Трэйд-Стройсервис отзывы

Заказал плитку под заказ в магазине "Академия плитки", по полной предоплате. Плитку доставили на склад, но доставка платная, поэтому решил забрать сам, выбрав выходной день, отправился за покупкой. В магазине сказали что склад находится на ул. Сургутская 69, приехал оказался частный дом, во дворе нет асфальта и очень много грязи, пройти внутрь и не вымазаться не представлялось возможным. Позвонил в магазин, они подтвердили, что это их склад, попросил вызвать сотрудников к воротам, через некоторое время показался сотрудник, похоже что грузчик, но он к воротам не стал подходить, боялся испачкаться и предложил проехать во двор, на что я с ним не согласился, сказав что то же не горю желанием вымазать свою машину и себя, попросил вывезти плитку к воротам. Сотрудник спросил у меня как я себе это представляю, после моего ответа "не знаю" сказал что не будет этого делать и удалился с поля зрения. Пришлось звонить в магазин, объяснять ситуацию и спрашивать как они видят решение этой проблемы. Менеджер переговорив с руководителем, сказал что плитку сейчас вывезут на погрузчике к воротам. Жду еще пол часа, появляется грузчик и просит меня пройти по грязи, что бы предоставить накладную кладовщику, который должен сделать копию и собрать товар на складе, на что я предложил пригласить кладовщика к воротам, ответом было "это же девушка, как она пойдет по грязи?" я думаю что компания могла бы приобрести резиновые сапоги для своих сотрудников, что бы избежать таких ситуаций. Решил связаться с начальником, соединили без проблем представился Павлом руководителем отделения, объясняю ситуацию ему, в этот момент вывозят плитку, его величество кладовщик вышел взять накладную, а Павел мне говорит что товар вывозить за пределы склада не будут, что отпускается он только внутри и мне необходимо проехать, т.к. там есть видеокамеры по которым учредитель отслеживает процедуру отгрузок. С горем по полам забрал свою плитку, но осадочек остался. Сервис данной компании оставляет желать много лучшего.

Решили обновить ванну, живем недалеко так что заглянули и в этот магазин - порадовал выбор, хотя позже стало ясно что в городе вся плитка одинаковая, лишь цены на нее везде разные. В этом магазине мы так и не купили так как нашли тоже самое но дешевле.

Отвратительный магазин,некомпетентные сотрудники которые произвели неверный расчет плитки. Ужасное отношение к покупателю!!! Мое пожелание сотрудникам магазина следующее: коль вы предлагаете консультации и бесплатный дизайн-проект, то стоит все-таки относиться к своей работе с большей ответственностью и быть более добросовестными по отношению к клиентам, а не работать по принципу "главное - продать товар, а там, хоть трава не расти".

хороши выбор керамической плитки... и очень много мозаики на втором этаже... насколько знаю все заказ. заказывала дважды...привезли все заказы вовремя...все цело... доставка в удобное время(платная)...подъема нет.