Кларино отзывы

Добрый день. Почитала отзывы, посмотрела сайт. И решила тут точно мне сделают мои сапоги. Но увы.... приемщица просто не выслушав, сказала «у нас не делают». Нервно. Видимо сильно торопилась рабочий день закончить.

Уже много лет пользуюсь услугами данной мастерской. Нашелся тот мастер, который с какой проблемой не обратись, всегда сделает качественно, хорошо и не дорого! (Пы.сы советую как заходите сюда сразу идти прямиком к нему, он напротив входа сидит :-)))) Ну правда никогда не подводил!) Подошва оторвалась, или же каблук сломался, набойки, зашить кожаную обувь по шву, да без проблем!) И в этот раз я также осталась довольна его работой. Так уж сложилось, что каблучки на любимых зимних сапожках были обшиты мягкой тканью, которая конечно же в процессе носки по гололеду и снегу обрямкалась и стерлась немного. Принесла сюда, мне обшили их вкруг заново того цвета и того материала что мне был необходим, заменили набоечки и стала обувь как новая, будто только приобрела! Цена 1200 р. за всю работу на обоих сапожках! Как по мне так это вполне себе приемлемая цена! (Фото работы прилагаю! ;-)) За что четверка спросите вы?..Был опыт у меня ремонта сумки здесь. Не понравилось и ситуация которая в процессе произошла и денег как мне казалось взяли баснословно много за такой ремонт! Меняла ремешки и ручки на сумке, также по истечению времени износились, а сумка не перестала нравиться))) Так вот...мало того что отправили искать новые ручки в цвет в совсем другой магазин!!, ну ладно отправилась, купила, отдала всё таки с просьбой сделать как задумано. Так и по возвращению моей сумки после ремонта (хотя ремонтом наверное сложно это назвать) где мне всего лишь обрезали их по уровню, сделали там по два отверстия с колечками в цвет фурнитуры и прилепили всё обратно..ну уж не думала что такое стоит еще и 900 р.! Как итог не понятно за что? И почему именно столько? Хотя тут работы не думаю что много..вообщем не пойду больше сумки ремонтировать у вас. А вот обувь это да! Здесь большой плюс мастерам! Хоть понимание есть за что платишь такие суммы!)

В этой мастерской мне испортили туфли. Хочется в суд подать на эту мастерскую за причинение ущерба и за моральный вред. Делала мне туфли взрослая женщина, очень жаль, что не знаю ее имени. Я когда увидела свои туфли, аж дар речи потеряла. В одном месте мне нужно было вшить сеточку с замшей 0,5 см работы. Но в итоге мне прожгли сетку, сделали огромную дырку, зашили эту дырку швами наружу,залили всю сеточку какой-то чёрной хренью, поставили какую-то огромную заплатку, затерли замшу краской, что остались следы. Туфли я до того, как отнесла в ремонт носила, а теперь они просто пылятся в пакете. Кто мне вернёт деньги за испорченный товар?! Это были мои самые любимые туфли и стоили они немалых денег. Ни в коем случае, не относите обувь в этот недоремонт. Рукожопы вам испортят обувь! У меня одни эмоции. Я до сих пор не отошла от шока.

Полный бардак. Никаких соблюдений сроков исполнения работы. Обещают по факту выполнения работы позвонить, и не звонят, в итоге 2 недели ремонт зонта.

Не делайте тут обувь! НИКОГДА!!! В надежде, что фирма давняя и мастера опытные, пошла ремонтировать зимние сапоги. Относив один сезон, левый сапог завалился. Мне объяснили,что сломалась крестовина внутри, работа сложная,но они так уже много раз делали. Запросили 800 р,для меня показалась большая сумма,но раз уж берутся сделать доверилась. Потребовали оплатить всю сумму сразу, впервые такое вижу, обычно берется предоплата или при получении расчет. Нужной суммы не было,заплатила сколько было с собой. Как обещали через 3 три дня позвонили,чтобы забрала. Внешне у левого сапога завал остался, набили сверху подошву, зачем то, и на другом сапоге. Утверждали,что починили крестовину и все нормально,просто походить нужно. Походила день в них, ни чего не изменилось, как заваливалось, так и есть. Еще и подошва стала неровной,не комфортно ходить. На следующий день принесла обратно. Была суббота, поэтому приемщица просто их взяла и пообещала в понедельник позвонить, сказать что возможно сделать, сама не знает, мастера нет. Мне не позвонили,пришла во вторник. Приемщица была другая, старая и хамоватая, изначально она брала обувь у меня. Начали меня обвинять,что я так износила обувь, что всем нравится как они делают, а мне нет. Хотя я спокойно говорила, спрашивала зачем тогда взяли,если не можете сделать, в ответ услышала - тогда заказывайте в других местах. В общем услышала много неприятного. Мастер не обращая внимания на разговоры давай объяснять как можно подделать, сделать еще накладку. Вроде убедил, отдала. Но услышала цену - 300 руб еще доплатите. Пока ходила в магазин, одумалась, решила забрать, уж слишком дорого выходит ремонт одного сапога, который столько не стоит. Вернулась через 15 минут и забрала, с тем же скандалом, правда он уже зашлифовал каблук, зачем то, накладка на другом месте предполагалась. Итог, сапоги испортили, деньги получили, всячески оскорбили...не знаю как теперь вернуть деньги, доводят до слез...даже чеков ни каких не дали или квитанций, в суде не докажешь. Не ходите туда!

