Вектор отзывы

Ребята с Вектора, Вы в Калачинск собираетесь или нет на устранение неисправностей. Два года не можете наладить работу двери. Деспетчера, вы откуда набраны там, с базара? Диалог вести не умеете, законы не знаете, несете чушь по телефону и пальцы гнете. Вообщем фирма и специалисты дандухи полные.

Потенциальные клиенты, подумайте много-много раз прежде, чем связываться с этой конторой. Т.к. наш дом обслуживает ООО "Вектор", решили для большей безопасности заказать видеодомофон с обзором у уличной и квартирной дверей. Радость длилась не долго. Сбой работы аппаратуры происходил регулярно. Приходилось дозваниваться в контору для вызова техников, которых порой приходилось ждать очень-очень долго, можно сказать бесконечно. Про наши вызовы регулярно забывали и т.д. и т.п.. Длилось это на протяжении примерно полутора лет. В итоге в очередной раз камера наблюдения на площадке перестала функционировать. Техники вынесли вердикт- камера не исправна, надо менять. Замена камеры за наш счет. Ладно, принесли какую-то самую дешевую никуда не годную камеру, с практически отсутствием изображения. Мы, естественно, отказались от их такого "добра". И как-то все у нас не было времени заняться покупкой нормальной камеры. Сейчас участились случаи шатания непонятных лиц по подъезду. Взяли так сказать "поломанную" камеру, снятую техниками со стены, и поехали покупать новую. В одной из омских организаций нам предложили проверить нашу старую камеру. И.. о чудо- она в абсолютно рабочем состоянии. Просто кто-то не смог ее нормально подключить.Чтобы в очередной раз неделями не дозваниваться в ООО "Вектор" и выжидать техников, пригласили специалистов с другой организации. Люди приехали, посмотрели, ужаснулись и опасаясь за свое здоровье, даже не полезли что-либо делать, ибо такое натворить надо было постараться. Ладно, обратились в еще одну стороннюю организацию. И... тоже самое. Инженер приехал и напрочь отказался разбираться в том безобразии, которое натворили техники ООО "Вектор". Помимо этого камера, установленная на уличной двери отсутствовала там 3 месяца. Когда же ее установили, даже не удосужились зайти и уточнить, а функционирует ли она. Функционирует, но как-попало: хочу показываю,хочу не показываю. Звоним диспетчеру ООО "Вектор". И узнаем, что неумение их техников подключать их же оборудование- это наша проблема. Их это не касается. Гарантия закончилась. Гарантия на что? Все оборудование рабочее. Просим контакты руководства-без результатов. Просим связаться с нами руководство- без результатов. Пытаемся выяснить, когда руководитель бывает на месте- никто не знает, секретная информация. Выяснили от диспетчера чем же так занят руководитель- на выездах к потенциальным клиентам. Ребята, да вы с набранными совершенно не справляетесь! Доделайте свою работу и выполняйте впредь ее добросовестно. От вас больше ничего не требуется! А клиенты к вам потом может быть и сами потянутся, когда положительные отзывы появятся. И посадите компетентного грамотного диспетчера с хорошей памятью.

Я в ярости!!!! У меня домофон на 4 месяца вперед оплачен. А тут раз - и не работает. У вас долг 270 рублей, приходите с квитанциями, все отметим. Ну ок, нашла я это шаражное здание, зашла - никаких указателей. Ладно, нашла кабинет - закрыто! На двери табличка с 8 до 18, про обед ни слова. Звоню "а у нас обед с 13 до 14". Говорю: "нигде же о нем не написано!" "в 2гисе написано". Ну зашибись. Какие мне еще ресурсы проверить чтобы ваш график узнать? В 2гисе, кстати, вообще другой режим работы. И, блин, не прошли именно те платежи, которые я платила в ИХ же банке по ИХ же квитанциям!!! Еще и комиссию 30 р отдала. "А теперь ты будешь за ним полдня бегать чтоб фотографию отдать", видимо. Один плюс - с ноября стало возможно платить через все платежи - тот платеж единственный прошел. НО блин!!!! Ну если долг есть - принесите вы извещение перед тем, как отключать! У меня, причем, есть опыт общения с их конкурентами - модус, - небо и земля. Надеюсь те, кто заключил с ними договор на обслуживание нашего дома икает не переставая. UPD Да это оказывается у всего дома платежи из банка автоматически не проходят! Вашу ж мать! вы издеваетесь что-ли?!?!? И вы при этом всем домофон отключаете???? Горите в аду. Я вам больше ни копейки не заплачу. Еще один UPD сегодня скорая не могла кому-то в домофон дозвониться. Спасибо вектору!

Дерьмовая организация: квитанции не приносят, нужно за ними ездить или звонить несколько раз, оплатить можно только через почту России или ОТП банк, тогда как ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ квитанции я оплачиваю через интернет- банк, при этом им информация об оплате поступает, цитирую: "Не РАНЕЕ чем через 2 недели", т.е. оплатил- отвези им квитанцию на другой конец города, работы по восстановлению услуг происходят с 10 пинка, а оператор, отвечающий по телефону- обычное хамло, бросающее трубку.

Самая отстойная контора, начиная с менеджера заканчивая руководителем! Качество работ ноль, на замечания не реагируют, устранить неисправность нужно звонить раз 5, все-равно не приедут! Принимают заказ на установку не приезжают, прошу позвонить - никто не перезванивает 3 недели!