Гларус Турс отзывы

Безоответственная компания. Документы выдают поздно, плюс была ситуация с неоплатой тура. Никогда не буду обращаться в эту фирму и вам не рекомендую.

Весьма двоякое впечатление у осталось об этой компании.Летали в декабре в индивидуальный тур:Гонконг+Филиппины.Номера в отелях,трансферы и сопровождающие-выше всяческих похвал.Но в конце нас ждал неприятный сюрприз:не смогли улететь из Гонконга, так как произошёл сбой в системе S7.Гларусом были приобретены промо-билеты по маршруту Новосибирск-Гонконг-Манила -Гонконг-Новосибирск.Мы же улетали в Гонконг из Себу (как объяснил нам позже представитель S7 мы не использовали часть полётного расстояния и поэтому, соответственно, не смогли попасть на рейс в Гонконге.В общем, пришлось лететь через Владик, теряя почти сутки и доплачивать 12 000 руб(деньги, впрочем, сразу же на карту перечислили).Как мог не знать о таких тонкостях опытнейший менеджер?Загадка.Но и это ещё не всё.Когда моя мама позвонила узнать, почему мы не прилетели вовремя,ей было сказано, что вины турагентства никакой нет, мы выбрали самый что ни на есть дешёвый тур и,более того, мы САМИ захотели лететь в Гонконг из Себу!!!И вообще практически вынудили турфирму включить Гонконг в наш маршрут.Хотя заместитель директора Лилия Чуйкова неоднократно подчёркивала прелесть индивидуальных туров и в рекламе этого тура чёрным по белому было написано:Филиппины+Гонконг.Возможно, для Гларуса 125 тысяч-не деньги.Но такое поведение нас откровенно удивило и расстроило.Естественно, никаких извинений от компании мы не дождались.Звонить и устраивать скандал,тоже не было никакого желания,так как разницу в стоимости билетов нам вернули.Хотя, повторюсь, само путешествие было поистине волшебным.