Мягкие диваны от Ани и Вани отзывы

Купила диван кляк-кляк Бриз 9.11.2018г, привезли диван 14.11.2018г. Анна сама занесла основание для дивана, меня это очень удивило, каркас можео было поднять одной рукой. Посмотрела фанера гнется, стружки прям на ткани, некачественно прибита обивка, ощущение что изготавливали прям в подвале. Я сразу сказала, что мне даже собирать не нужно, мне не нравится, мебель не качественная. Но Анна настояла и собрала диван вместе с мужчиной. Я сказала, что мне не нужен такой диван. И написала отказ сразу, что я не принимаю диван. Анна забрала диван и обещала вернуть деньги. Я в тот же день на электронную почту отправила претнезию, ответа не было больше двух недель, были нарушены все сроки. Анна постоянно кормила завтраками, я вам отдам, я вам напишу. В итоге 01.12.18г пришел ответ, что отдаст деньги после продажи дивана и за минусом 20%. Нив коем случае не покупайте здесь мебель, здесь не уважают покупателей и не работают по закону. В налоговую тоже думаю нужно сообщить о проверке. В Роспотребнадзор поеду в понедельник и в Защиту прав потребителей, далее уже и в суд исковое заявление подам.

Переехали в новую квартиру, набрали кредитов, как все нормальные люди. Так как старую квартиру продали почти со всей своей мебелью, решили сразу покупать мебель, какую хочется. В большой полупустой зал просился неприлично огромный угловой диван. Стали смотреть предложения, наткнулись на П-образные диваны, и так нам такой захотелось!!! Стали искать соотношение цена-качество и чтоб наполнение на независимых пружинах, и чтоб добротный сделали. Наткнулись на "Мягкие диваны от Ани и Вани" на Флампе. Я позвонила, и, как в сказке: хотите независимые пружины - пожалуйста, хотите по вашим размерам - пожалуйста, ткань выбирайте, механизм ракладывания выбирайте. Мы так обрадовались, что будет у нас диван, о каком мечтали! Приехали в офис, обговорили размеры, ткань, наполнитель, механизмы. Образца дивана не было - это была наша ошибка, что заказали диван, нарисованный на бумажке! По стоимости вышло чуть дешевле, чем подобные у других. Опуская подробности, через месяц диван у нас! Хороший, добротный, большой, аккуратный, НО! не то, о чем мечтали. Боковины выдаются из дивана лишь на 40 см, и полноценных сидячих мест не получается, если ставить стол для гостей, то по торцам стола надо подставлять стулья. Как объяснила нам Анна, это потому, что средняя часть очень широкая (из-за механизма раскладывания) и более длинные боковины они все равно бы не сделали. Блин, ну можно же было позвонить по ходу производства, и сказать, что так, как мы хотели не получается. Все, что могла мне предложить Анна, это 2 пуфа с системами хранения размерами 75*55 (чтоб не выбивались из общей картины) по 7500 рэ (!!!??), на сайте кресло-кровать Лягушка предлагается за 7000 ваще-то, а за 15 т.р. вообще диван можно купить. Дополнительные траты на диван мы, конечно, не планировали, их собственно и не должно было быть. Как в поговорке - хотелось лучше, получилось, как всегда. Ну да ладно, это лирика, теперь по факту: Диван, правда, по качеству хороший. Удобный, крепкий, все детали подогнаны плотно, механизмы работают хорошо, все шовчики ровные аккуратные, подушки сшиты хорошо, ровные, мягкие, со съемными чехлами. Оценку снизила за недочеты и общие организационные моменты: 1) спинка дивана в целом получилась неровная (у оттоманки слева спинка явно выше), 2) седушки средней и правой части имеют скат вперед, видно даже невооруженным глазом, 3) спинки с седушками скрепляются вставными петлями, при раскладывании, когда седушку приподнимаешь, то цепляется спинка и петли вылетают, 3) предоплату вносили без договора на неизвестную карту, 4) нет собственных грузчиков, пришлось договариваться со знакомым, чтоб поднять диван на 3 этаж (хорошо, что согласился, а то у грузчиков по найму минималка 3 часа, опять лишние затраты), 5) договор в итоге, так и не был составлен... Как говорится, скупой платит дважды!