АвтоТаун отзывы

Москва, Люблино, Чагинская улица, 4 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 47
Телефоны для связи
83812661066, 88007751645, 83812663777, 83452568380, 83452568381, 84956681170, 83812386677, 83452677000, 83452677270, 89039276878, 83812386252, 89039278260, 7386677, 83812386878, 3812635009, 88807751645
Просмотры: 53
Комментарии: 47

Компания «АвтоТаун» уже более 9 лет занимается продажей контрактных запчастей для японских, европейских, корейских автомобилей, а так же автомобилей из США.

Запчасти представлены на модели таких производителей как: Audi, Bmw, Daihatsu, Ford, Honda, Infiniti, Isuzu, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes, Mitsubishi, Nissan,  Porsche, Renault,  Scion, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo.

Контрактными называют запчасти, которые ввозятся на территорию РФ по внешнеторговому контракту из страны-производителя автомобиля. Контрактные запчасти и контрактные двигатели — это всегда оригинальные запчасти завода-производителя, соответствующие всем необходимым требованиям и характеристикам. В отличие от просто б/у автозапчастей, контрактные автозапчасти для автомобилей имеют очень небольшой пробег исключительно по дорогам Японии, Европы, Кореи, США. Так как у автозапчастей нет пробега по дорогам России – их износ минимален.

Наряду с указанными преимуществами, у контрактных автозапчастей есть еще один существенный плюс — доступная цена. В большинстве случаев покупка контрактных автозапчастей — это лучший вариант, если вам необходимо произвести ремонт вашего авто.

Постоянно в наличии на складах компании в Омске, Тюмени и Москве, широкий ассортимент контрактных автозапчастей – более 60000 наименований: кузовное железо, ДВС, АКПП, ноускаты, оптика, стекла, ходовая часть, навесное, зеркала, подушки ДВС, и многое другое.  

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение АвтоТаун отзывы

Отзыв №47

Периодически беру контрактные запчасти на праворукий универсал. Пару раз пришлось вернуть по причине неисправности. В остальном всё неплохо. Других вариантов, всё равно нет. Покупая контрактную запчасть нужно понимать, что берешь кота в мешке. При этом есть гарантия. На разные запчасти разный срок. По работе персонала замечаний нет, с кем общался не шибко приветливые, но не хамовитые, как иногда бывает. По СТО сказать не могу. Был один раз на замене ДМРВ, диагностику сделали бесплатно и сказали, что менять на контрактный смысла нет. Так что я доволен.

Отзыв написал "Ivan"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-09-29

Ответить от лица компании

Отзыв №46

Заехал записаться на диагностику ходовой, все хорошо выбрал день , время. Мастер говорит стоимость 800 рублей, а я у них был месяца три назад было в половину меньше. Говорю почему так дорого - дак вот по прайсу. Отвечаю менял масло и ходовку смотрели мне у вас за 800 р. А мастер такой - дак правильно масло меняли на подъемнике поднимали и заодно ходовку смотрели поэтому дешевле. Спрашиваю , а что на подъемнике покататься 400 рублей -мастер говорит ДА. Я охренел от такого ответа. Заехал в соседнее СТО за 350 рублей все посмотрели. С поднятием на подъемнике!!!! Кстати о прошлом посещении- записался на субботу на 9.00 приехал заранее минут за 10. там никого. В 9 начали подходить. Запустили только в 9.40 на мои возмущения мастер сказал проводим подготовку рабочего места, а разве не нужно прийти заранее чтобы приготовить рабочее место к открытию в 9.00. Зачем тогда запись на 9 делаете запивали бы с 10 или с 9.30 тогда. Кстати слесарь который масло менял залил мне 4,5 л масла в движок место 3,5 канистра была 5 литровая. Он даже не посмотрел - говорит обычно у всех 4 х литровые вот я и оставил пол литра. Сливал потом обратно)))))).

Отзыв написал "artem.ms00"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-08-24

Ответить от лица компании

Отзыв №45

Руководство требует, чтобы сотрудники работали, а не прятались по углам и отлынивали от работы. Кладовщики грузят клиенту запчасти вручную.

Отзыв написал "Виктор г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-07-17

Ответить от лица компании

Отзыв №44

Отвратительный сервис. Записали меня на замену компрессора кондиционера и его заправку. В итоге в назначенный день ни смс, ни звонка с подтверждением. А когда я приехал к ним, заявили что не хотят браться за эту работу, т.к. не могут отвечать за качество ее выполнения. Никому не рекомендую к ним обращаться.

