Интернет-магазин Дети Урала отзывы

Обратились в данную компанию 3 недели назад для заказа коляски 2 в одном, предварительно выбрали ее в магазине у них же на черняховского, цвет выбрали, который только под заказ у поставщика в Москве. Лично в магазине заказ не принимают - только по номеру интернет-магазина: вопрос почему? Далее сказали ждать 10-14 дней, никто не звонит... звонила им на 11 день, на 18 день... сегодня три недели прошло, коляски так и нет. При этом обещают перезвонить - не перезванивают, звонишь сама, как-будто им дела нет, не интересны клиенты менеджерам магазина, ни разу не извинились за задержку. Вчера звонила, спросила точно в эту пт привезут- ничего не могут гарантировать. Зачем было говорить, что максимум 14 дней ждать? Люди так-то планируют перед родами ее купить. У меня вопрос именно к начальству магазина- вы менеджеров сервису совсем не учите? Пусть плюют на клиентов.

Магазин очень понравился. Устроило цена качество и ассортимент и вежливый персонал знающий свою работу. Но есть одно но за которое я поставил на одну звезду меньше, 13.01.18 купили кроватку детскую два в одном за хорошую цену. Понравился механизм стопора маятника в ввиде щеколды, так было на витрине. Но по факту при изучении чертежа сборки и деталей в коробке (еще не собирал) оказался стандартный механизм блокировки в виде винта с боку. В принципе не обидно но хотелось как понравилось на витрине, а магазин очень хороший советую

Заказала здесь зимний комплект, так как мне понравились ассортимент и цены. Мне довольно оперативно перезвонили и сообщили, что выбранного цвета нет. Обговорили, сошлись на другом. Сразу замечу, что мне не так важны цвет и рисунок. Затем мне сообщили, условия доставки: с 9 до 18, без примерки. Это огромный минус: ну кто в наше время так работает? Недавно я заказывала детскую одежду в двух других магазинах, которые привозили мне заказы вечером и ждали 10 минут, пока мы ее примерим. Это входило в стоимость их доставки. Здесь же на мой вопрос "Но размер может не подойти, так как я беру с запасом, как быть?", мне ответили: "Не переживайте, ведь есть две недели, чтобы вернуть или обменять товар". Также мне сообщили, что снова придется заплатить за доставку 150 рублей. В итоге, выбрав день доставки, мы распрощались, после чего я поняла, что ради встречи курьера отгул на работе я взять не могу, да и не хочу - и перезвонила, чтобы сменить адрес. Это сделали без проблем, спасибо. Комплект мне привезли в прозрачном порванном мешке - именно мешке, не пакете. Пока я доехала с работы домой, он истрепался окончательно. А еще с рисунками пауков, хотя заказ делался на абстрактные узоры. Повторюсь - мне не принципиально, но кому-то ведь это важно. Иными словами, фактически пришло не то, что я заказывала. После примерки оказалось, что одежда очень большемерит, поэтому я позвонила, чтобы заказать обмен на другой размер. "Хорошо, - сказали мне. - С вас 250 рублей". И вот тут мне надоела эта контора. На их сайте ничего про стоимость доставки не было указано, о чем я им и сообщила. Оператор еще какое-то время попыталась поспорить со мной, но перспектива общаться с ФАС их не устроила, поэтому мы сошлись на озвученной ранее стоимости в 150 рублей. Обменяли сегодня, пакет снова хилый и прозрачный, но пока без дырок. Вероятно, я рано пишу отзыв, так как не распаковала комплект (не могу сделать это на работе). Но надеюсь, что с самой одеждой все хорошо. Как итог - не вернусь к ним за покупкой ни за что.