КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы

Омск, Комарова проспект, 11 к1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 39
Телефоны для связи
83812374009, 83812720540, 83812551892, 83812999650, 83812957816, 83812220260, 83812957760, 83812957753, 83812213370, 83812213396, 83812322191
Перейти на сайт компании
Просмотры: 220
Комментарии: 39

Казенное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг": 

Учреждение является некоммерческой организацией, организующей предоставление государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", осуществляющей оказание государственных услуг и исполнение государственных функций в целях обеспечения реализации полномочий Омской области в сфере предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в сфере предоставления мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, установленных законодательством.

В учреждение входит 13 филиалов в 5 округах города Омска. В учреждении работают более 650 сотрудников.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы

Отзыв №39

Отвратительно!!! Справочная служба не хочет работать, не соединили с оператором, сбросили звонок и так три раза подряд.

Отзыв написал "Елена Бурлак-Иволгина"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2019-02-13

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Вчера 02.02.19 приехали в мфц сдать документы на регистрацию права собственности на квартиру. "Специалист" (в кавычках) из 38 кабинки вообще не компетентна. Выдала 4 квитанции на каждого и заставила оплатить комиссию в размере 2000 руб на каждого собственника. Оплатили 8000 руб. плюс комиссия. В итоге простояли у нее более 1.5 ч и она так и не смогла принять документы. То у нее зависла программа, то идет обновление и будет обновляться по ее словам вплоть до четверга 07.02.19

Отзыв написал "fly"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2019-02-03

Ответить от лица компании

Отзыв №37

позвонила по телефону единой справочной в 12,15.. музыка, называют номер очереди.. 17, потом нумерация уменьшается, уменьшается, я уже вторая... опа и я опять 18... так несколько раз, после очередной очереди мне предлагают оценить услуги, нажав 1 или 2, потом отрубают.. я просидела 15 мин на телефоне, не получив ответа, а потом обед у них... просто ужас...

Отзыв написал "tanjuschechka_11"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2019-01-31

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Не буду писать про очереди, про недовольных информаторов! Все это можно пережить! Но вот несоответствие занимаемой должности, такая беда там есть. В срочном порядке оформляла распоряжением мат.капиталом, фамилия специалиста- Осинина И.Ю. Мало того, что ждать это распоряжение порядка 40 дней, так благодаря этому специалисту(хотя я бы так про неё не сказала, специалист-это человек, знающий свою работу. Проходит неделя-мне звонят с ПФР, вами не заполнены документы,не предоставлена копия паспорта супруга. (Паспорт мужа был с собой, я его предоставляла)Я им объяснила, нахожусь в другом городе, возможности донести и дозополнить доки нет. В итоге- отказ. Распоряжение я должна была получить в конце января. Благодаря горе-специалисту, который не знает порядка заполнения соответствующих документов, я это распоряжение получу только в марте,если не позже, так как из другого города все будет осуществляться по запросу. Была бы в городе-лично бы зашла к этому «специалисту» и «ПОБЛАГОДАРИЛА», за качественно предоставленную услугу. Если руководство читает этот сайт, просьба-НАУЧИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, сотрудников качественно и грамотно осуществлять ту работу, за которую они получают зарплату. P.s. А для тех, кто также решит обратиться за подобным или иным вопросом, не стесняйтесь-уточняйте, все ли документы с вас взяли, все ли вам дали заполнить...

Отзыв написал "Aliya"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2019-01-09

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Выйти замуж хорошо, а вот менять документы после сомнительное удовольствие

