Mary J Mall отзывы

Заказывала много букетов у этой компании, как корпоративных, так и для себя. Увидела ряд негативных отзывов и, конечно не сдержалась, так как подобные высказывания о такой трепетной во всех отношения компании просто раздражают. Для примера, они вернули 12 букетов от моего руководителя, который не захотел видеть красные цветы в букетах на 8 марта и поменяли их на розовые (все за свой счет). Mary J Mall продолжайте в том же духе! Вы лучшие!!!

Мой заказ выполнили ужасно, на картинках на сайте и тут всё красиво, по факту получил букет в коробке с тремя видами цветов (альтстромерия, колумбийские гвоздики, роза) заявленных в описании :гиперикума, статица, эустомы, клёна и эвкалипта не было в композиции. Как оказалось внесли самостоятельно коррективы в мой заказ без моего ведома и не добавили эти растения, так как посчитали, что они крайне дёшевы. Будьте внимательны, ожидание и реальность не совпадают. Также доставка опоздала на час и не добавили обещанную авторскую открытку.

Не верьте положительным отзывам. Это или заказные отзывы или людям откровенно повезло. 1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. В общем до момента доставки, все вроде было хорошо. Но результат говорит сам за себя. Эти ребята непрофессионалы, а халтурщики.

Все положительные отзывы или заказные или людям повезло. Воспользовался впервые услугами этой компании...хотя "услугами" это назвать сложно. 1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. 4. После того, как прислал им доказательства того,что их букет явная халтура - общаться перестали(похоже добавили меня в черный список). Самое главное - это то, что цветы должны дарить радость, а в данном случае одна нервотрепка получилась и испорченное настроение...

Ужасный магазин. Два раза заказывали цветы у них. Оба раза доставка опоздала, в первый раз на 1.5 часа(заказывали на 2 часа дня, заказывали заранее, еще в 9 утра), второй раз, заказывали за !!!неделю!!!, обговорили доставку утром, с 9 до 11, чем раньше тем лучше, курьер приехал только в час дня. Оба раза привезли букет который отличается от фотографий в инстаграмме/магазине абсолютно. Вплоть до другого набора цветов в букете, не говоря уже о общей цветовой гамме. Не рекомендую.

Жуткие непрофессионалы, цель - срубить по больше денег, ни о каком сервисе не идёт речи. Доставка задержалась на 3 часа. Сам букет в шляпной коробке из 51 одной розы показался мне очень легким, я достал цветы и понял, что флористы тупо забыли налить туда воды. Розы мелкие, точно не кенийские, как было указанно на сайте и некоторые явно не свежие! Советую обходить данную компанию стороной и не вестись на их 'акции' и дешёвые цены!

Это полный белый пушной зверёк. Несоответствия описанным условиям: "Сначала надо было позвонить, а потом покупать купон" "Ну точно такого у нас нет, но мы подберем похожий на 1200р." "Заранее заказ не оформляем, звоните за 1 день" Оплатили доставку к точному времени, к 12 ночи, чтоб прям в начало дня рождения, в 12.20 тишина... пишу - ответ "будет через 30-40 минут". В то же время курьер пишет адресату (хана сюрпризу) - я к вам еду, везу цветы, вы меня дождитесь, навигатор показывает что буду через 52 минуты. Время 0.30, завтра понедельник, сюрприз уже не получается, ждать курьера и не ложится спать - вот офигительный сюрприз. Пытаюсь договорится на отмену или перенос заказа - получаю в ответ скриншот правил что "клиент может согласовать часовой интервал. То есть насрать что мы обговаривали точное время и об интервале речи не шло. Но и в интервал они никак не попадают. По роду деятельности не могу разговаривать по телефону в определенные часы, только писать - пишу им об этом - звонят, пишут "прошу поднять трубку или больше не писать". Еще раз предлагаю перенести или отменить и в ответ получаю "Не возврат, не отмена доставки невозможны". В итоге цветы приехали почти в 2 ночи, 2 курьера не смогли нажать кнопки на домофоне и адресату пришлось еще и спускаться. Хотите изгадить настроение? - заказывайте здесь цветы. UPD: Попытался по телефону высказать претензию, узнал что я очень эгоистичен и больше никто не жалуется, тем более что заказывал некий "комплиментарный букет", не знаю что означает, но именно только доставка стоила 1000р.

На фото! Всё супер) в реальности полный кошмар! Качество цветов отвратное! Составление композиций - ужас! Заплатила 3000 рублей. Обратилась первый и последний раз. P.S. Подарить такое не смогла! Заехала в другой цветочный магазин) Поставила им на стол это убожество. Девочки из нафталинового 'Ящика прованс' выкинули больше половины! И за 1500 р. сделали так, то запахло весной и запела душа.

Заказал в компании Mary J Mall.Flowers шикарный букет со скидкой за 2750 р. Завял по истечении 2-х дней. Не советую заказывать букеты в этой компании!

заказали заранее за 1,5 недели большой шикарный букет из разноцветных цветов. на фото - яркий, большой и пышный. флористы сразу не гарантировали, что смогут повторить его точь-в-точь, что каких-то цветов может не быть в наличии. но пообещали, что заменят недостающие цветы другими, такими же по цвету. в итоге мы оплатили заказ полностью. в день доставки курьер опоздал на час, а букет представлял из себя дешевый, безвкусный веник, не имеющий ничего общего с букетом на фото на сайте. более того, некоторые розы были на маленьком стебле в капсуле, уже увядающие. цветовая гамма букета совершенно не была соблюдена, по размеру он тоже оказался меньше. вместо оригинальных необычных ярких цветов мы получили букетик из роз 2 оттенков, кучи хризантем и грязно-фиолетовых гвоздик. больше никогда не будем заказывать здесь цветы и рекомендуем никому не смотреть в сторону данных горе-флористов. спасибо за испорченное настроение за 3300 рублей.

