Сервисный центр Рембыттехника отзывы

Ужасно сделали мне планшет, дали гарантию, а через месяц, он сломался, сказали что что другое сломались, и снова запросили оплату

Очень странный сервис. Если его можно назвать сервисом,конечно... Повезла на ремонт колонки от компа. Колонки служили исправно лет 6))) (сразу скажу,что они не маленькие, а размером 40*20. и вес имеют. и нести их сразу две проблематично). Позвонив в этот сервис и предупредив,что скоро привезу их -мне сказали "Привозите". Собрались мы с ребенком в сервис. Т.к. около сервиса не было места для парковки,пришлось остановиться дальше... Дотащила колонки, с собой не взяв ничего,кроме колонок и ребенка.) Зашли. Нам "ни здасьте", "ни с чем пришли?"... абсолютно хамоватый мужчина, достаточно взрослых лет, так нас "встретил", что захотелось убежать. Говорит "Доставайте из пакета колонки". А для чего их доставать,если я привезла их сдавать в ремонт и он даже подключать,проверять их не стал.?... Он просто на них посмотрел. И принялся оформлять документы. А потом: -Осмотр 400 руб -Хорошо,я приеду за ними после ремонта и оплачу Вам. С собой просто нет в кармане, а за сумкой с ребенком до машины и обратно (был очень сильный ветер) я просто уже не пойду. -Нет. За осмотр надо сейчас оплатить.Иначе мастер не будет их смотреть. -Так я Вам их оставляю в ремонт.И приеду за ними и рассчитаюсь-в чем проблема,то? -Мастер без оплаты не будет производить осмотр и все! В этот момент я сказала,что в услугах их не нуждаюсь. И найду другой сервис, где во-первых, по телефону предупредят о предоплате, во-вторых, будут вежливыми! Забрала колонки, взяла ребенка за руку и ушла назад, сказав,что обязательно напишу отзыв!!! Вот и пишу! Странное поведение мастера.По телефону отвечал он сам,как он мне сказал, но о том,что надо сразу рассчитываться- ни слова!!! Хотя я уже возила фен на ремонт именно к ним.С меня не брали сразу деньги, а отремонтировали за 2 дня!! Поэтому второй раз я и думала,что с ремонтом колонок будет все ОК! Ошиблась.Жаль.Отдала в другую фирму.Жду ремонта.) И обязательно напишу отзыв!!! В данный сервис не рекомендую обращаться! Хамство там! И не желание работать с клиентами! (Наверно, в них сервис не нуждается).

Отвратительная консультация по телефону. Престарелая женщина не может ответить на элементарные вопросы. Огрызается и бросает трубку.

Ужасный сервис...отдали на проверку термопот, перестал сам включать воду на кипячение. Сначала муж разобрал, поковырял, и запчастину поменял..и..не работает...думал-думал, решил отдать на диагностику. Отдали. И началась песня... "Когда диагностика будет готова?" - День,два максимум, позвоним... Прошло три дня, ни ответа ни привета...Звоним, в грубой форме сообщают, что раз не звонят, значит не готово, что, мол, беспокоите?! Мастер ищет деталь, найдёт когда-нибудь позвонят, а не найдёт - ну не нашёл... Спрашиваем о сроках, так как сидеть и ждать чего-то нет смысла, сроки оговорили - позвонят в пятницу, максимум понедельник, на календаре четверг. Ладно,думаем, ждём. Проходит вторник, тут я не выдержала, поехали забирать...муж ушёл забирать, жду в машине. Если бы пошла я...скандал был бы обеспечен. Потерялся муж на пол часа, вышел, мол типа причину нашли наконец, ковыряет, завтра клялся отдать крайний срок... Ловим "дзен" и ждём...и о чудо, в этот же вечер позвонил и забрали.. Чего-то наобъяснял..но техника работает, посмотрим на долго ли... Впечатления смешанные. Вроде как и сделали, но просрочили все сроки, никакого воспитания и извинений за задержки...короче, плохо! Больше никогда не обратимся и всем посоветуем обходить эту контору!

Ужасная конторка,начну свою историю. У меня сгорел выпрямитель для волос, я естественно сразу смотреть рядо мастерские по ремонту, наткнулась на эту ну думаю хорошо как раз не далеко. Пришли отдала им выпрямитель, спросила о сроках мне сказала чтоб я позвонила завтро т.к. мои заказом будет заниматься другой мастер. До этого момента все шло хорошо...после чего я позвонила на следующий день, чтоб узнать сроки работы,но мне вполне неблагоприятным голосом ответили,что не могут сообщить мне такую информацию т.к. не знает когда найдет нужную деталь(Которая собственно и сгорела). Я жду неделю, вторую мне ни звоночка от туда. После 2,5 недель я решила забрать свой выпрямитель оттуда. Звоню снова трубку поднимает мастер и говорит,что сегодня никак т.к. мастера который занимается моим заказом нет и выпрямитель не собран! (то есть он за 2.5 недели только разобрал мой выпрямитель и положил на полочку)Я прихожу на следующий день туда, там сидит по видимому тот мастер который и занимался моим заказом, я попросила вернуть мне его, на что мне ответели: А ПОЧЕМУ ВЫ РАНЬШЕ НЕ ПРЕДЕПРЕДИЛИ ЧТО ПРИДЕТЕ, ВОТ ТЕПЕРЬ ЖДИТЕ ПОКА Я СОБЕРУ ЕГО, хотя Я разговаривая по телефону вчера предупрелила его напарника, что приду сегодня! Но самое интересное пока я ждала в коридоре пришел еще один мужчина, он доверил этим "мастерам" видеоприставку(или что то подобное) тоже хотел поинтересоваться сделали ли её, мастер сказал что это не его заказ и что сейчас он позвонит своему напарнику и спросит. Начал он звонить(а телефон у него старенький такой,и когда разговариваешь по нему все что говорит собеседник слышно вокруг метров на 5) поднимает трубку его напарник и говорит: ДА Я ОТКУДА ЗНАЮ КОГДА ГОТОВ ТО БУДЕТ,НУ ЗАВТРО МОЖЕТ ПРИДУ ПОКАВЫРЯЮСЬ, МОЖЕТ ПОСЛЕЗАВТРО,КОЛЬ ДА Х...Й ЕГО ЗНАЕТ КОГДА.НУ СКАЖИ ЕМУ ТАМ ЧТО-НИБУДЬ. Мы стоим в шоке полном. Вобщем мужик забрал свой заказ, я свой. Если у вас появилась надобнасть в такого рода компаний, И ВАМ ДОРОГО СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА! СОТРУДНИКИ ЗДЕСЬ НАГЛЫЕ И СОВЕРШЕННО БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!!!