Отзыв написал "Мария Шалашникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Местное правительство никак не желает исполнять постановления Федерального руководства. В МФЦ видимо дали распоряжение не оказывать социальную поддержку населения под любыми предлогами. Так 29.10.2018 года обратился в МФЦ (Омск, Ипподромная, 35а) для получения субсидии на оплату ЖКХ. Моя пенсия в размере: 8 972,81 руб. (в месяц), коммунальные платежи за Октябрь 2018 г. (подтверждено квитанциями): 3 563,57 руб., что составляет: 39,72% от моей пенсии. Остаётся на питание, одежду, транспортные расходы и прочее: 5 409, 24 руб. (на месяц). Но это пока. С Нового Года, все мы знаем, поднимаются и оплата ЖКХ и транспортные расходы. А те, кто "затаривается" не в буфетах, уже отметили повышение цен на продукты (даже первой необходимости) в магазинах. За "решением" мне было предложено в ноябре подойти в МФЦ (Омск, Богдана Хмельницкого, 283/3). Когда пришёл, сначала долго искали какую-то информацию по моему запросу, а потом сообщили, чтобы я ждал письмо с отказом. Других сведений я там не получил. Решение МФЦ было таким: "... отказать в предоставлении субсидии в связи с отсутствием документа подтверждающего доходы членов семьи учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии..." подписи: начальник: филиала Л.А.Котенева специалист: Коржова Елена Николаевна ... И это несмотря на то, что при подаче документов я им подробно объяснил, что мы с женой уже долгое время живем раздельно, общих доходов у нас нет ... и доступа к их документам у меня тоже нет... а также предоставил копию лицевого счёта с ЖКО, подтверждающего, что проживаю один в своей "однушке". Кроме того, я напомнил сотрудникам МФЦ про постановление правительства РФ №871 от 26.07.2018 ( http://ivo.garant.ru/#/document/... ) которое обязывает исключить случаи истребования у граждан справок о составе семьи при подаче заявления о предоставлении субсидии. Теперь Правилами предусмотрено самостоятельное декларирование гражданином состава своей семьи. А в рамках проводимых проверочных мероприятий уполномоченные органы могут направлять соответствующие запросы в организации, осуществляющие управление многоквартирными домами. Но вместо проведения этих проверочных мероприятий, чтобы себя лишний раз не утруждать, сотрудниками просто было принято решение об отказе в предоставлении субсидии. Своим решением в МФЦ НАПЛЕВАЛИ и на социальную справедливость ... и на постановление правительства ... и на свои служебные обязанности ... Ведь именно из-за таких "мелких чинуш" "вставляющих палки" в исполнение Указов Президента (и по другим причинам конечно) и растёт сейчас социальное напряжение в нашей стране. Такие, как ОНИ думают, что вся эта "контора" придумана только для того, чтобы они могли сидеть в тёплых офисах ... ежемесячно получать большие зарплаты ... и цинично плевать свысока на тех, кто заходит в их организацию ... но в названии "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" уже заложены функции этого учреждения - социальная поддержка населения. И раз ОНИ не могут и не хотят выполнять эти функции ... путь только один - таких на улицу! А деятельность этой "конторы" необходимо проверить соответствующими службами ... на предмет: как выполняется социальная поддержка граждан ... а самое главное - куда деваются "сэкономленные" на людях средства, в чьи руки в итоге попадают эти деньги. Виновников не надо будет далеко везти, ведь мы уже в Сибири ... останется, только пустить с аукциона их виллы, хозяев с их родственниками переместить в колонии-поселения, а "освободившиеся" от "липких рук" средства - направить на истинную социальную поддержку людей. Оценка качества сервиса - 1 Можно ли рекомендовать эту компанию? - Конечно нет.

Отзыв написал "star8855"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-12-10

