ЛОТОС отзывы

Долго и нудно принимают на чистку

Ужасное впечатление об этой химчистке! Отдали 2700 за чистку дублёнки, а в итоге ничего не сделали! Как пятна были так все и осталось! Печально, что берутся за работу, которую просто не могут качество сделать!

Отдала в химчистку "Лотос" кожаную куртку коричневого цвета. Почистили хорошо, кожа на ощупь стала мягче. Но после того, как в этой куртке попала под дождь, кожа вновь стала твердой и потемнела. В целом, осталась довольна, стало лучше, чем было до чистки. Стоимость около 1000 рублей

Долго капец все ужасно , не работает терминал сдавал джинсы 30 минут просто жесть , не ходите сюда, больше точно не буду к ним обращаться

Хотел сдать пальто, состояние нормальное, носил 2 сезона, появились потовые следы на воротнике. В квитанции написали целое сочинение о состоянии пальто, словно я сдаю тряпку для мытья пола. Помимо "Общее загрязнение, потовые следы и т.д." написали такую фразу "повсеместно пятна непонятного происхождения"... На просьбу показать эти пятна получил ответ "Ну вы же не просто так сдаете, значит они есть"... Далее посыпались упреки, что у пальто бирка неправильная, недостаточно информации, неизвестно где вы вообще это купили... В итоге ответили "Не согласны с написанным - не сдавайте".

Отдавала в эту химчистку зимний пуховик с воротником кролика. Почистили на ура: ни запаха пота, ни сальных пятен. Только вот шерсть до сих пор пахнет моющим средством. Также чистили там хлопковые брюки, которые были в акриловой краске 1,5 года. Результат - ни следа от неё!

Отдала в химчистку концертное платье. Вернули почищенным. Но при этом верхний слой (шифон) стал на 10см короче нижнего (атлас). Платье забрал муж, отдал квитанцию, поставил подпись, принес домой. Я увидела, конечно, бросилась звонить. Ответ один: сами виноваты, ваш муж расписался, может вы это уже сами сделали. На мой вполне нормальный вопрос "что можно теперь сделать" ответили - спрашивайте у технолога в месте приемки. Позвонила в Мир (куда и сдавали платье) - отправили в главный офис на Российской. Я не считаю себя наивным человеком и понимаю, что если подпись стоит и изделие забрали, то уже мало что можно сделать. НО по-человечески хотя бы ответить можно. Некая Саламасова Гузель, представившись консультантом, и вовсе сказала: "Я вам ничем помочь не могу и ничего сказать не могу". Консультант же ты... или нет.

Отдавали в чистку 2 небольших коврика, прочитав на сайте Лотоса, как здорово они чистят ковры. Цитата с сайта предприятия: "Первый этап – обеспылевание. Здесь ликвидируются пыль и грязь из глубины ворса ковра – то, что невозможно убрать даже самым мощным бытовым пылесосом. Второй этап – выведение пятен. В зависимости от характера пятен технолог подбирает специфические препараты для их выведения. Третий этап – глубокая чистка ковра на автоматизированной установке. После этого наступает очередь отжима и сушки. Ковры сушатся в развернутом состоянии, что позволяет избежать заломов и деформации изделия. Заключительный этап обработки – ворсование, контроль качества и упаковка." Так вот. Коврики как отдали с явными пятнами, так и забрали с этими же пятнами. Никакого контроля качества за чисткой ковров нет. Или их просто пропылесосили, сложили в пакет и отдали? Самое смешное, что дома очистили эти пятна подручными средствами за полчаса. Как будто их никогда и не было. Жаль было так разочароваться в Лотосе, т.к. до этого случая считала их технологию наиболее передовой. Больше не буду пользоваться услугами этой компании для чистки ковров и паласов.

Добрый день, оставляла на хим чистку 2 пуховика, в день выдачи в 19.30 они не были готовы, на след день приехав забирать вещи после хим чистки увидела, что остались разводы, сделали повторную, в результате пятна все равно остались, после мне позвонила Администратор и сообщила что вещи в 1 день не были готовы, потому что я приехала в 17.30 за ними, хотя я работаю в гос. учреждении и я физичнски там не могла находится в свое раб время, сотрудница на приеме просто обманула, сказав что я рановато приехала за вещами в день намеченной выдачи, когда я приехав на 2 день спросила почему Вы обманываете мне просто заявили "с вами разговаривать и спорить никто не собирается" ни извинений ничего, я просто забрала вещи, больше никогда в жизни не воспользуюсь Вашей хим чисткой, также всем знакомым уже сообщила о таком хамском отношении соотв качестве оказанных услуг

Отдали норковую шубу на ремонт в лотос в мегу,испортили дорогую вещь.одна половина стала короче другой,крючки пришили криво.не знаем что теперь делать

Укарачивала здесь брюки, тогда мне очень понравились их услуги, и вот так случилось что во время банкета по не аккуратности порвали мое платье. Решила снова прийти сюда, все сделали так,что даже и не заметно,будто платье новое. Ушла я отсюда счастливая. Цены средние. Выполняют ремонт любой одежды,подшивают, укарачивают, перешивают, дошивают. Вообщем все что только возможно. Инструменты и машинки у них видно хорошего качества, сами мастера тоже не с улицы,с хорошими навыками.

Несколько раз сдавал туда ковры. Есть бесплатная услуга специалисты забирают ковер чистят и возвращают, но неудобство в том, что вывоз-привоз происходит только в будние дни и только до 18, по моему, т.е. работающим людям крайне неудобно. Можно привезти в Семью, но приемщицы всеми возможными способами отказываются. То говорят что у них нет приема ковров, потом переходят к тому что много заказов и нет места куда положить. в итоге после долгого разговора соглашаются принять. Но химчистка делается качественно. Ковры не пахнут химией и полностью высушенные. Пару лет назад такого нельзя было сказать.