Отзыв написал "Сергей Марцинковский"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-07-04

Ответить от лица компании

Отзыв №43

Убедительно прошу руководство тех. центра обратить внимание на работу диагноста. 16.06.2018 обращался с проблемой: машина не заводилась на холодный запуск. До вечера 18.06.18 машина оставалась в сервисе. Мне было предложено заменить датчик ДМРВ, затем бензонасос. На мое предложение сначала проверить температурный датчик, диагност никак не отреагировал. В конце концов, в машине были заменены «мозги», было потрачено 6 500 руб. на запчасти и работу диагноста. Диагност сказал, что проблема решена и утром все будет в порядке. Прежде чем забрать машину, я спросил у администратора, что делать, если машина не заведется, на что он ответил, что будем искать проблему дальше и оплачивать диагностику заново. Утром машина так и не завелась. Я самостоятельно решил все-таки поменять температурный датчик, о котором сразу было сказано диагносту, машина стала заводиться отлично, работать ровно, проблема была решена и цена вопроса 300 рублей. Прошу повлиять на диагноста, т.к. он недобросовестно выполняет свою работу и не прислушивается к клиентам, считает себя умнее других, но толку от этого нет никакого.

Отзыв написал "Барсик"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №42

Это последний раз, когда к вам приехала! Хамкое отношение, дверь перед носом закрыли в бокс! Говорили одно по ценам в итоге в 2 раза больше заплатила озвученной цены. Нет никакого прайса, все отбалды говориться на приёмке мальчиком Игорем. Тут же при мне мужчина, просто в гневе бегал, что ему 6 часов машину не могу отдать. Ни тратте своё время и деньги на это "СТО". Уровень обслуживания клиента = уровню советского рынка или оптовки.

Отзыв написал "evistria81"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-06-04

Ответить от лица компании

Отзыв №41

Купил стойки отдал такие деньги а они через 3 недели здохли и обмена нет дерут деньги за фуфло

Отзыв написал "Александр Новгородцев"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №40

Купил стойки отдал такие деньги а они через 3 недели здохли и обмена нет дерут деньги за фуфло

Отзыв написал "Александр Новгородцев"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №39

Мой отзыв скорее поучительный Ребята, кто покупает двигатели требуйте полного комплекта документов. А это1. ГТД государственная таможенная декларация (первый лист обязательно, если ваш агрегат на других листах) 2. Договор купли продажи.(с реальным оттиском печати, а не цветная копия). Отзыв именно об этом офисе, и о конторе в целом. голова этой фирмы находится в Омске, поэтому общаться приходилось с менеджерами в Омске. Может прочитают. Хотя я письмо отправил никто не ответил. Хочу выразить претензию некомпетентным действиям менеджерами вашей компании. Кратенько напишу, чтобы не отвлекать вас от важных дел. Три года назад я приобрёл в Тюменском филиале контактный двигатель. Менеджер Козин (в настоящее время не работает) по мимо финансовых документов выдал мне договор Купли-продажи агрегата и ГТД. Двигатель я установил в фирме-партнере вашего филиала по ходатайству, установили нормально, особых претензий нет. Двигатель работает без нареканий! 3 раза тьфу. В марте этого года я принял решение внести изменения в ПТС. В ГИБДД мне отказали, предъявив претензии в докуметнтам, полученным в Тюменском филиале Автотауна. Проблема заключалась в том, что для регистрационных действий необходим первый лист ГТД, а у меня на руках было только приложение и договор купли-продажи не устроил, так как печать и подпись продавца (ООО Пасифик Альянс) были напечатаны на цветном принтере! Я позвонил на ваш телефон "горячей линии" менеджеры были со мной очень вежливы и футболили меня завтраками 2 недели. А тупо потерял время, которое очень нынче дорого. Пока один из них, очередной Евгений,не набравшись смелости, не отказал мне без объяснения причин! Сказал мне, что руководство ему поведало, что других документов нет и не будет! Я попросил соединить с руководством, принявшим такое категоричное решение, он и в этом вопросе мне отказал.  А решил найти фирму, у которой вы купили этот двигатель. ООО Пасифик Альянс оказывается в прошлом году была ликвидирована, но ликвидатор открыл новую с таким же названием. Через полчаса после пинка от Автотауна, я нашел его контакты и связался, на следующий день он выслал мне необходимые документы!!! Представляете??? и через неделю документы уже у меня!!! Вот так, товарищи коммерсанты, вам глубоко наплевать на своих клиентов. Требуйте полного комплекта документов!

