и она согласилась на 50% скидку. Будем судиться.

Просто ужас! Ребенку офтальмолог в клинике Скандинавия в субботу выписал очки, дал рецепт в эту клинику. Прежде чем туда ехать, мы созвонились с этой оптикой, что бы узнать будут ли очки готовы в понедельник, т. к.улетаем во вторник, по телефону девушка сказала, что смотря какой рецепт, могут даже в течении получаса изготовить, ну ,а до понедельника тем более, только приехать нужно к ним до 19-00, что мы и сделали, несясь с детьми туда. Подобрали оправу, с линзами вышло сложнее, которые мы хотели бы, менджер сказала, что они в понедельник только после обеда будут, и предложила нам другие чуть похуже качеством,но зато их привезут в 11 утра и до 14-00 очки будут готовы и их можно будет забрать, только, попросила перезвонить в 13-30 примерно, уточнить. Предоплату за очки она с нас содрала 100%! В понедельник я звоню в назначенное время, а мне сообщают, что очки я смогу забрать только во вторник!!! На мое негодование мне ответили, что суббота воскресенье у поставщиков выходной день, поэтому линзы заказали только сегодня, т. е. в понедельник,и что сегодня другая смена менеджеров,а за работу менеджера ,которая работала в субботу,они ответственности не несут! Я попросила вернуть деньги, на что мне сказали, что перезвонят! Перезвонила мне суботняя менеджер и не для того, что бы извинится или как то разрулить ситуации, а наоборот, еще и нас обвинила в тупости и неблагодарности!!! Отреклась от своих субботних слов полностью!!! Сказав при этом, что она пошла нам НАУСТУПКИ!!!! только на какие мы так и не поняли!!! Пять минут она так скандалила, вылив на нам ушат грязи ,прооралась и положила трубку. Потом я позвонила в эту оптику ,уж очень захотелось с руководителем пообщаться, НО мне сразу ответили, что руководителя нет, что она работает два через два, и что в ближайшие два дня у нее выходной и оптикой ни кто не руководит!!! Так вот уважаемая руководитель нива, огромная просьба к вам, найдите уж пять минут времени, свяжитесь со своими клиентами!

Изготовили очки в итальянской оправе за 4700 рублей. Через полгода дужка отломалась. Мастера компании сказали , что дужка сломана пользователем при самостоятельном ремонте!! Никто её не ремонтировал!! Что же это за итальянская оправа требующая ремонта? Полагаю , это копеечная подделка , проданная по цене итальянской.

Являлись постоянным клиентом с 2004 года заказывали очки и стекла ребенку , после сегодняшнего визита мнение изменилось:накопительная система скидки не действует, как было раньше так и осталось,предоплату брать отказались, сослались на то, что им запретили брать не полную сумму - им наплевать на людей, им главное деньги.По качеству вопросов не возникало,а цене не думал буду искать другой салон.

Являлись постоянным клиентом с 2004 года заказывали очки и стекла ребенку , после сегодняшнего визита мнение изменилось:накопительная система скидки не действует, как было раньше так и осталось,предоплату брать отказались, сослались на то, что им запретили брать не полную сумму - им наплевать на людей, им главное деньги.По качеству вопросов не возникало,а цене не думал буду искать другой салон.

Я ребенку 2 раза делала.все хорошо и в срок!!!

сделали очки ребенку отвратительно,сплошная холтура. деньги немалые взяли, а качества никакого. еще и оправу не правильно подобрали. Я ребенку 2 раза делала.все хорошо и в срок!!! Являлись постоянным клиентом с 2004 года заказывали очки и стекла ребенку , после сегодняшнего визита мнение изменилось:накопительная система скидки не действует, как было раньше так и осталось,предоплату брать отказались, сослались на то, что им запретили брать не полную сумму - им наплевать на людей, им главное деньги.По качеству вопросов не возникало,а цене не думал буду искать другой салон.