Теплые окна отзывы

Изготовили продукция в срок - за это плюс, установили окна оперативно - за это плюс, оперативно работают менеджеры по продажам - за это плюс. Обычно если всё хорошо - то комментарий не так интересно читать ))) Расскажу лучше про минус. Минус, который оставил неприятный осадок - служба доставки. В 2-х словах: Привезли продукцию, выгрузили её в подъезде, попытались занести рамы на этаж, но не получилось (Как было сказано рамы слишком большие и не проходят ни в лифт, ни на лестничный пролёт). Затем всё бросили и уехали. Когда я приехал, то мне пришлось искать рабочих на стройке, кто согласился бы осуществить подъём. Час времени на поиск, 30 минут на подъём и две рамы были в квартире. Стоила эта операция 2700 рублей ( 150 рублей этаж, 2 рамы, 9 этаж). Далее была непродолжительная беседа с менеджером по продаже, которая внимательно выслушала и попросила прислать фотографии рам в квартире ( что собственно и было сделано). На следующий день был монтаж и окончательный расчёт. Как оказалось, руководитель службы доставки посчитал что ценник явно завышенный и нормальная цена 50 рублей за этаж . И вообще это не их забота. Странно конечно - оплата была и за окна и за монтаж и доставку ( которую осуществили не в полном объёме). Я понимаю что возможно кто-то поднимает и за 50 рублей этаж, но я таких работников не нашёл на стройке ( а если у уважаемого руководителя службы доставки есть такие контакты - то мог бы их прислать и включить это в стоимость окон, а не устраивать тот цирк, который в итоге получился. В конце концов замерщик от компании приезжал и всё замерял ). Странно конечно такое слышать вместо извинений, ну раз это оказалась моя проблема - то я её решил. Оплату совершил в полном объёме согласно договора - так что свои обязательства я выполнил. Пусть такое свинское отношение останется на совести компании Тёплые окна. Буду ли я рекомендовать эту компанию другим ? Не знаю, с одной стороны всё хорошо было, но с другой стороны - испортили впечатление на ровном месте. Договор 1058 от 27.11.2017г.

11 марта позвонила в компанию " Теплые окна",начитавшись хороших отзывов.Трубку подняла девушка Оля ,после уточнения ряда вопросов сказала .что в ближайшее время мне перезвонит.Прошло два часа,не дождавшись звоню опять и снова отвечает девушка Оля.В свое оправдание она сообщает ,что оказывается у нее не работает компьютер,хотя стандартное окно,имея опыт конечно,можно просчитать и без компьютера.Девушка Оля сказала.что как только у нее все заработает.то она непременно наберет.Сегодня уже 14 марта.а девушка Оля до сих пор делает компьютер и считает..... А теперь скажите товарищи представители " Теплые окна" захочу ли я опять к вам обращаться? Ответ: конечно нет!!!!! Скажите спасибо девушке Оле. Если у вас на телефоне такие сотрудники сидят, то гоните их в шею,иначе клиентов у вас станет меньше.Девушке Оле привет!

Работа компании Теплые окна на высоком уровне, оправдывают свое название ребята. Застеклили коттедж. Работа проведена трудоемкая и сложная, но согласованная от и до, и законченна в срок гораздо меньше ожидаемого. Спасибо. Рекомендую Всем.