Отзыв написал "ignat"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-03-23

Ответить от лица компании

Отзыв №38

Мне понравилось! Купил контрактную рейку в хорошем состоянии состоянии, причём по приемлемой цене. И в их сервисе тут же её поменяли. Езжу с этой рейкой уже седьмой год.

Отзыв написал "saevich67"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №37

Мне понравилось! Купил контрактную рейку в хорошем состоянии состоянии, причём по приемлемой цене. И в их сервисе тут же её поменяли. Езжу с этой рейкой уже седьмой год.

Отзыв написал "saevich67"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-03-22

Ответить от лица компании

Отзыв №36

Сказали в наличии, приехал, потратил 3,5 часа времени на дорогу в обе стороны, а деталь оказалась в Омске.

Отзыв написал "mihailtcherdyntsev"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-02-28

Ответить от лица компании

Отзыв №35

Советую не связываться с данной компанией. Купил у них движок, через них же поставил, документы обещали дать на него в течение двух недель, прошло пол года, документов так и нет!!!Динамят постоянно...будем разбираться дальше!

Отзыв написал "an1988"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-01-30

Ответить от лица компании

Отзыв №34

Если кратко: этой компании на клиента наплевать. Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил наличие и цвет (мне нужно было зеркало серебристого цвета). До этого я обзванивал несколько поставщиков, у них такого цвета не было, о чём они сразу честно предупреждали. Один даже сказал, что есть хромированное, но не серебристое. Здесь же на сайте гордо красовалось фото серебристого зеркала заявление: "В наличии зеркала разного цвета". Как и следует нормальному человеку, я воспринял это как: "У нас много цветов и вы можете выбрать любой" При созвоне с менеджером СПЕЦИАЛЬНО уточнил насчёт наличия именно серебристого и решил заказывать. Поскольку явного выбора при заказе не было, написал в комментарии: "Цвет серебристый, не хром." Оплатил стоимость зеркала и доставку, жду. Когда зеркало пришло, поехал в Кунцево забирать. Приезжаю, вижу зеркало - БЕЛОЕ! Начинаю разбираться - почему? Пошли обычные менеджерские отмазки в их худшем стиле: Сначала менеджер пытался объяснить мне, что я при заказе вообще не указывал цвет, а когда мы вместе открыли заказ и увидели, что цвет там указан, сказал: "ну это же просто ваше пожелание". Оказывается, что "В наличии зеркала разного цвета" на самом деле означает: "Мы высылаем вам тот цвет, который нам заблагорассудится". А на вопрос: почему этот нюанс выясняется уже ПОСЛЕ того, как я заплатил деньги, прождал (потерял) 10 дней - внятного ответа не последовало. Потом выясняется, что это, видите ли, "деталь под покраску". Ну конечно, я же идиот: покупать б/у-шное зеркало за 1600 и потом красить его за 3000. Да если бы я хотел "деталь под покраску", купил бы её на разборке и не ждал 10 дней! И я бы понял ещё вариант: "Да, мы лоханулись с цветом, давайте оплатим Вам покраску" - так нет же! Я допускаю, что в компании есть какие-то внутренние правила по поводу цвета деталей, но, господа, почему вы не предупреждаете о них и тем самым вводите клиента в заблуждение? Это так сложно: честно предупредить человека о существенной особенности поставляемого продукта? Вот вы "заработали" мои 1600 рублей минус накладные расходы, а теперь получите негативные отзывы на всех автосайтах, до которых я смогу дотянуться? Неужели это того стоит?! За всё время общения с менеджерами (офисным и по телефону - его начальником, наверное) - ни одного "извините", даже никакого намёка на признание своей ошибки. Постоянным припевом звучала фраза: "Ну вам зеркало-то нужно?!" (в смысле, "мужик, ты деньги заплатил - куда тебе деваться, забирай и проваливай!") И, наконец, финал: на прощание менеджер выдал мне: "мы ОЧЕНЬ клиенто-ориентированная компания!" и попытался даже вручить календарь! В общем, не советую никому иметь дела с компанией "автотаун". Просто потерянное время и потрёпанные нервы.

