Пятница отзывы

Ходим регулярно и каждый раз все больше удивляемся!Администраторы просто обарзевшие,хамят в открытую!Воды в кулерах нет постоянно приходится каждый раз звонить!Засорился слив в душевых и вода пошла в зал и парилку,прислали уборщицу которая минут 30 ковырялась,чтобы открыть сливные решетки.Душ в одной из кабин не работает уже 2 месяца и администраторы говорят,что это нормально!!!Скидки за причиненные неудобства делать отказываются и телефон руководства не дают!!!Если владельцы читают отзывы-убедительная просьба-примите меры и обратите внимание на своих сотрудниц!!!

Хотели арендовать на ДР жены, но благодаря сотруднице Сауны этого не произошло. Разговаривала со мной по телефону как с д*рьмом! Я в шоке, что в наше время люди не понимают важность нормального общения с клиентами которые платят или собираются заплатить деньги! Надеюсь этот отзыв увидит руководство! И проведёт профилактическую беседу со своими сотрудниками, которые общаются с клиентами.

Сама сауна и конкретный номер понравилась. Все очень чисто, красиво и функционально. Но не очень понравились организационные моменты. Неожиданный, сбор денег за свою еду (ни в одной сауне такого не видели), про который ничего не говорили заранее. Вместо двух микрофонов для караоке, дали один. Обещанный 5-й час в подарок при заказе 4-х часов не дали.

Отмечали день рождение моей подруги в большом номере. В номере все продумано до мелочей. В хамаме запах елового веника, в финской парной автоматическая подача воды на камни, бассейн теплый с гидромассажем. У них даже полы с подогревом. Нашим ножкам было очень тепло. Администратор нас попросила принимать душ после парения веником, я так поняла, чтобы листья не попадали в бассейн, но я считаю, что это нормальная просьба, мы за чистоту!!! Персонал вежливый, обходительный, вообще никаких претензий. Ну и конечно самое лучшее и подходящее для нашего мероприятия было караоке!!! Здание видимо офисное, нежилое и нам никто не запрещал петь громко, а попели мы от души! Спасибо вам за такой замечательный праздник!!!

Ужасное впечатление оставила о себе данная сауна в отношении к посетителям, заказали номер за месяц до важной для меня даты, приехали за неделю в сауну, чтобы внести предоплату, как вдруг, цена выросла, и нужно было теперь на час раньше бронировать сауну, когда спросила почему тогда не предупредили об этом, ответили, что "ну вы же не внесли предоплату", это что же отношение такое? Мне по телефону сказали, что внести предоплату можно не позднее, чем за 4 дня, а мы приехали за неделю! В итоге, решать проблему они не захотели, а мы с подпорченным впечатлением теперь отказались от таких услуг, больше нет желания посещать это место!

Отмечали день рождение в номере с турецкой сауной. Номер отличный, вода теплая,все функционирует. Всю прелестную картину испортил администратор. Перед тем,как пустить в номер, она начала зачитывать все возможные штрафы за нарушение дисциплины...вместо добрых пожеланий и приятного отдыха)))В других саунах правила пользования бассейном и саунами вывешивают в номере. Но администратор на этом не остановилась....когда мы уходили, она торжественно сообщила, что мы еще должны ей 300 рублей! За то, что ПРОНЕСЛИ свою еду! Были в этой сауне много раз и ни разу с нас не требовали денег. Если это правило, то, уважаемый руководитель, научите админов это озвучивать при внесении предоплаты за номер. Очень не приятный сюрприз. Кстати, приезжать и привозить предоплату тоже не очень удобно.