Ответить от лица компании

Отзыв №33

В октябре, 29.10.2018 года обратился в МФЦ (Омск, Ипподромная, 35а) для получения субсидии на оплату ЖКХ. В СМИ очень много говорят о "социальной поддержке населения". Мне назначена пенсия в размере: 8 972,81 руб. (в месяц). Мои коммунальные платежи за Октябрь 2018 г. (подтверждено квитанциями): 3 563,57 руб. что составляет: 39,72% от моей пенсии. Остаётся на питание, одежду, транспортные расходы и прочее: 5 409, 24 руб. (на месяц). Омская область - Прожиточный минимум для пенсионеров: 7 411 руб. (ПРАВИТЕЛЬСТВО ОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 22 августа 2018 года № 240-п). Решение МФЦ было таким: "отказать в предоставлении субсидии в связи с отсутствием документа подтверждающего доходы членов семьи учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии..." подписи: начальник: филиала Л.А.Котенева специалист: Коржова Елена Николаевна ... И это несмотря на то, что я им подробно объяснил, что мы живем раздельно, общих доходов у нас нет ... и доступа к их документам у меня тоже нет... а также предоставил копию лицевого счёта с ЖКО. Кроме того, я напомнил сотрудникам МФЦ про постановление правительства РФ №871 от 26.07.2018 ( http://ivo.garant.ru/#/document/... ) которое обязывает исключить случаи истребования у граждан справок о составе семьи при подаче заявления о предоставлении субсидии. Теперь Правилами предусмотрено самостоятельное декларирование гражданином состава своей семьи - в заявлении о предоставлении субсидии нужно указывать всех членов семьи и степень родства. В рамках проводимых проверочных мероприятий уполномоченные органы могут направлять соответствующие запросы в организации, осуществляющие управление многоквартирными домами. Но вместо проведения этих проверочных мероприятий, сотрудниками просто было принято решение об отказе в предоставлении субсидии. Что же делать с этими "работниками" в стиле "недавака"? ... Которые НАПЛЕВАЛИ и на социальную справедливость ... и на постановление правительства ... и на свои служебные обязанности ... Ведь именно из-за таких "мелких чинуш" "вставляющих палки" в исполнение Указов Президента и растёт социальное напряжение в нашей стране. ГНАТЬ !!! ... УВОЛЬНЯТЬ И ГНАТЬ !!! ... Без права принятия на работу !!! Тем более из учреждений, работающих с социальными слоями населения. Такие, как ОНИ думают, что вся эта "контора" придумана только для того, чтобы они могли сидеть в тёплых офисах ... ежемесячно получать зарплаты ... и плевать свысока на тех, кто заходит в их организацию ... но в названии "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" уже заложены функции этого учреждения - социальная поддержка населения. И раз ОНИ не могут и не хотят выполнять эти функции ... путь только один - на улицу! А деятельность этой "конторы" необходимо проверить соответствующими службами ... на предмет: как выполняется социальная поддержка граждан ... и куда деваются "сэкономленные" на них средства .

Отзыв написал "star8855"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-12-04

Ответить от лица компании

Отзыв №32

Просто огромные очереди. Номера телефонов которые выдают для уточнения статуса готовности документов 232972,246937,246984 отключены, дозвонится с 9.00 просто невозможно. Эксперимент с автонабором дал сбой. После 20 минут безуспешных попыток дозвонится подряд на номера дал сбой..просто ужас.

Отзыв написал "jhonnny"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-11-20

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Я редкий посетитель подобных местечек. Однако, последнее время без данного места вообще никак.

Отзыв написал "Путешественник⚓"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-11-08

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Как появилась эта организация с моей мамы сразу начали пытаться выкачать деньги за супсидии!Ей предоставлялась гос услуга, которой она пользовалась несколько лет без нариканий и отказа в предоставлении услуги небыло.Пользовалась в связи с трудным материальным состоянием в семье.Теперь, как появилась эта огранизация с неё пытаются взыскать все эти деньги за несколько лет.Разве это справедливо и по закону пытаться взыскать деньги за услугу которой она ранее пользовалось и которя была одобрена несколько лет.Всё это похоже на какой-то кредит который она не брала!Мама у меня женщина порядочная и не любящяя все эти юридические и судебные разборки поэтому выплачивает свои последние деньги.Ещё они как кридиторы звонят каждый месяц и напоминают о выплате.Законно ли всё это?Имеют ли они права взыскивать с человека деньги за ранее придоставляймую и одобренную ей услугу(супсидию).Прошу обратить внимание на работу этой организации выше стоящую власть!прошу помоч вот мой электронный адрес deniszmaev4@gmail.com

Отзыв написал "Denis Zhmaev"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Всем привет! Хочу поделиться! Взяла талон и проседела два часа! Ужасное место! Девочки операторы работают так медленно!!!!!