Отзыв написал "flycat"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №33

1)чёрная з/п 2)без официального трудоустройства 3)количество рабочих дней в месяце завышено несмотря на то что график работы 5/2 4)рабочий день 10-ти часовой вместо положенных 9-ти по ТК. 5)про омс и т.д. молчу потому что ничего нет

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2018-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №32

крайне не рекомендую данный магазин, при покупке ДВС стоимостью 22000 рублей мне предложили заменить его на сто относящиеся к магазину, с условием расширенной гарантии до 30 дней, стоимость установки составила 8500+масло и прочие расходники, в итоге получилась крупная сумма 17500. При приеме а/м мастером было оговорено что сальник кореного желательно поменять, про какие либо другие сальники не было сказано ни слова, в итоге после замены ДВС авто проехало 250 км (6 дней) после чего выдавило сальники распредвала и коленвала со стороны ГРМ, и все масло вытеко на землю, на вопрос за чей счет будет происходить ремонт ответ был однозначный "за ваш" так как магазин гарантии на резинотехнические изделия не несет, на претензию магазин ответил быстро отписавшись что СТО к магазину никакого отношения не имеет. Собственно говоря вот и все 39500 рублей обошелся движок + 3850 замена сальников распредвала и коленвала, если хотите купить кучу головняка и нервотрепки обращайтесь в этот магазин. За такую сумму могли перед установкой менять все основные сальники. Буду теперь составлять иск и судиться. г. Тюмень

Отзыв написал "a9b8c65v"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-12-19

Ответить от лица компании

Отзыв №31

Нет книги жалоб!!!! Ставила в данном салоне контрактный двигатель, начались проблемы,приехала по записи на диагностику, прошло больше часа , автомобиль даже не собираются загонять! На мои вопросы,говорят: "не хотите-не ждите!!!" Обслуживание оставляет желать лучшего.

Отзыв написал "Кристина Крашенникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №30

Нет книги жалоб!!!! Ставила в данном салоне контрактный двигатель, начались проблемы,приехала по записи на диагностику, прошло больше часа , автомобиль даже не собираются загонять! На мои вопросы,говорят: "не хотите-не ждите!!!" Обслуживание оставляет желать лучшего.

Отзыв написал "Кристина Крашенникова"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №29

Вам будут врать про з/п!От туда уволились все,устав ждать когда выплатят деньги!Доказательства--пжлста,они опять нанимают дураков...Продавец-консультант автозапчастей Автотаун Уровень зарплаты от 70 000 руб. на руки Город Москва, Котельники Требуемый опыт работы 3–6 лет

Отзыв написал "Федор антон г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №28

Если кратко: этой компании на клиента наплевать. Заказал у них левое зеркало для Nissan Liberty (Заказ 47051). Предварительно позвонил, уточнил...

Отзыв написал "Алекс Кнопп"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-09-05

Ответить от лица компании

Отзыв №27

говно а не компания! хотите работать по черному вам сюда...только правда за копейки

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-08-28

Ответить от лица компании

Отзыв №26

говно а не компания! хотите работать по черному вам сюда...только правда за копейки

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-08-28

Ответить от лица компании

Отзыв №25

Обман обман обман Вас не трудоустроят никогда и при любом условии Руководители этой компании хотят чтоб на них работали за минимум денег, но при этом ты не увидишь ни отпуска, ни выходных ни трудойстройства

Отзыв написал "Аноним г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-08-24

Ответить от лица компании

Отзыв №24

Заказывал стартер, щиток приборов, просил такие как на картинке. Ждал больше полумесяца, прислали совсем не то, и после этого еще возмущаются на картинку не надо смотреть. короче лохатрон, жалко не деньги выброшенные, а время.

Отзыв написал "Рустам"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-08-17

Ответить от лица компании

Отзыв №23

Обманным путем продают зап.части.Лишь бы продать.Купил бачек омывателя.Продиктовал номер кузова полностью.Несколько раз переспросил-подойдет?Все ответили-да.Поехал.500 руб.бензин туда.500 руб мастеру за замену.Теперь еще 500 руб. отвезти обратно.Звоню-говорю-как быть с моими расходами?ответ-мы ничего решать не будем.Как быть?Никому не рекомендую....Менеджеры хамы.С руководством связи нет!!!!Отвратительная компания.Заученными фразами отшивают.

