Вятки.Com отзывы

Постирали здесь 4 куртки в одну стирку. Хотя раньше всегда стирали в этой же сети прачечных, но по другому адресу, и все было без нареканий. Стирка стоит 250р,50 мин. Сушка 50р, 15 мин. Можно выбрать температуру стирки и температуру сушки. Что касается качества стирки : куртки не простирались. Хотя ранее они отлично простирывались в другой прачечной этой же сети, при тех же условиях. Возможно это зависит от средства для стирки. И самое не приятное то, что принеся домой вещи, на всех них обнаружились рыжие пятна, не понятно от чего. В какой момент они появились, при стирке или при сушке, не ясно.

Принесла пуховик с мехом на капюшоне и по переднему канту. Мех не отстегивается. говорят можем только постирать и ни каких гарантий. Как вариант, мех может задубеть. На мой вопрос Как будете стирать? ответили :Обычно. В машинке. Спросила про цену-1290 пуховик и плюс 800 за мех. В чем фишка, если он не отстегивается? отдала в прачечную, потирали за 550р

Отвратительное место. Персонал совершенно невежливый, что уже портит впечатление. Сдавала сюда светлую шубу на чистку. В итоге на шубе остались дыры и оторвали магниты на карманах, которые аккуратно закрывали их, а теперь смотрится некрасиво. Мне сказали, что нужно убрать пуговицы, но про магниты ни слова, да и чем они могли помешать, они ведь внутри кармана. По итогу заплатила за то, что мне испортили вещь. Когда хотела уточнить у сотрудницы какие-то вопросы, она посмотрела очень недовольным видом и в это время разговаривала с какой-то девочкой, по-видимому, с дочерью. Я была пустым местом. Ужасное впечатление и ужасное качество. Хоть и рядом с домом, но сюда ни ногой больше и никому не советую. Находится в торгом центре "Голден парк". Никогда не обращайтесь сюда!

В связи с невозможностью самому завезти вещи в химчистку, попросил знакомого это сделать. Он отвез пуховик и куртку сюда, вероятно это было ему по дороге. Вечером он завез мне квитанции. Это была не квитанция, а целая портянка с описанием того, что привезенные изделия не по ГОСТу, бирки на них тоже, что они уже изношены в хлам, хотя были куплены год назад в магазине Kanzler. И одевались за год раз 15-20. В итоге я понял в чем суть: в связи с неГОСТом этих изделий - химчистка ОТВЕТСТВЕННОСТИ не несет. Вот такая хитрая вещь в случае проблем с клиентом. А судя по отзывам на Флампе - проблемы у организации есть и кажется часто! Вещи приехал забирать сам. Почистились вещи нормально, другого и быть не должно было быть, так как носил их не сильно долго и достаточно аккуратно. Приемщица на просьбу ответить, что же такое описано в чеке, пояснила, что это стандартный теперь чек для всех. Якобы введены новые правила для этикеток и если вещь не 2018 года, то это не ГОСТ только не понял этикетки или вещи, но мне кажется это не суть. А еще это требование руководителя печатать именно такую информацию на чеке. Ну, и «философски» мне пояснили, что в магазинах продают вещи под маркой фирменных, которые шьют где попала, чуть ли не в нашей «Нахаловке»)). Не приятно. Ранее по открытию Ауры, часто возил вещи в эту химчистку, но в одно время перестало нравиться качество. Перестал. Ну, а тут случайно по воле случая опять столкнулся с этой химчисткой. Вижу один огромный плюс ее - это местоположение!!!

Я уже понимаю, что я не первая с плохим отзывом. Ну и с испорченной вещью. Люди, не надо сдавать в это место вещи. Мне испортили дублёнку. Причём её уже не вернуть в первоночальный вид. И ко всему. Отношение гадское. Смотрели на меня ,как на дуру. Мол ,а что мы такого сделали. Еще и покрасить предложили, чтоб вид приличней был. Соответственно за мой же счёт. Я написала притензию, но понимаю, что бесполезно. Видимо и руководству наплевать на качество работы. Вобщем осталось только надеяться, что в это поганое место люди не будут отдавать вещи. А начальнице отдельный привет!!! Ужасно, ужасно!!! Хотя понятно, что вы просто о махнётесь от этого и других случиев.