Отзыв написал "Оля Привалова"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-10-10

Ответить от лица компании

Отзыв №28

В самом отделении сказали звонить в 9.00 что бы взять талон и оформить пособия на детей, сегодня звоню талонов нет уже!!!! Столько окон, а работают пару всего и постоянные очереди. Проблемы начинаются только тогда когда сталкиваешься с государственными организациями, вот надо пособия оформить, а что бы это сделать надо вылавливать талоны, не уже ли нельзя это все упростить, нет же талон выдаётся только на один день всего и то, которых уже в 9.00 нет.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-10-09

Ответить от лица компании

Отзыв №27

с апреля месяца оформил субсидию на капремонт, сегодня уже октябрь, а денег так и нет на указанном счете, оформляла оператор Виктория Александровна Шмидт в 1 окне

Отзыв написал "Василий Сичкар"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-10-03

Ответить от лица компании

Отзыв №26

Вместо положенного срока,документы выполнены были позже на неделю. Не дозвониться,работают медленно.

Отзыв написал "Ольга"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Вчера тут ломались компьютеры, висли программы, хамил персонал, ну а сегодня тут просто отключили свет. Так трогательно)

Отзыв написал "Aleksandra"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-09-12

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Ни намёка на современную и цифровую Россию в отношении обслуживания населения. Меняю вот паспорт, правильнее будет сказать, что я пытаюсь. Сотрудники уходят с места не договорив, не попросив подождать, без объяснения причин я ждала 2 раза по 15 минут одна на рабочем месте дамы. Компьютеры (те коробки, что на столах и под) постоянно зависали, ломались даже. Вопрос: при чем тут я и мое свободное время?) Максимально не вредный я человек, но это я, мне 24. В очереди за талоном стояла бабушка, видно, стоять больно, даже невыносимо. Потеряла талон, просит (умоляет) администратора помочь ей. На что получает в свой адрес крик, ор, галдёж как со стороны персонала, так и со стороны сограждан. На весь коридор со словами: «я собрала документы, ещё поднялась (убогое здание, без инфраструктуры), я вас очень прошу, умоляю! Помогите!», Бабуля ушла ни с чем. Я, кстати, 20 минут уже жду, пока компьютер «перестанет вредничать». Оценка «плохо» - слишком хорошо. - время есть ждать? -что у вас случилось? -все зависло, так что..? ждать будем? -как долго? -...ПОКА НЕ ОТВИСНУТ...

Отзыв написал "Aleksandra"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-09-11

Ответить от лица компании

Отзыв №23

оказалось внести запись в Росреестр о снятии обременения после погашения ипотеки это не просто. В офисе на Жукова талоны не оформляются, со слов информатора (хамка, к слову сказать) на ближайшую неделю нет талонов свободных, а на дату превышающую неделю талоны нет возможности оформить, никаких вариантов записи не предложила, "послала" на сайт. На сайте тоже запись не ведется (проверяла все филиалы ЦАО), дозвониться по указанному на сайте телефону не возможно, операторы не берут трубки... Сервис на грани фантастики.

Отзыв написал "Ольга Л."

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-09-07

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Пришла сдавать документы на гос. регистрацию сделки, меня обслуживали две девушки, точнее они общались между собой и между делом смотрели мои документы! Потом одна сходила купила фруктов, вернулась и начала выкладывать их тут же на стол почти на мои бумаги, при этом они продолжали мило беседовать между собой. Я еле сдержалась, чтобы не поинтересоваться, не мешаю ли я им! Но еще больший сюрприз меня ждал, когда я спустя пару недель пришла забирать готовые документы. Пришла за 10 минут до закрытия заведения, взяла талончик, села напротив окошек, жду. Все девушки заняты своими делами, смотрят телефоны свои, смеются, на меня посматривают одним глазом и продолжают. Я поняла, что ждать пока меня вызовут смысла нет, сейчас просто закончится рабочий день и они скажут "до свидания", поэтому я сама подошла к той, которая до этого принимала у меня документы (Полянская А.А.) и говорю "Девушка, вы про меня не забыли?" На что она мне с самым наглым видом отвечает "Да я про вас и не вспоминала" и отворачивается. Я просто выпала в осадок! Такого отвратительного обслуживания я еще нигде не встречала! Какой-то сброд там сидит, ни ума, ни воспитания!