Отзыв написал "maxozersk"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-08-11

Ответить от лица компании

Отзыв №22

Заказал запчасть 22.02.2017 сказали 3-4дня,сегодня 15.03тишина.Звоню говорят сейчас переключим на Богдана Хмельницкого, а там сбрасывают.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-03-15

Ответить от лица компании

Отзыв №21

Самая отвратительная компания, из тех что я когда либо встречал. Заказал суппорт, в описании было написано что подходит на мою машину. В итоге не подошел. После почти месяца споров вернули деньги только за суппорт, за доставку не вернули. Никогда не покупайте у них ничего

Отзыв написал "Сергачёв Андрей"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-03-11

Ответить от лица компании

Отзыв №20

Коллектив стремный как и автослесари в их автосервисе! Не рекомендую!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №19

Коллектив стремный как и автослесари в их автосервисе! Не рекомендую!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-02-04

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Заказал запчасть на Богдана, хотел узнать о доставке, начались телефонные игры.Звоню сам, трубку долго не берут. Потом хитрецы делают просто дозвон и сбрасывают, ждут моего звонка. Хитро и мелочно.

Отзыв написал "Chilova68"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2017-01-26

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Продавцы ХАМЛО, в остальном всё норм.

Отзыв написал "Mangust4"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-11-11

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Заказал стойку, обещали 10 дней максимум - в итоге 14 дней и самому пришлось звонить, оповещения вообще нет в итоге. Привезли залитую стойку, с таким сервисом своевременному возврату денег радуешься как младенец. Заказал еще разок стойку спустя 3 недели. Заплатил за доставку из Тюмени. Обещали 7 дней максимум, менеджер крестился, что 7 дней это предел. Сегодня заканчивается 7 рабочий день - на оповещение о задержке я даже и не рассчитываю. Печаль, думал я подружусь с данным магазином(((((

Отзыв написал "Николай Германов"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-08-30

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Это самая ужасная компания с которой я сталкивалась в своей жизни! Абсолютно наплевательское отношение к своей работе и клиентам. У меня полетела АКПП в дали от дома - на другом конце города. Я в Москве, заказала у этой чудо - компании АКПП 3 июля, оплатила - 100%, мне пообещали следующие сроки: 3-5 дней запчасть идет из Японии и 12-14 дней из Владивостока. Я прикинула по деньгам, что 3 недели стоянки (170 руб день) в чужом сервисе обойдется дешевле, чем 2 эвакуатора (до дома и от дома до севиса, когда запчасть придет). Позвонила в сервис - еле-еле договорилась о трехнедельной стоянки моей машины у них на территории. Проходит 10 дней - звоню. Оказывается, что запчасть пришла во Владик, но они ее еще даже не думали отправлять (. Покричала, повозмущалась - дело двинулось - обещали отправить прям завтра. Т.е. 10 дней 14 дней уже 24 вместо обещанных 17-19. Звоню в сервис - опять унижаюсь, и прошу еще отсрочку на недельку - 25, мол, пришлют запчасть, они нехотя соглашаются. Подходит время ч, звоню Владу, сказал, что запчасть пришла - завтра доставят в сервис. Звоню в сервис - радую ребят, прошу отзвониться как поставят АКПП. Наступил следующий день - тишина. Звоню на сервис через день - узнаю, что АКПП не привозили. Звоню (САМА - опять, естественно эти люди не понимают, что это они мне должны звонить) Владу, он меня отравил на .. общий номер. Звоню на общий. От волшебного специалиста Антона узнаю, что запчасть еще идет и кто мне и вообще-то запчасти из Владика идут 3 недели. Прошу соединить с Директором - не соединяют, естественно. Проходит час, Директор - некто Михаил позвонил мне. Начал объяснять, что виновата транспортная компания - якобы они перепутали запчасть и она отправлена с запозданием и придет 6 августа. Звоню опять в сервис - парни из сервиса в 105 раз меня пожалели и опять разрешили оставить мою машину до 6 числа. Итог. Сегодня 6 число - а воз и ныне там.

