Тайное Агентство Красоты отзывы

Была на маникюре и педикюре 13 января по купону. Комментарии о качестве выполняемых работ: - мастер Диана делала в целом аккуратно, но сильно усердствовала с подрезанием кутикулы при том, что делала аппаратный маникюр и педикюр - вырезала очень основательно и травматично ( на 3 пальцах руки травмирована кутикула, на 4 удалось избежать этого, дома мазала мазью с антибиотиком, тк воспалились суставы после порезов и зона вокруг кутикулы), форма ногтей на части пальцев ног была подрезана так, что видно контуры естественного роста ногтя в ногтевом ложе. - на маникюре после окончания стадии аппаратной обработки, мастер не обработала стол, просто стряхнула то, что увидела на столе, а увидела далеко не все, в руки и выбросила, в итоге все, что осталось на столе прилипло к моим ладоням (в то время как ее коллега за соседним столом протерла стол после аналогичной процедуры с клиентом перед следующим этапом маникюра) - ногти у мастера были очень длинные, при процедурах периодически они впивались в мои пальцы, это не приятно и не допустимо. Комментарии о сервисе и отношении к клиенту: - Когда пришла, чай/кофе не предлагали, хотя у входе все в ассортименте - Первым делала педикюр, вариантов переодевания мне не предложили - зал открытый, нет ширм, сказала мастеру, она мне предложила пройти в туалет (он на минутку в другом помещении в коридоре офисника), отстранилась от решения проблемы, в итоге я разделась в зале - если вдруг решитесь пойти на маникюр, учтите, что в колготках туда идти нельзя:) после педикюра одноразовые тапочки никто не предложил и мастер даже не сказала что с делать и куда идти дальше на маникюр, одноразовых тапок нет - берите сменку))) заботьтесь о себе сами или просите салфетку, что бы вытереть масло , опять же при всех одеться и узнать самостоятельно куда пройти на маникюр:) В итоге попросила бахилы, в них дошла до стола для маникюра, чтобы на снимать леггинсы, не надевать колготки (сам же опять спросила после молчания куда идти) -мастер особо не была ко мне внимательна, за все время процедуры не уточнила, удобно мне, не удобно, больно или нет, комфмортно или что-то требуется, на мои просьбы, отвечала односложно без интереса, отворачивалась, уходила по своим делам, готовясь к процедуре(клиенториенированность - не слышали) - сказала администратору про одноразовые тапочки, что это ужасно и в приличных салонах ( даже эконом класса) все это есть, рядом стояла мадам, не знаю ее роли в салоне, на что от нее - у нас это не предусмотрено, все сразу надевают обувь, и видимо мы не приличный салон ( отношение к клиенту - ОГОНЬ!), даже не попытались исправить ситуацию, сказать, например, да мы это не учли, не уточнили, удобно ли вообще так передвигаться по салону после педикюра. - наборы - пилка, баф, палочка для маникюра! вам предложат взять набор, но не скажут, что это платно и сколько стоит, об этом вы узнаете при оплате услуг В целом остался осадок - как будто я сделала одолжение, что к ним пришла.

Заранее записалась на маникюр с покрытием и дизайном и заранее узнавала о донаращивании ногтей, так как некоторые ногти сломала. Мне сказали все сделают. Записалась к конкретному мастеру профессионалу. По факту встретил меня совсем другой мастер, Мария (фамилию не знаю). Когда я ей сказала о донаращивании, то она сделала недовольное лицо и сказала, что она не умеет делать и ни разу не делала и при этом при всем она начала экспериментировать, пытаться что-то сделать и ничего не получалось. При этом она постоянно спрашивала советы у Ксении, которая была занята с другой клиенткой, вставала с места несколько раз и подходила к ней за инструментами. Рабочее место она тоже заранее не подготовила, на столе был бардак. Где что лежит она не знала. Считаю такое поведение мастера не профессиональным! В итоге донаращивание мне делал другой мастер Ксения. Когда дело дошло до покрытия с дизайном, то и тут оказались трудности у Марии, она не умеет рисовать. Все что она мне предложила это "наклеечки" и "полосочки". На помощь пришла мастер Валентина, которая все быстро и красиво нарисовала. Только Ксения и Валентина спасли ситуацию, за что им большое спасибо.

Шугаринг делают ужасно, мастер не квалифицированный специалист! Я как новичок в этой области сделала бы себе гораздо лучше и не отдавала бы тем более больше тысячи рублей за такую позорную услугу! Не советую

Я не советую это место, маникюр аппаратный делать не умеют. Из плюсов-большая палитра