Клуб'ок путешественников отзывы

Видимо компании достаточно тех денег, что им идет на сей день и работать лучше им уже не хочется. Приехали в офис для обсуждения тура, в итоге они нам сказали, что ничего показывать рассказывать не будем, смотрите на сайте и уже с готовым решением приезжайте вновь. Показать в офисе они ничего не могут. Нормально это по-вашему? Ладно, уехали смотреть дома. Сайт, на котором и нужно было делать решение тоже так себе, фильтрации и удобного поиска нет, никаких сравнений сделать нельзя. Чтоб нормально все просмотреть два часа требуется минимум. Ну ладно, выбрали мы и поехали вновь. При этом позвонили им днем, сказали что приедем, договорились. Приехали в рабочее время - офис закрыт. У них были какие-то работы в офисном здании, о которых они даже и не подумали нам сообщить, отношение к клиентам хамское, видимо их очень много и отказать половине не так страшно, все равно найдутся те, кто заплатит на таких условиях и будет очень доволен, наверное. Поехали уже 3й раз на следующий день и опять все не так слаженно, как хотелось бы. Сначала нам сказали, что номер в нужном для нас отеле можно бронировать, давайте мол деньги и будем оформлять договор, что мы и сделали. Как уже оформили договор, сотрудник начала бронировать и бронирование оказалось недоступно. В итоге договор на нужный отель оформлен, а самого бронирования нет. Исходя из этого договора можно, конечно, было требовать предоставления услуг, прописанных в договоре (а это именно нужный для нас отель), но ругаться особо не хотелось. Кое-как решили, что будем искать другой отель, вновь на следующий день, в который они опять не работают и все эти дела нужно совершать удаленно, либо ехать к ним 4ый раз через день. Нормальная компания давно бы решила этот вопрос и доставила договор на нужный адрес, а им все равно, совершенно. Крутитесь сами, как хотите, мы для вас ничего делать не будет вне офиса - их позиция. Однако, съездить удалось, пусть и другой отель, с завышенной ценой. Сам тур понравился, гиды тоже. А вот компания-агенство Клубок Путешественников точно нет! Никому не посоветую.

Обслуживание не понравилось, пришлось 2 раза кататься в офис за билетами, дали последние места. Номер автобуса в день отъезда долго не сообщали, до 17 ч было ничего не известно... Дали автобус меньше на 10 мест (( У нас уже сидения не раскладывались, а другие впереди сидящие, разложив свои сидения сильно упирались в наши коленки. Дальше по пути с крыши стало течь прям на сидения наши, дождик шел или кондиционер вытекал, на сидении сидеть было не реально. Итого 4 места пострадали во время поездки в Москву. Гид нам вот очень понравилась, ответственная женщина Татьяна Александровна, видно - любит свою работу. Ей пришлось быть и гидом и навигатором по Москве, водители не знали куда ехать, этим ее отвлекали от программы "обзорной экскурсии". ГИДу две пятерки с плюсом за ее работу, за ее труд. Москва понравилась, экскурсия понравилась, обратно когда уже в Нижний ехали, у автобуса крыша уже не текла, спалось чуточку лучше, но все равно просыпаться каждый 1-1,5 часа приходилось на зеленые остановки( хотя они не зеленые) платный туалет( от 10-30 р), кафе возможно рядом при этом есть.

