Ваш Выбор отзывы

Сегодня заказали диванчик в ТК КОР, и уже вечером решили почитать отзывы о доставке, мягко говоря буду нервничать все две недели начитавшись негатива( а в остальном дизайны класс, огромный выбор тканей, а самое приятное это девушка консультант очень отзывчивая и простая в общении, надеюсь что всё таки доставка пройдёт у нас без казусов и сам диван порадует ещё не один год

Позвонили 100 раз, напоминая о том, что 26.01 привезут диван с 18 до 22. Так же несколькл раз повторили, что бы старого дивана к их приезду не было, но в самый ответственный момент (когда старый диван уже отдали людям) они позвонили и сказали, что доставки сегодня не будет, т.к. автомобиль сломался. Ни слова об извинениях, компенсации или компромиссе. Просто: "Ждите". Отвратительная контора, сделаю все, что бы клиентов там было как можно меньше.

Отвратительное отношение к клиентам. При 100% оплате не дождаться свой диван. Кормят обещаниями о звонках и завтраками что привезут. Нужно менять отношение к клиентам. В противном случае их не будет совсем

Заказали диван в МЦ Гулливер , девушка - продавец долго с нами возилась , подбирала ткани мило улыбалась и в итоге мы все таки сделали заказ. Оплатили сразу все 100% , чтобы больше никуда не ездить , по готовности получился месяц.Спустя месяц в день готовности никто с нами не связался -позвонила сама , Да говорят готов , по доставке договорились на субботу , предварительный созвон в пятницу , но и в пятницу никто не позвонил , звоним сами - оказывается в субботу машин ну никак нет , давайте перенесем на понедельник - доставка будет бесплатно , наступил понедельник - время 14-00 опять ни ответа ни привета - звоним сами , девушка опять не в курсе что и как С водителем она еще не связывалась, спустя час перезваниваю , ответ - давайте перенесем на вторник , войдите в положение ,давайте найдем компромисс . О каком компромиссе идет речь ? Компромисс был в субботу , когда перенесли на понедельник !!!Но и на этом история не закончилась - во вторник позвонила ,молодой человек , представился директором филиала и сообщил , что и сегодня диван не привезут . Не успевают , а в процессе разговора выяснилось , что диван не готов , что я в этом виновата , так как заказала привозную ткань и фотопечать и вообще звонить мне об этом он не должен и разговаривать со мной тоже , это он снизошел до меня потому что я возмущаюсь . Господа , что за бардак ???? Отвратительное отношение к клиентам , никакой заинтересованности . .Категорически не советую делать заказ в этой организации ! !!

Всем привет! Пришли в салон, заказали диван "Премьер". Консультант, которая нам помогала с выбором тканей, молодец. Все рассказала, показала, объяснила, помогла подобрать варианты. После заказа была назначена дата поставки дивана - 27.07.17. В этот день, конечно, никто диван не привёз. Начали прозванивать, уточнять о готовности дивана. Звонили в салон. Консультанты позже дали нам номер менеджера Марины, которая напрямую занимается этими вопросами. Так вот, этот менеджер - главная проблема всего процесса. Она не знает, когда будет готова мебель, не знает, когда точно будет мебель доставлена. Такое ощущение, что по телефону просто отговаривается - лишь бы отстали. В итоге, 01.08 Мариной было обещано, что диван будет доставлен 02.08. Конечно же его опять же никто не привёз. Выпросили телефон доставщиков, поняв, что дальше с Мариной вести дела бесполезно (вопрос теперь к руководству: если от человека нет пользы, зачем его держать на работе? Такие сотрудники - главные враги любого бизнеса). Далее началось самое любопытное: человек, который занимается развозом диванов, рассказал нам о том, что диван давным-давно стоит готовый, просто ему никто не говорил позвонить и сообщить об этом клиентам. На следующий день, 03.08., диван наконец привезли. Спасибо консультанту, большой минус менеджеру Марине. После такого дел больше иметь с салоном не хочется.

Добрый День! Купили диван в вашем магазине. Все было хорошо, если не одно но. Диван мы не померяли и по размерам он нам не подошел. Обратилась в ваш магазин, мне вежливо ответили что помоч ни чем не можем. Потратили мы не маленькую сумму, и сейчас не можем пользоваться мебелью. Очень жаль что магазин не идет на встречу свом покупателям. Мебель привезли вчера и она в идеальном состоянии. Договор 460/Б

Итак. Решили с мужем приобрести новый угловой диван. Долго смотрели, искали по разным центрам, в итоге отправились в Гулливер. Остановились именно в отделе мягкой мебели Ваш выбор. Цены приемлемы, выбор есть. Выбрали диван предварительно, отправились смотреть дальше. Вернувшись, ждали минут 10 продавца, которая вернулась в верхней одежде (явно не понужде ходила). К сожалению, фамилию продавца в договоре разобрать не могу. Зовут ИРИНА!!! Дальше интересней, сказала, что диван "сколотят" за три дня. Заказывали мы 10 марта 2017, а привезли его 17 марта 2017 г. Также заявила, что оплатить нужно до того как привезут диван, пришлось ехать еще раз, хотя центр находится далеко. На вопрос: "Почему нельзя оплатить при доставке?" ответ был - приказ такой у нас. Хотя в Полтиннике представитель этого же мебельного салона сказала, что можно внести залог, а потом оплатить при доставке оставшуюся сумму. Кроме этого продавец сказала, что звонить и напоминать об оплате не будет, мол сами должны помнить. Некомпетентна в области наличия подлокотников, до скандала практически, в итоге мы добились своего. Нам привезли хороший диван, собрали, все устраивает. Итог: некомпетентный персонал полностью может снизить продажи!!!