Дом интерьера отзывы

Выбрал на сайте паркетную доску, консультант сказал что образец есть на Пушкарской, приехал, образца не оказалось, продавец пытался предлагать другие фирмы, потом сказал что желаемая доска есть на складе и привезут её через пару дней, выписали счёт, отдал деньги. На следующий день позвонили, сказали что ошиблись и доску привезут через месяц. Недели через три позвонили и назначили доставку с 12 до 16...в итоге доску привезли в 20:00 часов. Из за опоздания сорвались все планы намеченные в этот день. Никому не советую обращаться в эту компанию, никакой ответственности за слова.Добрый день, укажите пожалуйста номер вашего счета или какую продукцию вы заказывали?Пока что это больше похоже на фейковый отзыв от конкурентов, потому что таких ситуаций у нас не возникало. Пока не будет информации данный отзыв считаем происками конкурентов!Здравствуйте, счет № 115 от 31 января 2016 г.Дмитрий, нашли счет. В первую очередь спасибо вам за отзыв. Описанная вами ситуация правда имела место быть, правда не так все сурово, на мой взгляд, как следует из текста, пару слов позвольте в защиту. По срокам: доску вы заказали 31 января, а доставку мы сделали 12 февраля (13 дней), по согласованию с вами. По образцу: полный аналог данного цвета есть в образце Polarwood (та же самая Karelia) Дуб кальвадос - он полностью совпадает с заказанной вами доской, поэтому менеджер и сказал, что образец есть в наличии. Остальные накладки по наличию доски и доставке – наша недоработка. По наличию произошла накладка, так как база складского запаса показывает актуальное количество на складе на вечер пятницы, а заказ был проведен в воскресенье. В понедельник оказалось, что все кол-во уже зарезервировано. Эту проблему с актуальностью склада на выходных нам удалось решить буквально месяц назад, поэтому приносим свои извинения за сдвинутые сроки! На будущее эту ошибку мы исключили. По времени доставки также приносим извинения, водитель не успел в указанный вами период времени, загруженная пятница сказалась. Подводя итог, еще раз просим прощения за доставленные неудобства и благодарим за оставленный отзыв. Будем улучшать работу отдела доставок!