Отзыв написал "Ксения"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-08-06

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Очень медленно работают,на выдачу документов по 30 мин на человека...все ходят,сидят... Из двух окон работает по одному по очереди

Отзыв написал "Ekaterina Gladkikh"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-07-06

Ответить от лица компании

Отзыв №20

На л. Чайкиной информатор работала 27.06 нагрубила и нахамила. Как такого не компетентного вообще держат на такой должности. Абсолютно не доброжелательна. Пусть идёт техникой работать, ей больше подойдёт.

Отзыв написал "oksana.vot"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-06-27

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Предварительно позвонила в справочную сказали что я могу прийти по живой очереди! В результате Я пришла за 50 минут до конца рабочего дня мне отказали сказав что передо мной 2 человека в очереди и ещё обслуживаются!! Я пыталась объяснить что я готова подождать на что мне сказали что смысла нет талонов не будет.... У меня два грудных ребенка и у меня не всегда есть время вырваться в результате Придя мне не дали шанс получили услугу

Отзыв написал "Евгения Снеткова"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Талоны получить нереально. Звоним в справочную, говорят в 12 появляются на сайте. Догадались что в 12 ночи. До справочной, кстати, дозвониться тоже квест, по 5-10 минут на трубке надо висеть. Так в 12 ночи открыли мы сайт, вжух и за 2 секунды талонов нет. Делаем вывод, что талонов в природе просто не существует. Сидели в очереди, документы принимают очень долго, ну очень. Что-то забывают, и потом зовут. Все сложно, долго, нервно. Посетители злые, ругаются с работниками. У нас приняли документы. Через неделю нам звонят с реестра и говорят, что у нас приняли не все. Из-за этого, нам пришлось ехать сюда снова и снова сидеть в очереди 2 часа чтобы доделать документы, из-за ошибки работников. Отсидели в очереди 2 часа, заходим к той же самой женщине, а она нам говорит: - ой как так, у вас почему то в прошлый раз не два заявления приняли , а одно. Серьезно? На описи видно, что это она у нас документы принимала. Печаль...

Отзыв написал "silver_dew"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-06-14

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Многофункциональный цент предоставления государственных и муниципальных услуг Ленинского административного округа г.Омска. Ужасно, куда смотрит руководство! Работают с людьми,беременными,пенсионерами,а отношение не человеческое! Отвечают грубо, талонов не хватает, ожидание в очереди более двух часов!! Мама полная женщина,пенсионерка, после бумажной волокиты( пройдя несколько инстанций)прождала в очереди 2,5 часа,наконец-то подала документы. У мамы сел телефон,сил идти у человека больше небыло! Мама обратилась к сотруднику с просьбой позвонить, для того что бы вызвать такси или хотябы связаться с родственниками, получила отказ»У нас нет такой услуги,идите на остановку!» Человек себя плохо чувствовал! Я в шоке,что за отношение! Вы люди или нет! Куда смотрит руководство! Буду писать в разные соц.сети,пусть все готовятся к такому людскому безразличию!

Отзыв написал "Евгения Бойчук"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №16

МФЦ, когда Вы уже наведёте у себя порядок??? Время и дата назначена, пришли и.... НЕТ НАС В БАЗЕ НА СЕГОДНЯ!!!! Да как нет??? Вы у себя там разберитесь в своей "базе" а то и своё право на пенсию приходится доказывать. Еще раз убеждаюсь что при поверхностном знании законов можно лишиться не только пенсии но и денег и свободы и родных и близких. Почему Ваши записи на приём недействительны??? Что у Вас происходит в Вашем "заведении" Много Не Функциональный Центр государственных услуг.... Вам макраме нужно заниматься а, не предоставлять услуги от которых хочется орать на Ваших работников в голос. Нет "в базе" и "специалист" хотел просто отдохнуть от непосильного напряжения. Пока не сказал что, сейчас руководителю станет известно о таком отношении-сразу принимать собралась документы, но лицо....стало выразительно- недоброжелательное. Да Вы исполняйте свои ОБЯЗАННОСТИ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ. От Вас никто не требует Голливудских улыбок. Не наши задачи Вы решаете со своими записями и, НЕ ВЫ ЛИЧНО СОБИРАЕТЕСЬ ПЛАТИТЬ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА. Просто служите государству которое и Вам платит зарплату ИЗ НАШИХ НАЛОГОВ. Всем добра. Испортили весь день напрочь

