Аватар отзывы

Полное разочарование, что с Вами случилось? Уж никак не ожидала ничего подобного от "Аватара", поскольку обращалась к Вам раньше несколько раз. В назначенный день монтажа по договору (20.10.18) попросту никто не явился. После звонка в офис объяснили это форс-мажором, мол передо мной монтаж потолка оказался сложнее, чем сначала предполагалось. Очень интересно, а технологи на что? Монтажники же не едут на вызов "в слепую", даже не имея представление с чем нужно будет работать, им же выдают материалы и дают разнарядку. Так же мне никто не перезвонил и не предупредил о возможной задержке/переносе монтажа, пока я сама не перезвонила в офис. В итоге день потерян. Для информации, номер не выехавшей бригады 15. Далее еще интереснее. Во вновь назначенный день (через двое суток от даты по договору 23.10.18) монтажники явились с задержкой, а на мои законные претензии стали огрызаться. Номер бригады на этот раз 10,оба парня представились, как Романы. Сразу с порога заявили мне, что им бедняжкам придется делать двойную работу по штроблению (так как у меня стены отделаны гипсовым камнем), а это сложнее. Вместо того, чтобы уточнить что-то по монтажу (например по расстановке светильников) стали перво-наперво звонить технологу и выяснять доплатят ли им за это "усложняющее обстоятельство". Ребята, да мне все равно на всю Вашу кухню, оставьте Ваши внутренние корпоративные проблемы при себе, я должна заплатить деньги и ни о чем не париться. В назначенное время ко мне просто должны своевременно приехать специалисты и выполнить свою работу. Дальше ребята были снова не в духе за то, что их заставили поработать, лучше бы, видимо, дали денег просто так. Все мои замечания (по расстановке светильников, пыли, медленной работе) воспринимались в штыки, а один из монтажников вовсе мне заявил: "Я устал уже это слушать, идите не мешайте" (цитирую дословно). Я считаю это мегахамством по отношению к Заказчику, для тех, кто работает в сфере услуг, такое поведение непозволительно. Молодые парни, работают от силы 2-3 года, а уже возомнили себя великими спецами. По факту они вдвоем за 3,5 часа только "пристрелили" кухню 9м2 и прихожую 2м2 (если говорить о уровне профессионализма) и уработались, пошли на обед. На мою очередную претензию о скорости работы, что не выполнено даже половины от объема трех помещений, а речь уже пошла об обеде, мне заявили, что если меня что-то не устраивает, то они могут вообще уйти хоть сейчас. Логическим завершением данного разговора разумеется, послужил мой логический ответ, что если вам больше нечего мне предложить, то разумеется до свидания. Что в остатке... Прошло 4 дня с даты предполагаемого монтажа, дома хаос (т.к. все вещи убраны, все закрыто пленкой), мне назначили очередную (третью по счету) дату монтажа. Я в недоумении, организации работы никакой, я потеряла уже два дня времени впустую, на монтаж присылают невоспитанных делитантов, которые ценят только свое время и деньги, а не клиента. Поймите, что прибыль Вам по факту приносят только довольные клиенты, а не такие вот "горе-монтажники", в данном конкретном случае просто убили своим отношением весь наш опыт предыдущего сотрудничества. Если же Вы, например, думаете, что дело во мне и мой отзыв предвзятый, то почитайте и другие мои отзывы, в том числе об "Аватаре" и сделайте выводы, что я пишу только объективно, отзывов у меня больше положительных. Такой халтуры, которая сейчас происходит с моим заказом, никому не пожелаю! Во всяком случае, все, кто будет что-то заказывать в "Аватаре", узнавайте состав бригады, и сразу же отказывайтесь от монтажников бригад №№15 и 10, поберегите свое время и нервы. Кстати, уже по уходу этих "специалистов", выяснилось, что светильники они вывели не туда, куда обговаривалось (вместо за столешницей кухонного гарнитура вывели центр светильника на самый край, а это искажение светового потока, как понимаете). 25.10.18 монтаж закончила бригада №3, здесь претензий нет. Что по итогу- ставлю тройку (единица за первую и вторую попытку монтажа, пять за третью=среднее пусть будет три) все по честному. Пожелания- усилить контроль над организацией работы и корпоративной этикой.

Хочу поделиться некачественной работой компании АВАТАР, которые не идут на встречу клиентам. Сделали потолок глянцевый, который по дизайн проекту должен быть украшением комнаты. Вместо этого у нас потолок со швом по середине, причем этот шов на всем протяжении кривой. Их технолог утверждает, что это НОРМА и ссылаются на пункт в инструкции, которую мы подписали! То есть делают кривые швы и прикрываются этим пунктом. Сколько видела натяжных потолков, у всех фирм швы РОВНЫЕ. У нас даже мысли не было спросить: "вы нам ровные швы сделаете или кривые?". Жду, когда у них совесть проснется! Может денежную компенсацию выплатят???!!!

Заказывали окна в данной фирме. Устанавливали окна 27 августа! При чём установили так, что одно окно было всё в царапинах и затереть их было не возможно. На втором изделии балконной двери поставили бракованные стекло и утеплитель, т. е. просыпаюсь я утром и гляжу, что дверь просвечивает! Целый месяц мы добивались того, чтобы нам устранили все косяки. При том, что к нам приходило 3 мастера и фотографировали одни и те же браки! ( вы там между отделами видимо вообще не общаетесь и то, что есть интернет видимо тоже не в курсе, раз фото не могли друг другу переслать) В итоге с горем по полам нам назначили дату замены одного из изделий и устранения брака на другом ( о чудо!) аж на 6 октября! Какого же было моё удивление, когда вместо нового утеплителя мне привезли кусок обшивки. На мой вопрос "Это что?!" мне ответили, что этим они закроют брешь в двери, чтобы та НЕ ПРОСВЕЧИВАЛА! Простите, а то, что зимой эта дверь будет промерзать??! Об этом думаю вы даже и не подумали! Сказать, что я была в бешенстве это ничего не сказать! Простите вы совсем обнаглели за такие деньги так устранять ВАШИ же косяки??! По итогу через час мне привезли нормальный утеплитель. В конце хотелось бы сказать, что повторно обращаться в вашу фирму я конечно же не буду (уж извините столько нервов у меня нет). Качество изделий очень сильно хромает! И если уж у клиента есть претензии по качеству, то не надо исправлять ошибки так, как будто вы одолжение делайте. Работу нужно делать хорошо или не делать её вообще! Надеюсь меня услышали и приняли мои слова к сведенью. Всё таки от этого зависит имидж вашей компании. Успехов вам! Показать полностью

у Аватара полно акций, но качество обслуживания ниже среднего уровня, не знаю как можно так безолаберно относиться к своей работе.

Заказывали в квартиру замену 1 окна и 2-х стеклопакетов. И очень разочаровалась в данной компании. 1. Был нарушен срок доставки (от заявленного в договоре), про москитные сетки вообще забыли 2. При замене стеклопакета обнаружили что с угла идет трещина, обратились в офис и нас вежливо послали и сказали типа это уже не наша проблема и решайте сами. 3. попросила сделать расшифровку по стоимости, сделали одним словом "филькину грамоту", из расчета исчезли москитные сетки, а стоимость расходных материалов очень сильно завышена. 4. Предоплату производила наличными денежными средствами, так мне была выдана доверенность от позавчерашнего числа, а о кассовом чеке и речи не могла быть, менеджер на меня посмотрела как будто я попросила ее луну с неба достать. Федеральный Закон о применении ККТ у них не работает.