ДМ-Пром отзывы

ДМ-Пром Торгово-производственная компания - ужаснейшая компания,ужаснейший сервис. Осенью заказала окно, подписали договор , договорились на определенную дату. Время назначили первую половина дня. И вот наступил этот день Х. честно ждала с 9 и до 12 , потом нервы сдали, и стала звонить менеджерам компании, которые обещали все узнать и перезвонить . В итоге узнавали 40 минут, пока я снова сама не стала надоедать им звонками. В итоге менеджер все же через 1 час времени соизволили позвонить и сказать,что мое окно разбили по дороге, еще часа 2 назад, но забыли мне позвонить и предупредить об этом. Итог пропал мой рабочий день,т.к пришлось специально отпрашиваться с работы, куча потраченных нервов от общения с некомпетентными людьми, задержка ремонта из-за переноса монтажа на новую дату, и простое " Ну извините, такое бывает " от яко бы бригадира монтажа. Не советую фирму, т.к после того как вы оплатите полную сумму за изделие, всем на вас будет наплевать. И фирма не будет отвечать за некачественно выполненную работу. Р.S 6 месяцев эксплуатации сломался закрывающий механизм на окне. Хотите кучу нервомотаний и в придачу некачественное окно- тогда вам сюда!

заказали сразу 2 окна и окно и балконную дверь в зал ,теперь -то понимаю,что крайне глупо, но так сделали,первое и второе окно сделали,вынесли старые окна на площадку,мусор никто не вынес,не заштукатурили то,что должны были- а что должны были заштукатурить-нас просветили мастера,которые пришли делать балконную дверь,а уж про работу в зале вообще страшно вспоминать.Пришли два богатыря,один поменьше и подобрее,другой покрупнее и поразговорчивее,Возмущался,что на балконе "СРАЧЕЛЬНЯ",А мы только купили квартиру,приехали из частного дома,естественно ,на балконе был велосипед и то,что мешало ремонту и для самого ремонта.Делая порог,оторвали плинтус по длине всей стены да и в ширину раскрошили сантиметра на 3-4,порог заштукатурили вместе с защитной пленкой.На предложение вынести мусор богатырь очень возмущался,что убирать в СРАЧЕЛЬНЕ?Когда наши богатыри ушли,мне пришлось попить корвалольчику.Вот мне нужна такая услуга?Самое главное,что к осени порог стал потрескивать и благополучно раскололся,в мороз от двери несет так,что внучку убираем в другую комнату.Надеемся,что компания исправит свои недочеты,а сотрудничать с фирмой не рекомендую.И еще-я уже писала отзыв,но он исчез,если опять исчезнет,писать буду уже не в фирму.

Даже одной звезды для этой шараги много. Судя по всему положительные отзывы оставляют только сами сотрудники этой "компании". По сути: Договор предлагают заключить с каким то ИП. Те лица, которые осуществляют установку окон очевидно сотрудниками этой организации не являются. Изготовление - аналогично. По качеству установки плохого пока ничего не скажу - надо дождаться первых холодов. В общем сначала при замере четко обозначил замерщику, что нужен дополнительно ограничитель на окно. Он все записал и передал все характеристики по электронке девушке - Вике (офис 22 апреля, 2). Та назвала стоимость - 11 500 за окно на кухню. Когда приехал мастер устанавливать никакого ограничителя не было. Звоню Вике, интересуюсь как так - в стоимость включили ставить не собираются. Та отвечает что это в стоимость не входит и его можно приобрести у нее же прямо сейчас за дополнительных 200 р. в то время как на рынке на Королева эта хрень стоит 30 р. Я отказался поскольку не в копейках дело, а в подходе когда сначала накручивают на всё, а потом выясняется что это не входит в стоимость. Деловая репутация не так зарабатывается. Теперь по времени установки. Звонит Вика и говорит мне ждать с 9.00 мастеров по установке. Я ее прошу позвонить за час хотя бы, так как по адресу установки я не живу, та истерично начинает визжать что никто звонить не будет. Кто будет устанавливать окно она не знает, телефона нет. Сидите и ждите с 9.00 сколько потребуется. "Если мастер придет, а вас нет, то это еще 600 р." Говорит не знает кто будет устанавливать, но когда я произвел полный расчет (до установки окна) водитель ей сразу позвонил и отчитался. Кароче тот случай когда работяги более или менее одекватны, а вот офисные клерки не в себе. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ИЩИТЕ ДРУГУЮ ФИРМУ, благо предложений хватает. Второе окно явно не у них буду заказывать.