Отзыв написал "Наталья"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Это самая ужасная компания с которой я сталкивалась в своей жизни! Абсолютно наплевательское отношение к своей работе и клиентам. У меня полетела АКПП в дали от дома - на другом конце города. Я в Москве, заказала у этой "чудо - компании" АКПП 3 июля, оплатила - 100%, мне пообещали следующие сроки: 3-5 дней запчасть идет из Японии и 12-14 дней из Владивостока. Я прикинула по деньгам, что 3 недели стоянки (170 руб / день) в чужом сервисе обойдется дешевле, чем 2 эвакуатора (до дома и от дома до севиса, когда запчасть придет). Позвонила в сервис - еле-еле договорилась о трехнедельной стоянки моей машины у них на территории. Как же я ошибалась!!!! Надо было оттуда бежать и искать запчасть в нормальной компании, которая выдерживает обещанные сроки. Проходит 10 дней - звоню. Оказывается, что запчасть пришла во Владик, но они ее еще даже не думали отправлять (если б сама не позвонила - вообще бы забыли бы, наверное). Покричала, повозмущалась - дело двинулось - обещали отправить прям завтра. Т.е. 10 дней + 14 дней уже 24 вместо обещанных 17-19. Звоню в сервис - опять как дура унижаюсь, и прошу еще отсрочку на недельку - 25, мол, пришлют запчасть, они нехотя соглашаются. Подходит время "ч", звоню Владу (сотрудник компании) - "ну, чё??!!!", после пинка очередного, Влад поузнавал и написал, что запчасть пришла - завтра доставят в сервис. Звоню в сервис - радую ребят, прошу отзвониться как поставят АКПП. Наступил следующий день - тишина. Звоню на сервис через день - узнаю, что АКПП не привозили. Звоню (САМА - опять, естественно эти люди не понимают, что это они мне должны звонить) Владу, он мне сказал, что он сегодня выходной и я должна звонить на общий номер. После моих возмущений, этот человек заявил (дословно): "Вот я сейчас позвоню директору, поругаюсь с ним, он Вам сам перезвонит и Вы передо мной извинитесь". За что - история умалчивает, видимо за то, что я за свои деньги спустя месяц все еще хочу запчасть. Час - два ... директор не торопится мне звонить. Звоню на общий. От волшебного специалиста Антона узнаю, что запчасть еще идет и кто мне , мол, такую чушь сказал, что она пришла и вообще-то запчасти из Владика идут 3 недели. Прошу соединить с Директором - не соединяют, естественно. Проходит час - опять звоню, опять прошу соединить - опять не соединяют. Через час Директор - некто Михаил все же позвонил мне. Начал объяснять, что виновата транспортная компания - якобы они перепутали запчасть и она отправлена с запозданием и придет 6 августа. Говорю: "Я никому из вашей конторы никонора уже не верю - Вы можете дать мне Гарантийное письмо о том, что 6 я получу запчасть?" Конечно же он никаких писем дать не согласился и скидок и компенсаций "это же транспортная компания виновата". Порадовало "Вам не о чем переживать - теперь я занимаюсь вашим вопросом, все теперь будет хорошо". Сотрудники - плохие и транспортная компания - тоже, но я то - супермен. Звоню опять в сервис рыдаю как белуга - парни из сервиса в 105 раз меня пожалели и опять разрешили оставить мою машину до 6 числа. Итог. Сегодня 6 число. Опять я - САМА написала супермену Михаилу после обеда о том, что сегодня 6 августа и он обещал. На что он мне написал ( в 20.44) : "В транспортной компании на сегодняшний день статус доставки вашего груза не изменился. Завтра так же буду проверять. Сообщу, как только будут новости". Я догадываюсь, что груз доставят числа 12 - потому как не в транспортной компании перепутали, а они сами просто забыли его отправить. Сижу и не знаю какими словами завтра объяснять сервису о том, что запчасть опять не пришла. Тут много хороших отзывов - не знаю настоящие ли они, но у меня эта компания никаких приятных ощущений не оставила. Хочу предупредить людей потому, что считаю такое отношение к Клиентам просто недопустимо. Готовлю исковое заявление. Буду подавать в суд.

Отзыв написал "foorbs"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-08-06

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Покупать отзывы это круто! Ребята молодцы, вместо того чтобы нормально работать с клиентами, они покупают отзывы)) В общем моя история с ними, после которой, связываться с этой конторой я не буду никогда и буду отговаривать друзей и знакомых от этого. 28 Июля 2016 года, я купил у них дроссельную заслонку на мотор AJ, это трех литровый MAZDA/FORD мотор. Мою приговорили в сервисе и сказали менять, поискав в интернете в наличии в Москве оказалось только у них, поэтому и выбор пал соответственно на их контору. Позвонил, менеджер сказал, что мол да, в наличии есть. Я довольный поехал, на месте с менеджером поговорили, ибо я сомневался в вердикте сервиса, о возврате, он доброжелательно сообщил что если что, можно будет вернуть без каких либо проблем, т.е. приедете просто с чеком отдадите чек, запчасть, а в замен получите ваши деньги. Ну так я с чистой совестью поехал домой. Через несколько дней оказалось, что мой дроссель живой, и соответственно этот мне не нужен оказался. Опять же с чистой совестью я поехал к ним, с мыслями что сейчас верну, ан нет. Я приехал говорю типа вот хочу вернуть, на что мне менеджер заявляет, "вы конечно извините, но поймите мы не прокат запчастей, все хотят вот так вот купить поставить проверить что не оно и вернуть" Цитата! И что просто так вернуть им вообще нельзя, только в случае если не подошло и ТООО при наличии фотографий или заключения сервиса. Я им в ответ, так мне менеджер, когда я брал, объяснил, что возврат возможен и никаких проблем заключений и тд не нужно, на что мне было сказано, ничего не знаем, говорили не мы. Поняв что с ними ловить нечего я развернулся и ушел. Надеюсь этот отзыв наведет вас на правильные мысли.