Отзыв написал "32 ноусэра ☻"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-05-22

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Ужасно-огромные очереди,чтоб получить 5ти минутную справочку просидела 4часа. Звонить бесполезно,трубки скидывают или не берут. Сотрудников очень мало-кабинки стоят пустые. Надо решать как-то проблему,либо обращаться в прокуратуру.

Отзыв написал "Елена Пашкова"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-05-15

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Это просто ужас!Нужно было переделать заявление по регистрации уступки права требования из -за того,что ранее в МФЦ на Московке его неправильно оформили!!!На Московке было потрачено времени 2 часа.Но здесь ожидали,когда нам выдадут талон минут 30 .После этого ожидали 2,5 часа очереди к специалисту!Как оказалось по данным вопросам он у них один.Я просто +мягко говоря удивлен-на дворе 21-й век.но я вспомнил здесь детство-времена СССР-очереди часовые и хамство администратора!

Отзыв написал "Гипс Омск"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-05-12

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Зачем давать телефон, если он вечно занят??? Уважаемые сотрудники, настройки телефонную связь. Не всем хочется ездить к вам, если можно получить информацию по телефону

Отзыв написал "Olesia Kovaleva"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-05-03

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Увидел отзыв Полины, сразу закипело от недавнего посещения сего "заведения" НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ персонала это не самое страшное что происходит в этом заведении. Сам функционал МФЦ ОГРАНИЧЕН и поделен в частности с ПФ РФ, и НЕВОЗМОЖНО все необходимые манипуляции для получения Полного Пакета Одной(!!!) Услуги получить в Одном месте(так говорят специалисты*), если бы не моя "настойчивость" граничащая с желанием расстрелять весь персонал тухлыми помидорами-пришлось бы ехать в ПФ Октябрьского Административного Округа и обратно. Возможно не один раз но.... Моё желание и непередаваемые эмоции увидела информатор и ....быстренько сбегала к руководителю, мне тутже выделили персонального "специалиста" компетентного на более чем 50%. Первый "работник"(см.фото) развела руками и пыталась отправить куда нибудь, но только не заниматься моим вопросом, услышала она о себе много нового...

Отзыв написал "32 ноусэра ☻"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-04-26

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Привела тетю в этот МФЦ подтвердить личность для портала Госуслуги, сама обращалась за этой услугой 5 мая 2017 года. Захотелось посмотреть, что же изменилось примерно за год. Удивило то, что персонал как был в некоторых вопросах на плаву, так и остался. Пришли за 5 минутной услугой, а пробыли более 1 часа. Пришли в 13,20. Талонов на живую очередь нет (т.к. девушка на обеде до 2-х). В итоге ждали до 14,00 когда начнут давать талоны, были первые на эту услугу (талон Е016). Но почему то девушка вызвала нас только в 14.29 к себе в кабинку 29. Полчаса непонятно где она была или чем-то занималась, что не до очереди ей было. Долгое ожидание, очереди!!!!! За этот час наблюдали странное поведение персонала, например: Подошла "руководитель" на стойку информации и начала при посетителях "отчитывать" девушку за то, что она якобы дезинформирует клиентов мфц о времени ожидания очереди. Мы в шоке!!!! Что такое позволяет себе руководитель при посетителях, не стесняясь рядом стоящих к её плечу людей, какой она руководитель после этого. Девушки сидящие на стойки информации засыпают, в прямом смысле этого слова. Так как талоны сказано давать с 14.00., А в период с 13:30 до 14:00 - 1 из 2 (их там две сидело) от ничего неделания чуть не уснула)))) Другие девушки в кабинках бегали друг к другу, спрашивали как вот это сделать. как то. ( когда была в мае прошлого года было тоже самое.) Неужели за год нельзя было обучить персонал или здесь такая текучесть кадров, что за такую зп идти работать никто не хочет? Сам МФЦ расположен неособо удобно, путь через парковку какой-то организации, без пешеходного тротуара. без крупной яркой вывески на самом здании (вывеска на уровне рук и глаз сдалека не примечательна), есть баннеры на заборах со стрелками))) Зал просторный, большой с местами для сидения, с большим кол-вом кабинок-обслуживания (1 зал с 1-37 окно), но работающих меньше половины. Грязь в зале, мне как человеку с аллергией на пыль, было тяжело дышать. Вывод: БЕЗГРАМОТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА И НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ, ГРЯЗЬ В ЗАЛЕ, НЕПРАВИЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ. считаю, что пока кто-то на обеде простую услугу как подтверждение личности для портала госуслуги, могут выполнить и информаторы, сократив при этом на порядок очередь (а то у них глазки закрываются).