ИСПОРТИЛИ почти новый зимний пуховик!!! Куплен был весной, но носился буквально вот - в ноябре. Зачем берете на себя обязательства, которые не можете выполнить?! Сдала ярко-красного цвета, качественный, хороший пуховик. Загрязнения на рукавах, сама вещь не была грязной! сказали постирают и просушат так, что пух будет везде равномерный. А по итогу, возвращают серо-красный пуховик! где на рукавах остались разводы темные. И сам пуховик теперь выглядит застиранным!!! Будто из него 10 лет не вылазили! плюс скомканный пух. И сам вещь в пухе от подушек (как пояснили). В разговоре, вместо "извините" - посыпались обвинения в мою сторону, что это я его за год (откуда год?????!!!!!!!) заносила и вообще, "надо было не таким цветом покупать, а серым!!" Это что вообще такое??? Кто будет нести ответственность?! Компания вернет сейчас мне деньги за пуховик?!

Впервые посетила данное заведение, идея просто отличная! Цены не кусаются, однако на этом плюсы почему-то заканчиваются. Две стиральные машины, всего две! Одна стирка минимум 45 минут, а народу то не мало. И как раз таки из-за того что люди идут, администратор не успевает запоминать кто за кем очередь занял. Сделали бы хотяб талончики какие-нибудь что ли. Люди же не могут весь час там сидеть, да и места на всех все равно не хватит. Администратор милая бабуля, в целом никаких проблем кроме очередей больших и маленького количества стиральных машин не было.

Плохо! Куртку смогли забрать спустя аж 10 дней от заявленной даты. Потеряли её. Мы приходили, просили/требовали, приёмщицы искали или делали вид... Номер телефона офиса не отвечает. НИКОГДА! Даже попку туда не посадили... Сегодня наконец вернули. Извинений, конечно, никто не принёс. Документа (хоть бы чека!) никакого не оставили. Не рекомендую!

05.11 сдала в химчистку горнолыжный костюм и пуховик. Срок готовности изделий приемщица озвучила 14.11, сказала, что придет сообщение. Но! Не 14 и не 15 сообщений не было, дабы не тратить свое время, решила позвонить и уточнить, можно ли забирать?! Но меня огорошили тем, что заявок много и изделия готовы будут 19 - 21.11. Тут можно было начать биться в агонии, что изделия дорогие, а вы ведь мне обещали, но я отнеслась с пониманием и стала ждать, благо в моем гардеробе имеются еще зимние вещи. Сегодня забрала свой пуховик, горнолыжный костюм еще не готов. Что хочу сказать. Загрязнения с пуховика все отчистили, а вот кожаную фурнитуру повредили безвозвратно. У меня на пуховике была тесьма из натуральной коричневой кожи и мне непонятно, почему при чистке ее нельзя было хотя бы стрейч пленкой обмотать, причем при осмотре и приеме мне никто не сказал, что от химии, которую вы используете, кожа может потрескаться так, словно ее специально ножом резали. Хоть бы предположили, что такое может произойти, я бы сама что-нибудь придумала. Но никто об этом не обмолвился, а при выдаче развели руками, сказав, что так могло произойти и об этом вас должны были уведомить. Я огорчена и раздосадована. Что касается цены, то за пуховик она фиксированная, 1090 рублей независимо от длины. В общем, разное у нас бывала в наших отношениях: и переделки, и смещенные сроки без уведомления, а я с пониманием относилась, но сегодня - край. Не рекомендую данную химчистку.