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-08-01

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Покупал радиатор на двигатель QR20. Цена 4200 р. Позвонил, очень внимательно и вежливо ответили, несколько раз спросили какая машина какой двигатель, кузов и тд поставили в резерв, привезли на левый берег в Фестивалю. Забрал радиатор. На вид как новый висит ламинированная бирка QR20 со списком авто. Радиатор накрыт напольным ковриком и закручен скотчем. Все супер. Распаковываю скотч на радиаторе маркировочная надпись зеленой краской PM12 (марка кузова) а у меня RM12. Сравниваю радиаторы - разные. Патрубок с другой стороны. Переделали патрубок, установили. Завели двигатель - радиатор бежит. Радиатор взяли назад без проблем, деньги вернули сразу. И не знаю какую оценку поставить. Радует отношение к клиенту.

Отзыв написал "dj_profi dj_profi"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-06-09

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Заказывал кое-какие запчасти через них, в общем то не плохо, но можно найти и дешевле. Раньше к ним часто обращался, а щас есть ощущение что цены стали задирать.

Отзыв написал "zolotavin.v"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-04-26

Ответить от лица компании

Отзыв №10

заказал ступицу на ниссан оплатил 21 01 2016 привезли 7 04 2016 да ещё самое интересное не ту хотя заказывали по свидетельству на авто вооще молодцы!!!!!

Отзыв написал "Светлана Халецкая"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-04-08

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Ну конечно покупка положительных отзывов это хорошо.но постеснялись бы хоть чуть чуть.если чуть чуть пройтись по просторам Интернета можно найти кучу отрицательных отзывов об этой замечательной компании,и о трудолюбивых сотрудников в офисе по адресу чагинская 4.началась история с поломки тнвд на моем автомобиле.начал искать с минимальными сроками доставки и гарантией.наткнулся на компанию автотаун,позвонил.сказали что бы оформить заказ нужна пред оплата.ок,поехал.на дворе 27 декабря 2015 года захожу в офис.менеджер любезно нашёл мне мою запчасть как и договаривались на складе в Омске.заказываю,оставляю полную предоплату.задаю вопрос когда придёт?ответ меня обрадовал у нас доставка 10-12 дней,сегодня-завтра точно отправят.7 января врядли будет,но 8 января будет точно.я радостный еду назад, договариваюсь на стоянку в сервисе и еду готовится к новому году.наступает 8 января,не слуху не духу.звоню сам,говорю номер заказа.на что мне отвечают что праздники были и приедет числа 10-11.ну я поверил,позвонил в сервис продлил стоянку.наступает 11 января снова звонков нет.звоню сам,те же вопросы когда приедет мой тнвд.мне отвечают что мы можем вам дать номер накладной и звоните сами в транспортную компанию и выясняйте когда он приедет.я ошалел от такого заявления.попросил мне сказать когда он был отправлен.на что мне ответили что из Омска его отправили 3 января.я честно замучал их вопросами почему,но ни кто ответа не дал.сказали 13-14 точно будет.наступает 14 число и все по новой.звоню уже злой.а мне снова говорят мы можем дать номер накладной и сами звоните.я спросил менеджера за что он получает деньги?я хочу точную дату доставки.он недовольно сказал что через час перезвонит.проходит два.звоню сам отвечает уже другой менеджер.и снова песня про накладную и звоните сами.после не продолжительного высказывания о их работе менеджер сказал перезвонит.перезвонил через пол часа,сказал что мой тнвд в Москве.сегодня-завтра его привезут в офис.15 января на дворе мне звонят,я довольный счастливый что это чудо произошло.еду в офис.в офисе меня надоедливого сразу узнали и предупредили что возврат тнвд только по заключению сервиса.ну думаю если запчасть действительно с Японии с пробегом не более 80 тысяч то ей ходить и ходить.привожу приобретённый тнвд в сервис и там уже очередь на ремонт и мою машину не могут сразу сделать.в итоге загоняют её ровно 22 января и ставят этот тнвд.заводят с трудом,подключают сканер а он не работает.снимают а у него привод развалился.итог сдать я его уже не могу,поскольку именно неделя прошла. Итог:потратил 9 тысяч на его приобретение,300 рублей за его доставку.с 8 января по 15 января парковка 1050 рублей.и плюс куча нервов.