Отзыв написал "Pulya_25"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-04-26

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Две недели не могла дозвонится, еду(((

Отзыв написал "Татьяна Вицке"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-03-28

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Обращались в этот филиал для подачи док-ов на оформление квартиры! не помню какое окно сотрудник Малеванная И.В. (Абсолютно не компетентный сотрудник) смотрит в книгу видит фигу простите за сарказм,но так и есть!!Может перед праздниками а может просто устала под конец рабочего дня!? Задавала не уместные вопросы,после чего наш риэлтор пошёл к начальнику с просьбой может перенаправите в другое окно?!На что нам ответили нет все хорошо перенаправлять не за чем! спустя некоторое время отдали док-ты с назначенной датой выдачи готовых,мы вздохнули с облегчением)) спустя 2 недели (были праздничные дни) Звонят с юстиции и говорят у вас не хватает расписки от продавца по передаче имущества и копии свид-ва о браке !!в удивлении говорят как так у вас этого не взяли при приёме документов..Сразу возник вопрос а продавец присутствовал на сделке и непосредственной подаче док-ов "конечно ДА"! Съездили в воскресение подали не достающие док-ты опять талоны очередь))в окошечке сотрудники на красногвардейской спросили вы может к стажеру попали на 9 ленинской?)мол как так продавец присутствовал а в базе даже паспортных данных не забито!!! в общем ждём теперь... с юстицией созваниваемся в день по 3 раза недостающие док-ты внутренний курьер пока не доставил... Все мы люди и все мы ошибаемся но когда проводят сделку по недвижимости и продавца даже не пригласили с паспортом...это уже слишком!!!! Вот такие специалисты)))

Отзыв написал "Александр Петров"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-03-20

Ответить от лица компании

Отзыв №8

дочь в течение 2 месяцев не может получить электронную проездную карту по беременности . чтобы забрать уже готовую карту надо ждать 2 недели по талону на Комарова отказали выдать готовую карту . приходите 22 марта , я так думаю. ждут , когда родит и карта будет не нужна

Отзыв написал "Галина Гончаренко (Кадирова)"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-03-13

Ответить от лица компании

Отзыв №7

не дозвонишься ,надо ехать и лично засвидетельствовать своё почтение

Отзыв написал "chief.medwedew2014"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-03-12

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Через паспортный стол выписываться было быстрее. Теперь 10 дней!

Отзыв написал "Bodyrock69"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2018-02-15

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Для получения услуги на руках был талон на 9 утра, как все нормальные люди я приехала за 15мин до указанного времени. Я все понимаю, сотрудники начинают работать ровно в 9, но даже в здание до рамки контроля не пускают, а на улице -13, ведь не все приезжают на машинах, очень жаль что такое отношение к людям

Отзыв написал "Алена Каменева"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2017-12-12

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Обращалась в данный МФЦ и была неприятно удивлена. Обслуживала меня молодая девушка в 8-м окне, без бейджа, с длинными волосами. Кто смотрел номер Уральских Пельменей, где Соколов пришел получать паспорт, меня сразу поймет))) Девушка откровенно передразнивала меня, хамила, в добавок, у них на мне зависла программа и меня отправили погулять на пол часа. Ушла от туда как оплеванная, никому не рекомендую. Возможно, из-за одного конкретного сотрудника, у меня сложилось такое мнение, обучите своих сотрудников работать с людьми.