Заказали там букет в коробке из роз. Доставку задержали и самое интересное привезли завядшие цветы. ( ( ( Никому не посоветую заказывать там букеты!

Вчера вечером стал искать букет роз для жены на день рождения. Дело было поздно вечером, так то хотел найти оптовые магазины в районе где работаю. Ради интереса залез на купонные сайты, и о чудо магазин mary j mall.flowers предлагает за 1450 рублей 25 штук вместо 3665 рублей Думаю - класс и покупаю купон, но прежде стал смотреть условия: 'необходим предварительный заказ за 12 часов по телефонам.' Теперь к сути работают они круглосуточно, на дворе было около 10 вечера, жена спала, дети спали звонить и договариваться в такое время у меня не было возможности. Почему же я ставлю 0 баллов данному салону? У них есть WhatsApp, добавил их в контакты и написал возможно ли завтра забрать букет 25 роз по сертификату купонного сайта? - примерно в 23 часа мое сообщение было прочитано - ответа не дали! - Это называется мы работаем круглосуточно, у нас WhatsApp есть - интересно для чего?))) Не проблема, сегодня в обед прошелся купил отличный букет в цветочном.

Доставка задержалась на 5 часов, причём переносилась каждый час! Все держалось на обещаниях, что вот вот к вам приедут. Неграмотный менеджер мужчина, по-хамски разговаривал, бросал трубки. Никому не советую заказывать букеты в данной компании, поберегите нервы!

Жуткие непрофессионалы, цель срубить по больше денег, ни о каком сервисе не идёт речи. Доставка задержалась на 3 часа. Сам букет в шляпной коробке из 51 одной розы показался мне очень легким, я достал цветы и понял, что флористы тупо забыли налить туда воды. Розы мелкие, точно не кенийские, как было указанно на сайте и некоторые явно не свежие! Советую обходить данную компанию стороной и не вестись на их "акции" и дешёвые цены!!!

Звонила из другой компании, ответил как он назвался "руководителем" хотя я не представилась еще и сходу "Руководитель" начал по хамски и с понтами разговаривать, помимо того что я звонила по рабочим моментам, я так же могу быть и потенциальным клиентом, так вот после такого общения зная какой там хозяин я бы не пошла и другим не советовала бы...

Хотел приобрести букет в MJM. Увидел акцию на Biglion - связался с магазином, предупредил что как "лид" пришел с данного сайта. Спросил про интересующий меня букет. На что мне ответили, связаться с магазином в другое время. Написал в другой день. Спросил про букет, на что мне ответили что цветы приедут во вторник (мне нужен был понедельник). В итоге попросил замену данному букету, подобрали нужную замену, сказали можно приезжать забирать уже сейчас. Как я снова сказал что с Biglion - продавец вдруг заявляет что цветов нет и будут во ВТ. Причем неоднократно говорили что у них действуют акции в магазине и можно приехать подобрать непосредственно на месте. Итог: - Магазин использует сайт Biglion как рекламу (поток клиентов). Тех цветов у них почти никогда нет в наличии. Предлагают приехать к ним и выбрать на месте, соответственно избежав покупки через данный сайт. (естественно комиссий сайту платить не хотят, и пытаются всеми возможными способами показать тот факт, что не имеют участвующих в акции цветов, и предлагают приехать на место и выбрать там.) - Общение с клиентом непрофессионально. Ощущение что не тебе стараются помочь, а пытаются извлечь свою выгоду. PS. Будьте клиентоориентированы, улучшайте сервис!

Тоже заказал сегодня букет, очень боялся, что цветы будут увядшими. В итоге опасения подтвердились. Моя девушка всегда говорит, что если дарю увядшие розы, то не от сердца. Больше не буду там заказывать.

1. несоответствие тому что заказал на сайте и тому что привозят вживую(даже не смотря на то, что это якобы авторские композиции). 2. заказывал «доставку к определенному времени», заблаговременно сообщив адрес и заплатив указанную сумму. результат — к указанному времени не привезли. удивились, узнав, что адрес доставки находится за МКАД, после чего сообщили, что за МКАД стоит дороже. Но тут надо отдать им должное даже какую-то часть денег за доставку вернули. 3. цветы в букете старые, соответственно осыпаются. Самое главное - это то, что цветы должны дарить радость, а в данном случае одна нервотрепка получилась и испорченное настроение...

Друг из Германии решил сделать мне сюрприз и заказа коробку с розами через их сайт мне привезли это коробку, но розы в ней уже потухшие,:- ( очень обидно, что розы и не простояли в этой коробке и трех дней. И попрошу моего друга не заказывать цветы в этой компании.

Вчера вечером стал искать букет роз для жены на день рождения. Дело было поздно вечером, так то хотел найти оптовые магазины в районе где работаю. Ради интереса залез на купонные сайты, и о чудо магазин mary j mall.flowers предлагает за 1450 рублей 25 штук вместо 3665 рублей Думаю - класс - покупаю купон, но прежде стал смотреть условия., "Необходим предварительный заказ за 12 часов по телефонам....." Теперь к сути работают они круглосуточно, на дворе было около 10 вечера, жена спала, дети спали звонить и договариваться в такое время у меня не было возможности. Почему же я ставлю 0 баллов данному салону? У них есть WhatsApp, добавил их в контакты и написал возможно ли завтра забрать букет 25 роз по сертификату купонного сайта? - примерно в 23 часа мое сообщение было прочитано - ответа не дали!!! - Это называется мы работаем круглосуточно, у нас WhatsApp есть - интересно для чего?))) Не проблема, сегодня в обед прошелся купил отличный букет в цветочном.