Отзыв написал "Саша Коротун"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2016-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Иногда руководство очень требовательно к отчетам, но в целом сильно это не напрягает

Отзыв написал "Юрий"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №7

10-часовой рабочий день.

Отзыв написал "Кирилл"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-11-16

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Всем привет! Был здесь 15 октября 2015 г,менеджер Дмитрий неплохой человек,поставили к "мастеру" Александру,нет отопления в салоне тойота, без диагноза- надо промыть печку,цена вопроса -1,0 тр, промыли,песка нет, тепла тоже нет,Александр промывал 3 часа печку,потом стал учиться на моей машине,изучать, что к чему,вскрыл нижнюю панель, нет фонарика у мастера, дал свой айфон,он им попользуется ,потом положит здесь же на резиновый грязный коврик,кругом в боксе пыль и грязь, опилками как в цирке все засыпают....Еще 2.5 часа изучения моего авто,не нашел причину,,,Честно скажу,тяжело так приезжать в СТО и видеть этот бардак,диагностика ведь печки элементарна- взять патрубки потрогать-если один холодный- значит не идет тепло, здесь даже трогать не стали, сразу на промывку.Не надо пацаны туда ездить-это рулетка- попал не попал....Железо в Автотауне брать можно, только потом к своему мастеру- туда нет, риск очень большой,денег не жалко мне,жалко времени и нервов, а так все ништяк,,,,

Отзыв написал "serwis.plius"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Всем привет! Был здесь 15 октября 2015 г,менеджер Дмитрий неплохой человек,поставили к "мастеру" Александру,нет отопления в салоне тойота, без диагноза- надо промыть печку,цена вопроса -1,0 тр, промыли,песка нет, тепла тоже нет,Александр промывал 3 часа печку,потом стал учиться на моей машине,изучать, что к чему,вскрыл нижнюю панель, нет фонарика у мастера, дал свой айфон,он им попользуется ,потом положит здесь же на резиновый грязный коврик,кругом в боксе пыль и грязь, опилками как в цирке все засыпают....Еще 2.5 часа изучения моего авто,не нашел причину,,,Честно скажу,тяжело так приезжать в СТО и видеть этот бардак,диагностика ведь печки элементарна- взять патрубки потрогать-если один холодный- значит не идет тепло, здесь даже трогать не стали, сразу на промывку.Не надо пацаны туда ездить-это рулетка- попал не попал....Железо в Автотауне брать можно, только потом к своему мастеру- туда нет, риск очень большой,денег не жалко мне,жалко времени и нервов, а так все ништяк,,,,

Отзыв написал "serwis.plius"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-10-16

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Мне понравилось с ними работать. Сын получил машину в честь выпускного, обмывал свой диплом экономиста и сразу грохнул две двери. У него тойота, машина не новая сам раньше ездил на ней. У него самого все равно пока нет денег, пришлось за свои кровные менять. В Тюмени не найдешь недорогие и при этом нормального качества запчасти на некоторые марки, так и с тойотой получилось. Дружбан посоветовал Автотаун запчасти, не слышал раньше, но подумал, ладно обращусь. в наличии все было, спросил цену и даже как-то обрадовался, мысленно готовил тысяч на пять больше. Видел те двери, качество хорошее.

Отзыв написал "kreator-terrorzone"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-09-01

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Нет

Отзыв написал "Сергей  Тюмень"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2015-07-01

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Здравствуйте. Ничего не ремонтируйте у них на СТО!!!! У их рабочих руки и голова не туда заточены!!! Зимой меняли у них двигатель, все что могли сломать - СЛОМАЛИ!!! Купили с обвесом контрактный двигатель, сломали трубку на кондиционере, украли компрессор и стартер со старого двигателя!! Когда к ним обратились с претензиями в ответ пожали плечами...

Отзыв написал "Женя Долишняк"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2014-08-02

Ответить от лица компании

Отзыв №1

махинации с зарплатой:(, Зачастую возникают конфликты с начальством, зарплаты ниже рыночных

Отзыв написал "Артём"

ссылка на этот отзыв

О компании "АвтоТаун отзывы"

2013-12-18

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi