Одежда Лаутус отзывы

Хочу поделиться опытом, как производится возврат товара надлежащего качества в этой фирме. Приобрела платье торговой марки Lautus в ТЦ "Дружба" на Гусинобродском шоссе. К сожалению, ошиблась с размером, решила его через неделю вернуть. Столкнулась с тем, что мне отказали в возврате денег за товар в торговой точке, где я его приобрела, по той причине, что работал другой продавец. Поставили перед фактом, что вернут деньги только в офисе, который очень далеко и неудобно для меня расположен и только в рабочий день. Приехала в офис к 9-ти часам, в свое рабочее время, заставили час ждать, когда подъедет дама, которая продала мне это платье. Подъехавшая дама "добила" меня тем, что попыталась вернуть мне на 400 руб. меньше, чем я заплатила за платье, потому что она почему-то решила, что продала мне его со скидкой (чеки при продаже они не выдают). Возврат товара - это одна из составляющих обслуживания; в том, как он у вас организован, также выражается ваше отношение к покупателям. Мне он стоил много неоправданно потерянного времени и нервов.