Сибирь матрас отзывы

Нашел нужную кровать и матрас на сайте данного магазина, сделал заказ 31-го января утром, пришло сообщение, что ожидайте, с Вами свяжется оператор. Никто так и не перезвонил. 1-го февраля набрал сам, взяли довольно быстро трубку с возгласом: "Алло, да", человек не представился, не назвал компанию, ни просто даже вежливо поздоровался. Описал ему ситуацию, на что мне ответили, заявку видели, матрас есть в наличии, уточнят у производителя кровати по наличию и мне позвонят максимум 4 февраля, также предложили оплатить через сайт заказ, на что я сказал, что лучше по факту получения, соответственно не позвонили не 4-го, не 5-го и вообще не позвонили. Пришлось заказывать в другом месте. Не рекомендую , и ни в коем случае не делать предоплаты.

Понравилось: 1. Есть простые и удобные матрасы жесткости ниже средней (подходят для спанья не в обнимку) 2. Есть матрасы подходящие для спанья в обнимку (на s1000 блоке пружин) 3. Довольно разговорчивый консультант на сайте, кое что интересное у него узнал. 4. Претензионная работа довольно неплохая (в последнее время судиться обычно приходится, тут пара минут общения по сути вопроса и вопрос был решен). Весьма порадовало. 5. У большинства матрасов нет сверху непонятного слоя, который делается из непонятно чего и непонятно зачем, и обычно имеет запах. Здесь же у большинства матрасов этого слоя нет, что определенно плюс, у других же производителей на большинстве моделей этот слой есть. Не понравилось: 1. Не пришел ответ на претензию оставленную на их сайте в чат, в форму обратной связи, в группу вк. Пришлось позвонить. 2. Несколько непонятно ценообразование - матрас с 6см латекса (2см с одной стороны, 4см с другой) стоит почти столько же, сколько матрас с 2см латекса. Тоесть 4см латекса почти бесплатно? Странно это.. Латекс так-то недешевый материал.. Нейтрально: 1. Как и во всех остальных магазинах продавец-консультант не идеально разбирается в том, что продает. Но все же, в целом, мне показалось, что чуть лучше, чем консультанты в других магазинах продающих матрасы. В целом осталось позитивное впечатление.