Не сдавайте свои вещи сюда!!!! Сдавала кардиганы, проблемы начались уже с приемки... 1. приемщица оформляла целый час, невообразимо долго.2. Мне нужно было почистить вещи и убрать закатанность. Сотрудник -приёмщик заверил, что химчистка выполнит эту услугу. 3. Взяла с меня дороже, 700 р. за каждую вещь вместо 490р по тарифу!!! 4. Да, у химчистки обязательна 100% предоплата, нет услуги оплаты по выполнению. Так что будьте внимательны, не рекомендую отдавать сюда вещи... Результат: -вещи в химчистке уже 3 недели, ещё не вернули; - закатанность так и не убрали, т. Е. Мне придётся снова тратить своё время и деньги, но уже в другом месте, чтобы получить желаемый результат, т.к. Химчистка отказывается выполнить услугу в полном объеме!!!!

В том году пришивали пуговицу к шубе. Никаких вопросов и проблем. Сегодня нам отказали выполнять эту услугу, со словами "игоа что то не проткнет иди куда то туда в другое место". Салон не выполняет предлагаемые услуги. Делов было на 5 минут.

Очень негативные впечатления остались о данной химчистке. Сдавал зимний пуховик. Никаких пятен и сильных загрязнений не было, задача была подготовить к зимнему сезону, т.е. просто почистить. В результате получил испорченную вещь. Фурнитура на пуховике восстановлению не подлежит. Претензию отклонили, документируя тем, что «за оставленную съемную и несъемную фурнитуру химчистка ответственности не несет». Мол смотрите сами, все было указано в чеке. Но поразило даже не это, а манера общения персонала со своими клиентами просто отвратительная. По готовности вещи никто не сообщает, пока сам не позвонишь. Но даже при этом женщина орет в трубку, что у нее народ и она ничего не успевает посмотреть. Когда забирал куртку, эта же работница сказала: «Ну а что вы хотели, мы в машинке постирали и все. У нас машинная стирка, вы понимаете?». Мы понимаем так, что в машинке вещь угробить я и дома мог. А деньги заплатил, чтобы чистку произвели специалисты. Но такие здесь не работают. Поэтому будьте осторожны!

Качеством химчистки я, в принципе, осталась довольна. Смогли даже убрать пятно от смолы, которому был почти год. Но вот женщина, работающая на приеме, испортила все впечатление. Обслуживает ооочень медленно, путается в своих же действиях, переспрашивает все несколько раз, не совсем компетентна. Приём расположен сразу на входе в тц, и там постоянный сквозняк. Из-за того что, женщина работает медленно, приходится стоять на этом сквозняке очень долго. И, действительно, кажется странным, что у клиента на руках не остаётся никакого документа, подтверждающего обращение в эту химчистку.

Никогда, никогда не обращайтесь в эту сомнительную конторку. Зачем-то, не почитав заранее отзывы, отдали сюда в чистку брюки с обычным бытовым пятном (которое легко отстиралось бы, если бы их можно было стирать). Пришли забирать - вещь нам выдали в обмен на чек, и никаких документов - ни чека, ни договора - у нас на руках не осталось. Зато осталось пятно - ровно на том месте, где и было. В просьбе вернуть нам наш чек для составления претензии сотрудница нам отказала (видимо, их поэтому и забирают, чтобы у клиентов никаких доказательств факта обращения в эту шарашкину контору не сохранилось). Так и остались мы с некачественно почищенными брюками и без документов на руках... Больше сюда ни ногой, и никому не советуем. (И, кстати, многие другие клиенты, забиравшие там при нас свои вещи, тоже были не особо довольны: у кого, так же как и у нас, пятна не отчистили, у кого - услуги лишние в стоимость включили)

Давно не был, и за это время многое изменилось. Вместо приветливого администратора теперь хамоватый, вместо помощи при стирке полностью самообслуживание. Ездил специально сюда, было удобно и стиралки большие и сушка, и администратор все загружал и включал, можно было оставить вещи, если машинки заняты. Теперь этого нет, развернулся и ушёл. Постираю в другом месте.

