Сеть магазинов Кроха отзывы

Уважаемые покупатели! Проверяйте чек не отходя от кассы! Дважды пробивается один товар, например, упаковка подгузников за 1180р. Вовремя заметил!

Согласна с Лилией. Продавцы не заинтересованы, на вопросы отвечают без желания, с промедлением, с каменным лицом, проконсультировать не могут... Не по себе от такого отношения. Почему так? Это странно даже. Выбор места неудачный. Кто устраивает детский магазин в подвале?

Всегда нравился этот магазин, всегда находила то что нужно и по отличным ценам. Но последний визит испортил все впечатление. Мамочки с колясками самостоятельно подняться в магазин не могут. Мне пришлось оставить коляску на первом этаже (а в наше время это риск) и идти за покупками с ребенком на руках. Хотелось посмотреть, выбрать, но схватила самое необходимое и на выход, потому что держать ребенка на руках ОЧЕНЬ тяжело. Сотрудники магазина разводят руками, " поднимайте на руках". Ну спасибо. До свидания.

Отвратительное отношение продавцов к покупателям. Такое ощущение, что начальство устраивает кастинг при приеме на работу на самого грубого продавца. Никогда и ничего не знают, проконсультировать не могут, каждое слово приходится выуживать. Причем такое отношение во всех филиалах.

Ну не понравился магазин это мягко сказано, ассортимент питания и детской одежды большой, но вот обслуживание конечно очень хромает!

Сегодня, 23 сентября 2017 года, были в этом магазине. Цены приемлемые, конечно, и есть что приглядеть и купить. Но вот персонал у них, как и всегда, просто некондиция; будто их набрали специально по принципу "чем хуже тем лучше" (замысел хозяев непонятен). Если раньше обращали на себя внимание нервно-недовольные продавцы (например, в отделе обуви) и молчаливо-злые кассиры, то теперь активизировались и вурдалочно-агрессивные охранники. Охранник стал делать повелительные замечания нашим детям... при нас (!)... это что-то невообразимое. Кто их инструктирует??? Будем писать дальше в инстанции. Призываю клиентов этого магазина заренее готовиться к походу в него, настраиваться по-боевому и не давать спуску этой ошалевшей обслуге: по-крепче слова, по-громче требования...

Выбор хороший и цены приемлемые, но сотрудники даного Магазина отбили все желание приходить за покупками! Особенно продавец в отделе для новорождённых! Показывает все с недовольством, отвечает по хамски! Такое ощущение, что я пришла к ней домой и мешаю заниматься важными делами! Если вас так раздражают беременные и мамы с детьми, зачем вообще работать в такой сфере! Была там не один раз, и ничего не меняется, самый не приветливый персонал, вы вообще улыбаться умеете? Вы портите всю репутацию не плохого Магазина!

Честно? Жаль, что нет оценки нуль. Увы. 20 мая , примерно в 15.00 мы с супругой счастливые - получили номера на пробежку на Казанском марафоне - забежали в Кроху купить ботиночки двум детям. Реально хотели потратиться. Младший полез за какой-то коробкой с обувью и тут... ШИПЕНИЕ (по-другому не назовёшь). Тётка (продавцом не поворачивается язык ее назвать) без улыбки, без "пожалуйста" шипит на нас "Следите за ребёнком! Пусть не трогает коробки". Мы не ушли, а сбежали с этого магазина и отдали хорошую сумму другому магазину. В том другом магазине, наши дети перетащили 10 пар обуви в другой конец магазина. Продавцы посмеялись и улыбались на наши извениния. Владельцы Крохи - учите ваших продавцов делать СЕРВИС! Вы давно существуете и расслабились. Скажу одно, нас как клиентов вы потеряли. Вам все равно? Ну тогда удачи вам в конкурентной борьбе с лучшими, намного лучшими магазинами, чем вы.

Долго решался зарегистрироваться на флампе. И вот, настало это время, благодарю сотрудников данного магазина, дали так сказать волшебный пендель. А все из-за маленького пустякам. Вечером после рабочего дня, хотел порадовать своих родных, ну и подумал куда бы пойти, решил в этот магазин. Даже по пути вспомнил, что именно хочу купить. Обратил внимание что время близится к 8 вечера. Ну так как уже был в пути и были сомнения в том что возможно до закрытия не успею, нашел в справочнике телефон магазина и позвонил уточнить, можно ли опоздать минут на 5-10. Мне ответили, конечно, приезжайте, мы Вас с нетерпением и распрастертыми объятиями ждемс. Я окрыленный ускорил шаг, подхожу к магазину, время 20.05, как по договорённости, в магазине свет уже потушен, в дверях стоит девушка, я хотел было открыть дверь, дабы уточнить, могу ли я забрать, то что мне пообещали, сотрудница вцепилась в дверь и не дала мне этого сделать, только прокричала через стекло какого х, не видите мы закрыты. Я попытался ей объяснить ситуацию, что договорился с ними, буквально 15 минут назад, но она меня слушать не хотела и повторяла одно и тоже. Очень разочарован. Но с другой стороны. Спасибо Вам!!! Теперь я здесь)).

