Ремонтная мастерская Сотал отзывы

Год назад сдавала в ремонт планшет. Мастер не только переустановил систему, но и поставил весь обычно используемый софт типа фб и вк. В этот раз ничего дополнительно не поставили и откололи кусочек на корпусе. Я спросила, в чем дело, мастер свой косяк конечно отрицал. Больше к ним обращаться не буду, могут что-то ещё сломать.

Много раз приходилось сталкиваться с ремонтными мастерскими. То дете в планшет вирусов нацепляет, то бабушка телефон выкупает... Всегда обращалась к одному и тому же мастеру на радио рынке. И всегда была очень довольна. Делал быстро, качественно. Даже если нет какой то запчасти , найдет на разборках и даст реквизиты к кому обратиться. А тут ребенок разбил стекло на новом телефоне, решила сэкономить время и обратилась в данную мастерскую возле работы. Вежливый молодой человек посмотрел сразу наличие стекла на данную модель и его стоимость. Вместе с работой 500 руб. Сказал что через день будет готов. Позвонили только через два и сказали что стоимость будет 1480. На мои возмущения ответили, что разберутся и перезвонят. Перезвонили через час и сказали что разобрались и сделают за 500 как и оговаривалось изначально. Прошло пять дней, позвонили что телефон вернули с ремонта можно забрать. Когда пришла, мальчик приемщик (уже другой) вручил телефон без стекла весь измазанный клеем, заявив, что стекол таких нет. Почему телефон в таком виде и уже не рабочий (при сдаче его проверяли, чтоб выяснить надо менять сенсор или просто стекло, все работало) он не знает. Дал телефон руководства (старшего менеджера). С таким хамским отношением к клиентам в жизни не сталкивалась. Мне просто заявили что я неадекватная и поэтому они просто не стали ремонтировать телефон. Почему он в клею, с него снято разбитое стекло и он уже не работает мне не сочли нужным объяснять. Заявив, что вообще его не трогали. Впредь в эту фирму ни ногой. А так же обращусь в организацию защиты прав потребителя.

Нормальная такая контора, помогут, объяснят , единственное что смутило это завалы на столе для ремонта

Принес утопленника люмия 800. Через пару дней позвонили, сказали, что стоимость починки составит 2500руб. Я обрадовался, что телефон возможно оживить, так как после утопления он очень долго лежал и ржавел. В итоге прихожу плачу сумму. Говорят, что все исправно. Я забрал телефон, вроде все работает. Дома выяснилось, что работает все кроме камеры. Приехал к ним на следующий день. Забрали без вопросов, сказали ждите звонка. Ждал неделю. На вторую пришел, спрашиваю когда вернете. Девушка администратор ничего внятного ответить не может, соединяет непосредственно с мастером. Мастер говорит, что камера прогнила, и что нужно ждать когда она у них появится. Срок мне так и не озвучили, даже приблизительный. Телефон я ремонтировал для девушки, у которой заглючил старый самсунг. По итогу спустя еще несколько дней, она попросила меня просто забрать его (камера мол мне не нужна). Я конечно был против, но пошел у нее на поводу-)) Вообщем приехал забрал. Проходила она с ним ровно 2 дня. Когда его в очередной раз поставили на зарядку он погас и больше не включился. Больше я с ними связываться не стал, хотя может и надо было забрать деньги! Телефон купили новый 820, а тот так и валяется. Так что делайте выводы.