Решила постирать детское одеяло в филиале на московке. Принесла оплатила, сказала, что заберу позже, т к нужно по делам. Сотрудник уточнила про сушку, я сказала не надо. Когда пришла за вещами, меня поставили перед фактом, что посушили и с меня ещё 50 ₽ Сказала что не просила и платить не собираюсь. Сотрудница и хамила и угрожала.... в общем, крайне неприятно! Больше туда не ногой и вам не советую, берегите нервы и кошельки от навязанных услуг. К слову, одеяло это сушить не стоило, образовались комочки наполнителя.

Отзыв о химчистке Отвратительная химчистка и непрофессиональная команда от приемщицы до директора, нацеленная только на получение денег, за качество эти люди ответственность на себя не берут. Обратились в эту химчистку впервые, несмотря на то, что цена на чистку портьер самая дорогая по городу. Сдали шторы для сухой чистки, чтобы не было усадки, обратив на это пристальное внимание приемщицы. После выполненных работ этой компании длина наших штор уменьшилась на 13 см, их постирали без надлежащего соблюдения технологий по сухой чистке. Хотите попрощаться со своими вещами за ваши же деньги? Эта организация поможет вам в этом!

Испортили пуховик. Причем перед отдачей даже не посмотрели что почти оторван рукав. Интересно как они вообще на вещь смотрели.

Нормальное место, проблема только в размене денег, приходится искать, кто сможет поменять, картой оплата не всегда работает

Хамское отношение административного отдела прачечной к клиентам сдачи 250рублей ждал 2часа после чего по телефону поддержки этой прачки сказали прийти через неделю а то в данный день и последующие не хочется им возится с такими мелочами как клиенты .

Хамское отношение и абсолютное не желание помочь клиенту! Как сказано на логотипе - помоги себе сам - это их лозунг на самом деле. Зачем вообще там специалист, я хотела разменять мелочь на 50 руб для сушки или разменять 500 руб. - девушка сказала, что вся выручка сдана и денег нет, в этот же момент зашёл мужчина и дал ей по 100 руб - на размен 500 руб - но мне и после этого было отказано в размене - Карл, ей же только что принесли размен - при мне и я это видела, ответ был один - денег нет, всю выручку только сдала

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ! Очень расстроена работой данной химчистки. Шубку испортили - вещь потеряла свой вид и обвисла. В прошлом году обращалась и было все хорошо, в этом году вещь испорчена....

Сдавала пару раз в чистку в прошлом году свой любимый белый пуховик, все было нормально, за исключением сроков-когда ты не знаешь о дате готовности вещи. Решила перед холодами почистить его еще раз, и что изменилось-не пойму... Такое ощущение, что его просто постирали в машинке, что я и сама могу сделать, скомканность наполнителя разбиваю руками теперь, весь утеплитель сбился к центру, а возле швов вообще ничего-пустота. Больше не пойду к вам! Пуховиков в семье 8шт, так я лучше эти 10тр, которые получатся при ваших ценах за услуги, найду куда потратить. Разочарована - не то слово! Удивлена, что при таком количестве негативных отзывов ни одного ответа от руководства! Наводит на мысль, что вам все равно на качество вашей работы и репутацию! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ! Рвут,зашивают в ручную,портят вещи,потом говорят мы просто посредники и виноват производитель! Сдавал накидки меховые,их испортили,что осталось только выбросить! сначала сказали , что это вы испортили их ,потом согласилась ,что испортили они , но сказали виноват производитель,сказали обращаться к нему,это чехлы такого качества!но, что испортить могут , никто , не на бумаге , не словестно не предупреждал! Не возмещают ущерб,не возвращают деньги даже за химчистку,после того как испортили вещи,грубый персонал. НЕ ПОРЕКОМЕНДОВАЛ БЫ НИКОМУ ДАННУЮ ЗИМЧИСТКУ,хотя находиться в таком хорошем магазине.