Мне ставили 2 окна еще в 2012 году. С одним окном никаких проблем не было за 5 лет, оно не обмерзало. не потело и из него не дуло. Второе такое же окно на кухне через какое-то время стало плохо открываться - задевать за замок, а через пару лет стало продувать и промерзать. В 2016 году мне эта же компания ставила балкон, установщики посмотрели кухонное окно и сказали, что отрегулировать его невозможно, потому что оно неправильно установлено - прижато сверху. К остеклению балконов замечаний за год не было. Теперь уже не проживаю в той квартире...

Самая ужасная фирма в Омске! Где пластиковые двери чинят спичками! Кошмар ужас просто мы в шоке! Что бы это фирма проволилась под землю! В этой жизни все возвращается дай бог и им такое же оказание услуг!!! НЕКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ к ним!!!

Люди! Кто стремится к пунктуальности и четкости, ДМ-Пром (ИП Новикова В.В.)не для Вас! Организация работ - это нечто! Четко работает в этой конторе только замерщик Смирнов И.В. И умело собирают деньги "вперед паровозного дыма", остерегайтесь платить окончательный расчет до начала отделочных работ. Про вас тут же забудут, будете вызванивать по всем указанным номерам, а к руководству вообще доступа нет, все пароли и явки засекречены. Остекление балкона мне сделали поздно вечером (сидела дома целый день), начальник Владимир поклялся на следующий день отделку балкона за день под ключ, взял деньги и был таков. На следующее утро трезвонила, и узнала, что на мой адрес не планируют приезжать, причем и сообщать мне об этом никто не собирался, а зачем?? День в счет отпуска пропал. Про качество отделки балкона написать не могу, когда это произойдет, не ведаю ...

Какую оценку ставить, если неизвестен результат работы ?19 июня поставили окно. Через день середина подоконника приподнялась на 1,5 см, а концы его остались - форма полумесяца. Менеджер отвечает - в течении 10 дней исправим по договору. Значит опять всё разломают, я же стену привела в порядок, батарею покрасила, грязь всю пенремыла, Телефон директора не дают. Ответ - заявка принята на устранение. Какой ужас! Окно стоит 16700 руб. и такое качество работы. Пишу всё это со слезами от обиды за бездумных людей.Продолжение установки мне окна 26 июня. Дефект исправлен. Всем спасибо.

Отвратительная компания, ужасная работа персонала ХАМЫ РЕДКОСТНЫЕ!!!! КОСЯКИ СВОИ ДОДЕЛЫВАТЬ НЕ СОБИРАЮТСЯ! ДЕНЬГИ ДЕРУТ БЕШАННЫЕ, А РАБОТА НИКАКАЯ!!!! УРОДЫ КОРОЧЕ ГОВОРЯ!

Никому не советую связываться с этой конторкой! Приезжает на замер абсолютно неадекватный замерщик, который позволяет себе крайне неадекватные высказывания в Ваш адрес и адрес Вашей квартиры. При этом ведет себя очень нагло, грубо и абсолютно бестактно. Более того, по окончанию замера он требует, чтобы Вы расписались в каких-то его документах (не давая при этом даже мельком ознакомиться с этими документами, что же Вы там подписываете), если же Вы отказываетесь это сделать, этот замерщик тут же начинает кричать и скандалить. Более того, нахождение Ваших личных персональных данных в базе этой компании без Вашего разрешения, нарушает Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», ИМЕЙТЕ ЭТО В ВИДУ. Более того, у них сильно завышены цены на пластиковые балконы, чем в других таких же типичных компаниях по городу. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ!!! По возможности не имейте никаких дел с этой шарашкиной конторой!!!