Добрый день. Пользуюсь услугами Кларино много лет . Спасали обувь не один раз Но хорошие сумки лучше у вас не ремонтировать. Уважаемые руководители Кларино , обяжите , пожалуйста , ваших работников возвращать обратно клиентам отрезанные части от изделий . У меня бы не было проблем , если бы мне вернули старые ручки от сумки . Пришила бы старые обратно и все ! Тем более что одна из них не нуждалась в ремонте. А вторая - требовала минимальной реставрации . С новыми ручками сумку носить нельзя . Они намного меньше по высоте, и узкие, и другого цвета .. Великолепная сумка на выброс. Дорогой мастер ,если вы мои ручки не выкинули , то верните ради бога обратно ... Умоляю Вас !!! и , если видите . что с новыми деталями вещь станет хуже , пожалуйста , не делайте ее .

Обратилась в эту мастерскую для ремонта ручки( оторвалась). Обещали заменить кусок кожи на котором держится ручка и прошить. В итоге просто зажили имеющийся разрыв страшными стежками ( вручную) и туда залили клей! И это за 800(!!!) рублей! Ужасное качество и цена!

Ужасное место... давно-давно я относила сюда сапоги для смены набоек и супинатора. Чтож набойка отвалилась через неделю, как и каблук... мало того что супинаторы плохой, так еще и старые не вытащили... В общем я сюда не ходила лет 10 после этого. Тут мне срочно понадобилось проклеить стельки в чешках и я обратилась сюда(ну за столько лет то рукожопа точно уволить должны были) Но видимо нет... одну стельку недолго прижимали и клей растянулся... в общем проклеили ужасно... Не было времени устраивать разборки... Не советую данную компанию

Сдала кожаную сумку-рюкзак, чтобы пришить по бокам шлёвки, которые надорвались и пристрочить их квадратом. Не было возможности забрать сумку с ремонта самой, ребёнок забирал, и по телефону (даже ребёнок!) сказал, что это сделано плохо! Такая, казалось бы, простая работа, оказалось непосильной(???) для человека, который с этим работает каждый день. Ругаться идти нет времени, уехала в командировку. Больше в эту мастерскую ни ногой! И вам не советую. Ни стыда у человека, ни совести сдавать такой заказ.

Всегда была чрезвычайно довольна тем, как ремонтируют обувь в этой мастерской. Но то, что они сотворили с моим любимым рюкзаком, сильно пошатнуло моё доверие. У моего кожаного рюкзачка разошелся замок - папка застряла между зубчиками, а горе-хозяйка со всей силы потянула собачку) Проблема на самом деле пустяковая - просто поменять молнию. Поменяли. У всего рюкзака металлическая фурнитура белая, молнию вставили золотую. На собачке болтался кожаный кусочек (как на кармашке), мастер решил, что мне хватит просто серебряного кольца. Ведь серебряное кольцо на золотой молнии смотрится шикарно просто! Зачем заморачиваться, разгибать колечко и прикреплять родной кожаный бегунок? Лучше себе его оставить. В общем, молнию поменяли, но выглядит это все несуразно:( При ламповом свете различие не так бросается в глаза.

Очень безобразно стали выполнять работу!!! Отдала черные зимние ботинки на шпильке поменять набойку. В результате: поставили металлические(!!) набойки, белые блестящие необработанные (!!!) - как вообще можно было до этого додуматься. При этом 1 каблук лопнул, второй стесали во время выполнения работ. Ребятки, так нельзя работать!

Ужасная мастерская, не думала, что так бывает. Хотела поменять у них каблуки на босоножках. Нужного мне цвета в наличии не было, поэтому недели через две меня пригласили посмотреть, что подобрал модельер. Пришла и увидела какие-то желто-песочные каблуки в полоску ужасного качества, к тому же изначально с трещинами около набойки. Еще "мастер" очень неаккуратно снимал старые каблуки, оторвал клок кожи с пяточной части босоножек.Боюсь теперь к ним с письменной претензией идти и давать шанс исправиться, с такими мастерами могут сделать только хуже. Хотя по уму надо бы так и сделать. Плохо, Кларино! Очень плохо!

Никогда не ходите в эту мастерскую, обувь будет испорчена. Знаю, что давно они там находятся, ну думаю, наверное хорошо делают, раз столько лет уже. Когда приходишь к ним, в окошке никого нет, начинаешь заглядывать, а там две дамы мило общаются, пьют чай, но на тебя ноль внимания. Обратилась к ним заменить набойки на туфлях. Тётенька начала меня убеждать, что у моих туфлей надо заменять каблуки, что они ободрались и это ужас как некрасиво! Каблук внизу был действительно немного ободран, т.к. обтянут был кожей. Я каблуки естественно менять отказалась, мне тогда предложили перетяжку. Я согласилась (1000 раз уже пожалела). Ну ладно, сказали, что через 4 дня будут готовы. Прихожу через 4 дня, туфли не готовы, приходите еще через 3. В итоге, отдали мне обувь через неделю. Сделано отвратительно, весь задник у туфлей, где начинается каблук, заляпан клеем. Там я этого не заметила, т.к. там вечный полумрак, видимо, чтоб клиенты не увидели сразу все, что сделали с их обувью. Думаю, ну ладно, не сильно заметно. День отходила в туфлях, смотрю, набойки стали разного цвета, на черных туфлях одна чёрная, а другая - коричневая! Они ее просто покрасили, краска облезла естественно. Но и это еще не все, через неделю носки, каблуки у туфель стали отваливаться, после этой "замечательной" перетяжки каблука. В общем, туфли испорчены, очень жаль, поносила очень мало, Попробую спасти их в другой мастерской. Обходите эту шарашкину контору стороной, сохраните свою обувь, сэкономите время и деньги.