Хотели сдать пуховик в химчистку, но никого из работников не оказалось на месте. Простояли минут десять, но никто так и не подошёл. Парень из отдела напротив сказал, что девушка отошла в магазин. Через некоторое время подошла женщина и сказала, что она уже 40 минут ждёт пока кто нибудь из работников объявится. Вот такой вот сервис(

Заранее пришла узнала что к чему,администратор приветливая девушка,быстро все объяснила.Порадовал акционный час. Пришла через день. Постирала сегодня плед и синтепоновое одеяло. Все ничего вот только Ноооо!!! Почему такая вонь плесени из машинки. Соответственно этим запахом пропитаны и вещи!!! Блин ребята я иду стирать вещи и жду что они будут чистыми и СВЕЖИМИ в конце концов! И самое что удивило.... Я конечно пользуюсь такой услугой первый раз и не знаю всех ваших тонкостей. Где у вас находятся средства для стирки одежды? От куда они поступают (просто в барабан мне ничего не насыпали и не налили) и почему нет ни какой отдушки-одна только вонь от вашей стиралки. После сушки запах ослаб,но ощущение "несвежести" присутствует. Приду ли еще не знаю,огромная просьба РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С ЗАПАХОМ ИЗ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН!

Все удобно: расположение, удаленность, пока процесс стирки идет, ты совершаешь покупки в "Ленте" или в "Магните"... И сайт то какой крутой, и цены там, и камера-онлайн, и работает всегда. Сегодня наконец собрала несколько пакетов с пледами и одеялами и поехала стирать. Стирка была короткой как никогда: в помещении меня встретил мужчина с телефоном, на диване полулежащий, так даже и не привставший слегка хотя бы, пока общалась с ним... Уточняю по стоимости стирки на всякий: дескать 150 рублей стирка стоит ли точно. На что он мне заявляет, что "вообще-то 250" и предлагает нести вещи... По прайсу можно постирать и за 150 рублей, но машинки то ли сломались, то ли заняты, стирают только те, что более 10 кг, а это дороже сразу. По моим подсчетам стоимость всей стирки подскакивает более, чем в 2 раза. На сайте нигде предупреждения нет, тем более неприятно, что сайт позволяет показать, какие машинки по объему загрузки заняты, но почему-то нигде не отражается данный момент. Кроме того максимально сушка 30 минут за 100 рублей, которой может не хватить на хлопковые тяжелые вещи, поэтому решаю смотреть варианты еще. Как вариант звонить им перед самым приездом для получения информации по акциям и актуальной стоимости.

В целом прачечная неплохая и услуга востребована. Принимают объемные вещи пледы и т.д. Качество стирки хорошее, я бы даже поставила оценку 5, но вот администратор оставляет желать лучшего: недовольная слабослышащая дама в возрасте, которая, кажется, ненавидит свою работу и всех посетителей. Груба в общении, неохотно отвечает на вопросы. Ей оценка "1".

Безобразное отношение, мат и нецензурные оскорбления от оператора. При сушке пуховика попросила мячики, ответили, что с собой носить надо. Качество услуг Прачечной ухудшилось, после стирки вещи воняют. после сушки можно вытащить вещи не того качества.

Стираю в последнее время там часто, так как сломана машинка дома. Плюсы: + нет очередей, всегда есть свободные машинки,все закидываю моментально и иду по своим делам + грамотная система, везде доступные подсказки тем, кто пришел в первый раз + очень демократичные цены Минусы: - Сильные загрязнения не отстирывает, хотя ставлю нужный режим - Белье, конечно, после стирки французскими духами не пахнет. Запах как от чистых больничных простыней. Итог: Неплохой и экономичный вариант для обычных повседневных стирок вещей.

НИ КОГДА НЕ СДАВАЙТЕ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ ВЕЩИ!!!!! ОБХОДИТЕ ЕЁ СТОРОНОЙ!!! Вещи испорчены, их просто постирали,а не применяли химическую чистку. Владелица этой химчистки ,возмещать ущерб не хочет добровольно!!!Достаточно большое количество судебных исков .Берегите свои вещи!!!!!

Второй год я пользуюсь этой прачечной. В прошлом 2015 году я была в восторге от обслуживания и качества стирки. В этом 2016 году при стирке одеял кондиционера для белья уже нет. На данное замечание оператор (девушка отказалась назвать своё имя) ответила, что кондиционер при стирке подаётся автоматически, хотя бутылка с кондиционером на машинах стояла. К столу, чтобы упаковать одеяла не подойти. Очень грубое отношение девушки-оператора.

