Золотое солнце отзывы

Уважаемые читатели! Восторженные отзывы и вежливые ответы салона - это все здорово и красиво изложено, но вы должны знать правду о салоне. Кратко, только факты, и без эмоций: - Салон на Первомайской красиво вас уговаривает заключить договор и внести ДЕПОЗИТ. Вы должны знать - не израсходованные средства ВАМ НИКОГДА НЕ ВЕРНУТ! - Не смотря на внешнюю вежливость салона, РУКОВОДИТЕЛИ БУДУТ ИГНОРИРОВАТЬ все ваши обращения! - Салону не интересно, сколько лет ВЫ были его клиентом. ОНИ готовы забыть о своей репутации, о законе ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, лишь бы не возвращать полученные от вас ДЕНЬГИ. Выбирайте более проверенные и надежные салоны, не повторяйте моих ошибок!!!

Салон на Первомайской (раньше относился к сети Вай Тай). Массаж очень зависит от мастера, я терпеливо пробовала всех, выбирала приемлемого и проходила курс. Да, это лишние затраты. Мастера естественно меняются, поэтому каждый раз приходилось проделывать эту процедуру сначала. Статистика у меня примерно следующая: из 4 одного достаточно хорошего можно найти. Еще советую оставлять чаевые, будет стараться, иначе — в следующий раз получите поглаживание вместо глубокой проработки мышц. Но кроме непосредственно самого массажа, в подобные услуги обычно входит сервис, а именно работа менеджеров с клиентами. Без этой составляющий салонный бизнес съезжает на уровень совковой парикмахерской. А вот с этим здесь просто беда. Отсутствие базового уровня клиентского менеджмента, понятия клиентоориентированности, нацеленности на долгосрочные отношения, ведение перекрестных продаж и пр. Вы привыкли, что за вами закреплен менеджер, который подбирает для вас интересные предложения, напоминает о визитах, неназойливо периодически звонит и предлагает записать вас на очередной курс процедур, т.к. время подошло и т.п.? Это все не сюда. Не смоги спланировать визиты согласно купленному абонементу – ваши проблемы, абонемент сгорает вместе с вашими деньгами. Вы уже покупали подряд 5—7 абонементов? Постоянный клиент? Ну и что, у них клиентов и так без вас хватает. Вот примерно такое ощущение остается после общения с их «профессиональными» администраторами. В общем, хамство администраторв сводит на нет все остальные впечатления.