Европейская-сантехника.рф отзывы

Не рекомендую связываться с магазином. В результате общения вам дают четко понять, что эта покупка нужна только вам, а не магазину. По порядку. Нужна была ванна определенных размеров, бюджет готов был рассматривать. Друг рекомендовал этот магазин, радовался, что помогают с подбором и сопровождают клиента. Захожу на сайт — нормального фильтра нет, описание не богатое. Короче, проще позвонить. В беседе продавец обещает подобрать варианты и скинуть ссылки на след день. Я ждал НЕДЕЛЮ. Ради интереса перезвонил. Извинились, нашли за 5 минут какие-то варианты (по ощущениям, от болды). Указываю на совершенно другую модель на сайте Riho Julia (было время изучить), говорят «будет через 2 недели у поставщика». Думаю, ну бывают косяки, ок — визите. Договорились о дне доставки за неделю до него. Накануне, вечер. Никто не звонит, не интересуется куда везти ванну, когда )))) Ладно, звоню. С определенными сложностями договариваемся на время. На следующий день привозят мне ванну и каркас для установки. Расписываюсь в документах, уезжают. Монтируют другие ремонтники и выясняется, что ни одной инструкции на установку ванны нет, что каркас фактически не очень подходит под эту ванну (глуби ванны большая, а стоек-прутов не хватает для установки). И судя по общим описаниям, каркас максимально дешевый для этой модели. Звоню в магазин — инструкцию скинули в pdf на телефон ))))))). Сообщаю о несоответствии, на что получаю ответ — это дал поставщик, мы не причем (хотя каркас покупается отдельно и не идет как комплект). Короче, пришлось ехать в Леруа и покупать стойки большей длины. Финиш.

Мне очень не хотелось писать отрицательный отзыв!((( Купила через этого продавца зеркальный шкаф в ванну! Выбирала четко по размерам. При установке оказалось заявленных размеров мало минимум на 3 сантиметра, тк при открывании дверца упирается в стену!!!! И не открывается!!!ПРИЧЕМ ЭТО НЕ БЫЛО УКАЗАНО НА САЙТЕ ПРОДАВЦА!!!! Позвонила в магазин первый раз с просьбой поменять зеркало на другой угол, продавец сказал что такие вопросы не решает и попросил перезвонить директору. В итоге с директором Антоном мне так и не удалось поговорить и сам он не перезвонил, а передал через продавца, что по закону прошло уже больше двух недель и менять они не будут, но готовы взять на реализацию и когда нибудь отдадут деньги. Меня такой вариант не устраивает. В итоге я один на один осталась с этой проблемой((( Со своей стороны не считаю действия магазина правомерными тк они были обязаны указать на сайте особенности установки этой модели зеркала. И теперь, прикрывшись законом, оставили решать эту проблему мне самой. Естественно в этот интернет магазин я больше не обращусь никогда!!! Потому что в моей жизни были подобные ситуации и продавец не прикрывался законом и помогал решить те или иные вопросы со своим клиентом!Поэтому не рекомендую этот магазин!