Второй год я пользуюсь этой прачечной. В прошлом 2015 году я была в восторге от обслуживания и качества стирки. В этом 2016 году при стирке одеял кондиционера для белья уже нет. На данное замечание оператор (девушка отказалась назвать своё имя) ответила, что кондиционер при стирке подаётся автоматически, хотя бутылка с кондиционером на машинах стояла. К столу, чтобы упаковать одеяла не подойти. Очень грубое отношение девушки-оператора.

Услуга хорошая и недорогая. Работница грубиянка. Пока я была там - поругалась с 5 посетителями. У меня забрала чек на сушку на 50 р., со словами - "Это мне подарок!". Услуга предоставлена не была.Теперь не знаю, пойду ли еще туда, или буду посещать другое место.

Среднее качество работы. Только не сильные загрязнения убирают.

хочу написать, что проблему моих плохо простиранных вещей решил владелец прачечной - предложил мне все перестирать бесплатно, за что спасибо! Хотя во время первой стирки я потеряла 3 часа своего времени, неплохо было бы поработать с персоналом. Но ч любом случае я рада, что мы решили проблему!

Была в прачечной на Вернадского два раза. Первый раз мне показалось, что это суперпрачечная с суперсовременным оборудованием - прекрасная, автоматизированная и вещи постарались отлично! Но опыт показал, что все далеко не так замечательно!!! Второй раз я пришла в воскресенье вечером за полтора часа до закрытия, мои вещи стирались последними. Уже дома я обнаружила, что у вещей появился неприятный запах, и, если после первой стирки, вещи пахли порошком и кондиционером, то после второй стирки никаких следов кондиционера не было. Грязь не отстиралась и, простите, появился запах тухлятины. Когда я паковала вещи, то ничего такого сразу не заметила, разобралась только дома. На стирку и сушку истратила больше 1000 рублей плюс время. Полагаю, что администратор не проследила и не заправила машины моющими средствами. Сам клиент этот процесс контролировать не может, потому что они подаются автоматически. Откуда запах тухлятины? Видимо, стирать приходит разный контингент и если еще и на моющих средствах экономить, то складывается не только неприятная ситуация, но и опасная. Если уж пришли в эту прачку, то контролируйте порошок. А руководству я бы посоветовала поменять администратора. Не знаю как ее зовут - женщина то ли азиатской, то ли китайской внешности.

24.11.2015 сдавала в химчистку плед, осталась недовольна, не советую туда обращаться. Отвратительно почистили. Пятно от кофе осталось на месте, при оформлении заказа не предупредили о том, что данное пятно не сойдет. Плед был просто постиран, хотя оплата включала в себя химическую чистку, а именно пятен. Можно было самостоятельно за 300 рублей постирать в прачечной самообслуживания.

Постирали 2-х спальное одеяло. Жуткий химический запах. Не выветривается. Пришлось в другом месте несколько раз запускать полоскание. Кошмар. Чем Вы стираете?

Про качество стирки не скажу, так как вещи были не сильно грязные. А вот неприятный запах от вещей огорчил! Стирала там дважды с разницей в полгода, запах был в обоих случаях. Значит, это не случайность и не совпадение! Лучше бы порошком пахло, я уж не говорю о кондиционере! Но нет - неприятный запах!

Стирала там плед. И плюсы-это только большие загрузочные люки и сушка. Абсолютно ничего не отстиралось, предварительно мне сказали, что там предполагается для стирки гель-порошок, но это какие то байки, ведь он хоть минимальную пену, но даёт при стирке. Заглянув в люки загрузки моющих средств я увидела остатки обычного гранулированного, видимо люди с собой приносили))) В общем 350 р, пойдёт держателю на чай, а не мне впрок.

При зачислении зарплаты нарушают тк, Каждый боится, что его подсидят(, Конфликтные люди, Не платят за больничные, Высокая текучка кадров