Только что вернулись с мамой из чудесного ж/д путешествия в Петербург! Хочется сказать данной турфирме огромное спасибо) Нас встретили на вокзале, отвезли в гостиницу, и затем каждый раз без опоздания забирали на экскурсии. Правда в один день сломался автобус, но наш гид, Елена Михайловна быстро все решила. Итак, по порядку: 1) Гид. Гид нам не очень понравилась, т.к. складывалось ощущение, что она не выспалась и очень хочет домой. В первый день окончание программы было не у ст. метро "Горьковская", а на выходе из Петропавловской крепости, где наш гид мазнула рукой в ту сторону, в которую надо будет идти. По всей видимости, Елена Михайловна, лучше знала жизнь царей и императоров, чем архитектуру города, т.к. на обзорной экскурсии, кроме названия объектов практически ничего не могла сказать, зато с каким упоением она рассказывала про жизнь царской семьи! Ну это ничего. Меня очень расстроило то, что на посещение часовни Ксении Блаженной она выделила 30 мин, 10 из которых нужно было на дорогу в одну сторону, т.к. автобус далеко припарковался. Мы еле успели написать записки и обежать 3 раза. Ещё у нас должна была быть экскурсия в Казанский собор, которой не было, точнее нас высадили у него и дали час побродить внутри. Ещё жирный минус в том, что по плану в один день должен быть Царское село (Дворец+Парк) и Павловск (Дворец+Парк), в итоге парков у нас не было, т.к. гид долго возмущалась, что если в один день два пригорода, то никаких парков быть не может и это вина турфирмы, что они так заявляют. Лично мы думаем, что это она что-то мухлевала, т.к. по плану все экскурсии заканчивались примерно в 18.00, у нас все заканчивалось не позже 15.00. Из Петергофа она тоже всех увезла до 15.00, но мы остались гулять и вернулись на Метеоре. Т.к. было несколько людей, которые хотят вернуться на метеоре, а покупкой билетов занималась она, то она велела всем выбрать одно время, непонятно почему. Но нашу поездку не сильно омрачила этот гид, т.к. в каждом пригороде или дворце или музее у нас были другие (местные) экскурсоводы, которые занимательно рассказывали и погружали нас в другую эпоху. Хочется отдельно рассказать про однодневного гида, которая была к нам приставлена из-за того, что у нашей сборной группы программы различались одним днём. В этот день по плану д.б. Юсуповский дворец, прогулка по рекам и каналам и Русский музей. После дворца мы с мамой ушли гулять самостоятельно, т.к. по рекам и каналам мы прокатились в другой день и затем через 4 часа д.б. прийти в Русский музей и присоединиться к группе. Был сильный ливень, мы приехали вовремя, зашли в музей со стороны канала Грибоедова, знакомых мы не увидели, поэтому позвонили гиду, она нам начала объяснять куда идти (это было: налево, до конца здания, налево, парк, за памятник Пушкина, к Остапу Бендеру и тд), мы бегали туда-сюда, звонили ей, у нас все ноги промокли, а в итоге надо было всего лишь сказать ЗАЙДИТЕ С ОБРАТНОЙ СТОРОНЫ. Причём тут Остап Бендер, который на другой улице через площадь? При том, что она поняла где мы находимся. Нельзя так объяснять! И такое ощущение, что она ни названий улиц, ни парков не знает! Мне потом пришлось покупать новую обувь, т.к. из старой лилась вода из-за долгих пробежек под ливнем. 2) Гостиница. Жили мы в гостинице "Санкт-Петербург", чем несказанно довольны! Такого разнообразного шведского стола как у нас не было нигде! Номера тоже отличные. За нами каждый день заправляли кровать и выносили мусор:) раз в два дня меняли постельное белье и полотенца, клали твёрдое мыло. Но все же есть несколько минусов: сломанная полка в душе, приходилось свои баночки-скляночки ставить на пол; не открывались окна на проветривание, либо открывались, но мы не поняти как; отсутствие холодной воды в кулере на этаже, приходилось бегать на этаж ниже; не клали шампунь, хотя даже не в таких презентабельных гостиницах его выдают. Нельзя не отметить удобное расположение отеля и необыкновенный вид на Неву, мосты и крейсер Аврора. 3) транспорт. Поезд "Волга" очень комфортабельный, вечером сел, лёг спать, а наутро уже в Питере:) также в обратную сторону. Что по автобусам, которые катали нас в СПб нареканий нет. К водителям тоже нет никаких замечаний. В заключении хочется сказать, что несмотря на все вышеперечисленные минусы я осталась довольна поездкой на все 100%!!! Хочется возвращаться в этот город снова и снова, ведь так много ещё не посмотрено! Могу с уверенностью сказать, что в следующий раз мы обратимся именно в клубок путешественников:)