Сервисный центр Гарант отзывы

На счет "Удивленны" - это в точку. Только НЕ ПРИЯТНО. В конце декабря 2016г. принесла в сервисный центр ООО "Гарант" детскую интерактивную игрушку "Куб" с просьбой отремонтировать. Мастер посмотрел, не оказалось в мастерской работающих батареек. Я вынуждена была забрать игрушку и вернуться в следующий раз с батарейками. Ничего страшного, с кем не бывает! В следующий раз я вернулась с новыми батарейками, с той же проблемой в сервисный центр ООО "Гарант" 22.02.17г., администратор любезно приняла у меня игрушку "Куб" и еще не работающую елочную гирлянду в ремонт. 9.03.17 ( через 2 недели) я позвонила узнать относительно ремонта или хотя бы тестирования моих поломок. Администратор любезно передала трубку мастеру, который сообщил мне, что у него не было времени на ремонт моих вещей и что вообще, их центр не специализируется на ремонте таких вещей и что я могу прийти и забрать свои вещи. Вопрос: зачем вы тратили свое и мое время, принимая у меня вещь, которая не входит в специализацию вашего центра и гоняя меня за батарейками? кто компенсирует моему маленькому ребенку время без любимой игрушки? Вывод: не уважение клиентов. И полное самоуправство мастеров. Знал бы директор ООО "Гарант" как сотрудники обходятся с потенциальными клиентами..... Вы можете вложить кучу денег в открытие бизнеса, арендовать помещение, платить за аренду, платить за рекламу, платить зарплату, платить налоги и т.д. Но любое хорошее дело на корню испортят русские люди (персонал) с полностью советским менталитетом! На вопрос: зачем же Вы тогда принимали у меня игрушку в ремонт? Мастер ответил: " Не знаю!"

На счет "Удивленны" - это в точку. Только НЕ ПРИЯТНО. В конце декабря 2016г. принесла в сервисный центр ООО "Гарант" детскую интерактивную игрушку "Куб" с просьбой отремонтировать. Мастер посмотрел, не оказалось в мастерской работающих батареек. Я вынуждена была забрать игрушку и вернуться в следующий раз с батарейками. Ничего страшного, с кем не бывает! В следующий раз я вернулась с новыми батарейками, с той же проблемой в сервисный центр ООО "Гарант" 22.02.17г., администратор любезно приняла у меня игрушку "Куб" и еще не работающую елочную гирлянду в ремонт. 9.03.17 ( через 2 недели) я позвонила узнать относительно ремонта или хотя бы тестирования моих поломок. Администратор любезно передала трубку мастеру, который сообщил мне, что у него не было времени на ремонт моих вещей и что вообще, их центр не специализируется на ремонте таких вещей и что я могу прийти и забрать свои вещи. Вопрос: зачем вы тратили свое и мое время, принимая у меня вещь, которая не входит в специализацию вашего центра и гоняя меня за батарейками? кто компенсирует моему маленькому ребенку время без любимой игрушки? Вывод: не уважение клиентов. И полное самоуправство мастеров. Знал бы директор ООО "Гарант" как сотрудники обходятся с потенциальными клиентами..... Вы можете вложить кучу денег в открытие бизнеса, арендовать помещение, платить за аренду, платить за рекламу, платить зарплату, платить налоги и т.д. Но любое хорошее дело на корню испортят русские люди (персонал) с полностью советским менталитетом! На вопрос: зачем же Вы тогда принимали у меня игрушку в ремонт? Мастер ответил: " Не знаю!"