Феникс отзывы

Пишу и неприятно вспоминать! Договорились на индивидуальную кремацию. Ехали специально с другого конца города, поначитавшись отзывов. Мы с супругом подъехали и так в подавленном состояние, но от увиденного стало еще хуже. Вышел, извините за выражение, какой-то алкаш, проводил нас до так называемого места кремации. Это просто шок. На улице стоит какой-то ржавый большой мангал, на вопрос о том, как будет проходить кремация, сказал, что сжигают на солярке!!! Кости не прогорают, так как температура маленькая, их потом перемалывают, собственно это и есть прах. Как вам не совестно так относиться к людям, которые и так находятся в таком горе! Не понимаю, кто писал положительные отзывы, скорее всего это накрутка! Спасибо!