Отзыв написал "lawyer_88"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2017-09-15

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Это просто звездец! Я думал, что мы пережили все это! Я думал, что мы живем в век высоких информационных технологий. Ан нет! Пять окон! Пять окон, Карл! Из них работает только 2. Очередь людей с самого открытия просто ужасающая. Люди толпятся, нервничают, постоянная ругань. Ужас. "Специалисты" очень грубые. Откровенно хамят. При нас возникла ситуация, когда на регистрацию чего-то там посадили ветхого дедушку, начали с ним процедуру, потом подошла регистратор и сказала: "тут по записи подошли". Деда подняли (реально он еле ходил) и посадили того, кто "по записи". Вижу один из спецов сидит в телефоне. Подхожу спрашиваю "Можем пройти на прописку?" В ответ получил кучу негатива на тему "Я жду человека по записи! И вообще у нас на одного человека по 50 минут на обслуживание! Выйдите!" Жесть!!!! То есть эти "специалисты" сидят целый рабочий день, чтобы принять 5-6 человек, когда потребность в десятки раз выше! Я уверен, что из руководства МФЦ никто не прочитает данный отзыв и не предпримется никаких мер, поэтому пишу для дорогих фламперов в целях их моральной подготовки к посещению данного кефирного заведения! Запаситесь терпением и настройте свою стрессоустойчивость на максимум. P.S. Фото дедушки, которого "гоняли" по окнам прилагается.

Отзыв написал "Требовательный Омич"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2017-05-03

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Наш поход в центр обошелся нам в 3 часа чистого времени. Окон много, но они не работали. За это время прошло всего пять(мы пятые) номеров. Это что - многофункциональность. Работали всего три специалиста. Ресепшин сначала не понял нашего вопроса и направил к другому специалисту. Потом когда выявилась ошибка, снова сидели и ждали пока вызовут. А шли с настроением - сейчас нас быстро обслужат. Жаль, что у нас чем дальше, тем хуже. Для чего все это создается?

Отзыв написал "gala.rukhlenko"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2017-03-07

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Обратилась, 25.06.2016 по телефону в МФЦ на Вострецова, 2, чтобы взять талон на прием:"Распоряжение средствами МСК", сказали талонов НЕТ. Через интернет записаться тоже нельзя(нет свободного интервала по времени), причем через интернет пробовала по очень многим услугам взять талон - НЕ ВЫШЛО!!! И в другие МФЦ тоже НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!! ВЫВОД: запись на прием онлайн просто НЕ РАБОТАЕТ!!! Хотя раньше я только так талоны брала!!!!!! Очень неудобно, что нельзя воспользоваться услугой, которую пытаются предоставить. И талонов нет ни на июль месяц, ни на август, и две недели назад тоже самое было!!! Просьба к руководителям исправьте проблему, а не говорите тупо, как мне сегодня ответили, да еще и с недовольством:"Что вы хотите, все талоны разобрали" Проще наверное так сказать, чем исправить ситуацию!!!

Отзыв написал "natacha14071983"

ссылка на этот отзыв

О компании "КУ Центр социальных выплат и материально-технического обеспечения по городу Омску отзывы"

2016-06-25

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Были серьезные опасения по организации доставки оборудования для косметологического кабинета. Аппаратура хрупкая и не хотелось деньги на

«»

От лица компании ООО ТЭРРА выражаем глубокую благодарность организации ООО ИМГ за инвестиции в наш бизнес. Очень нуждались в длинном фина

Рассказал Александр

«Инвест - Менеджмент Групп отзывы»

«»

Работаю в сфере услуг, подключил технологии Медиапро для автоматизации клиентских звонков. Сначала всё было идеально, робот звонит быстро

Рассказал Миша

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Благодаря обучению разобрался, как работают стратегии в криптовалюте. До этого понятия не имел, с чего начать. Сейчас уже потихоньку соби

Рассказал Иван

«Азат Валеев отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить