Мебельная фабрика ЭККЕ ООО отзывы

Ещё летом заказывали межкомнатную дверь в этой фирме. Очень понравились цены, богатый выбор вариантов дверей (например, можно заказать со стёклами или без, множество расцветок), здесь же и фурнитура соответствующая, тоже неплохой выбор. Хороший подход и обращение с клиентом в офисе. Теперь про минусы. При оформлении заказа в офисе нам предложили доставку, но, так как мы живём не в Перми, то доставка выходит дороговато. Поэтому (и потому что есть машина) мы выбрали вариант самовывоз со склада, расположенного на Промышленной. Сразу же были оговорены и прописаны в документах дата и время самовывоза заказа (так как работаю допоздна ежедневно и в субботу до 14.00, то договорились забрать в субботу с 14.00 до 16.00). Приехали на склад (еле нашли его по указаниям охранника складской территории), а там закрыто! Никого и ничего... Позвонили сразу по телефону, указанному в документах, сказали что перезвонят. Через 5 минут действительно перезвонили и сообщили что работники сегодня уже ушли, решили сократить день, что всем должны были позвонить... Но нам никто не звонил!! Девушка по телефону сказала что сейчас ещё нам перезвонит... Далее она предложила нам оформить доставку за НАШ счёт! Естественно, нас это не устроило... Я предложила им организовать доставку за их счёт - отказали. Предложили приехать в другое время - у меня бы получилось только через две недели, да и не хотелось терять время на бесполезные поездки... Снова попросили подождать... В итоге после нескольких звонков к нам выехала работница склада! В результате прождали больше часа и получили долгожданную дверь!! Фурнитуру выдали сначала не полностью, но мы сразу же всё проверили, сказали работникам и нам отдали недостающие элементы... В целом, хорошее впечатление от компании и продукции, жаль что так нехорошо получилось на складе... Не знаю как у них работает доставка, но этот момент был очень неприятен...