Сам по себе магазин Кроха очень даже качественный и доступный, с этим не поспоришь, но в магазине на зорге, такие отвратительный продавцы, причем все как на подбор. Хамы, как улитки медленные, сразу видно работать не хотят. Именно почему то на зорьге. развернулись и уехали вчера, правда тоже в Кроху, но только в советский район. Хорошо обслужили, все у них есть, из размеры и желание работать

Добрый день! Была сегодня 14.12.15 в вашем магазине по адресу г.Казань, ул.Р.Зорге 95. Зашла после работы под конец рабочего дня в попыхах -по мне уж было очень заметно! У вас хороший магазин, все есть, что нужно для детей с самого рождения и старше - нареканий нет! Но персонал просто никчемный, никто не подойдет,не поинтересуется, не поможет. Да ладно, это и не обязательно,привыкли к самообслуживанию. В общем вместо молочной смеси "нутрилон 2" 836 руб. " с первого дня жизни",взяла такой же, только " с 6ти месяцев" , оплатила, вышла на улицу и обнаружила, что взяла то не тот, который нужен. Зашла, попросила поменять, спасибо,что делаете возврат, а то лежал бы 5 месяцев еще на полке дома. Направили к девушке, которая дала мне бланк заявления на возврат, я сама его заполните под ее взглядом, говорившем " ну и дура, достали уже со своими возвратами". Пошла на кассу и там слышу " опять возврат", еще и глаза закатывают. Ваши сотрудники, могли бы мне сделать замену молча, а уж потом, когда я уйду, обсуждать меня и кучу других невнимательных покупателей. Так вот, больше по этому адресу я заходить не буду, и другим советовать не буду. Такое обращение встречаю уже не в первый раз, вообще неприятный осадок остался, там более я оставляю большую сумму всегда, не каждая молодая семья может себе это позволить. Хотелось бы посоветовать вашим сотрудникам, молчать, если что не нравится, все равно ничем не помогают. По ул.Вагапова обслуживание намного лучше. Вот парадокс получается, вроде одна организация, но в одном месте лучше, а в другом " тихий ужас"..

Здесь очень много товаров для малышей, мы сами купили почти всё для малыша в этом магазине. Но соглашусь с предыдущими отзывами. Минус в том, что продавцов мало, приходится ждать, иногда подолгу. И то, что некоторые вещи за прилавком это тоже минус. Да, соски-бутылочки снаружи держать ни к чему, но одежду для малыша хотелось бы пощупать перед покупкой.

Нас с мужем поразило отношение продавцов-консультантов. В других магазинах не успеешь зайти, уже спрашивают чем помочь. А здесь... стали свидетелями такого разговора: -Девушка, можете нам подсказать? - Я занята! -Хорошо, а есть кто-то, кто нам поможет? - Нет, я одна в этом отделе! Как так???? Сами мы нашли, что нам нужно и ушли с покупками. Но с клиентами так нельзя((

Покупала детские вещи и игрушки в МАГАЗИНЕ КРОХА 15 МАРТА 2015 ГОДА .Персонал отвратительный ,надменный и неприветливый .Будучи сама управляющей магазина одежды .Совет директору магазина по этому адресу пересмотреть состав персонала.

Пришли купить обувь, продавцы вообще мертвые. Уж ребенок начал орать на весь магазин, ни один продавец не подошел, ни помог подобрать обувь. Так и ушли ни с чем ((((

Магазин неплохой. Выбор хороший. Но соглашусь с другими отзывами, продавцы не всегда есть на месте. Да и подбешивает их система: выбери товар>вам сделали выписку>идете с ней на кассу>стоите в очереди>оплачиваете>берете чек>идете обратно в отдел>а там уже опять нет продавца>стоите ждете>если подошел продавец, то он выдает вам товар по чеку. Представляете, вы что то забыли купить и решили еще взять к примеру шампунь))) заново пройти всю эту цепочку... А цены кстати не дешевле чем в детском мире. Для сравнения.

Единственный плюс - низкие цены на смеси и подгузники, игрушки. Промониторив несколько детских магазинов, включая интернет-магазины, пришла к выводу, что в Крохе - дешевле. Огромный минус (как тут уже писали) - расположение в подвале!!! Поэтому хожу в магазин без ребенка. Сегодня покупала 4 товара, в 3х разных отделах. Для этого нужно "выписать" 3 "корешка" у 3х продавцов 3х отделов)) С этими "корешками" идешь на кассу, оплачивать. Просто квест какой-то) Удивил продавец мужчина в отделе "Кроватки/Коляски/Автокресла". Как то я привыкла, что детский магазин - это продавцы-девушки.

Плюсы: есть выбор, но не всегда. Минусы: питание дороже, и лестница! Ребенка не оставишь, а самой коляску не дотащить! Слава богу туда с мужем приехала! С одной стороны может это и хорошо что с деньгами работает только кассир, т.к. деньги не самая чистая штука! Но бегать туда-сюда, особеннно если надо много чего купить в разных отделах -не ахти!!! Кстати коляску там купили за 2600, а потом в бейби парке точно такая же была за 2000!