Hello отзывы

Не люблю я писать негативные отзывы, но вчера случилась не очень приятная ситуация. Ситуация в итоге решилась, но думаю, что больше я в этот магазин не приду. Суть состоит в том, что мне срочно понадобилась зарядка для телефона, а точнее сам «блочок», переходник для розетки. По пути домой забежала в магазин, попросила самый простой, консультант посоветовал приобрести блок за 250 руб. Все очень приятно, в коробочке. Так как я торопилась проверять его не месте не стала, сохранила чек, все равно в течении 2х недель с момента покупки смогу обменять в случае брака. И вот, прихожу я домой, зарядка на телефоне на исходе, открываю я коробочку, а там... пусто! Пусто!!! Со мной такое впервые! Даже когда покупала что-то в метро, в переходе такого не случалось. А тут все таки hello, сеть магазинов. И побежала я обратно. Времени в обрез, планы на день «горят», а я бегаю из магазина и обратно. Хорошо, что живу не так далеко, но удовольствие все равно сомнительное. И в итоге, в магазине консультант даже глазом не повёл, что я вернулась к ним с пустой коробкой. Было полное ощущение того, что такая ситуация для них норма! Молча, без каких либо вопросов обменял мне пустую коробку на аналогичную, но уже с наполнением. В итоге я ушла с купленным товаром, телефон зарядила, но вот потраченное время не вернуть, да и осадок остался. Оценку 3 поставлю только за широкий ассортимент аксессуаров на телефон и приемлемые цены.

Я являлся вашим постоянным клиентом на протяжении года. Всегда советовал всем друзьям о вашем сервисе ремонта. У вас я отремонтировал ноутбук, телефон 3 раза (ну такой я вот растяпа

Покупала у вас защитное стекло и чехол заодно взяла) девочка консультант очень вежливая. Стекло стоило 170 рублей всего. Но когда брала у вас стекло в филиале на студенческой, мне там заявили, что стёкол дешевле 450 рублей у них не бывает той модели, что мне нужно было. Обман это был или нет, не знаю. Но цене вновь приобретённого стекла приятно удивлена!

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!! Жаль, что не прочла отзывы перед обращением. Сдала телефон (meizu mx6) на диагностику.. Заряжался через раз (предполагала что неполадки с гнездом для зарядки) . На следующий день со мной связался менеджер, по её словам дело в аккумуляторе, предложили замену(2100₽), я согласилась . По истечению обещанного срока звонка не последовало . Я позвонила сама. Менеджер сказала ,что аккумулятор оказался бракованный и они ждут новый,но уведомить меня об этом никто не удосужился. По истечению уже второго срока мне опять пришлось звонить самой и оказалось, что работа по замене аккумулятора уже давно выполнена (как бы в тот день, когда я звонила предыдущий раз). Это меня очень смутило и сразу же натолкнуло на мысль о том, что мне поставили все-таки бракованный аккумулятор. На следующий день я забрала телефон, но через час я уже вернула его по гарантии. Телефон просто напросто выключился и не включался (многократные попытки перезагрузить, поставить на зарядку.. Все бестолку) . В сервисе мне сказали, что новый завоз запчастей будет через 2-3 дня . Когда мне в очередной раз не позвонили, я позвонила снова сама.. девушка, которая со мной разговаривала, сказала, что такого не может быть и меня просто дезинформировали. Когда я начала спрашивать, как это так , было сказано ТОЧНОЕ ВРЕМЯ и как оказалось далекое от реальности, между 2-3 днями и неделей есть разница. Мне снова заменили аккумулятор, сказав, что предыдущий оказался бракованный. (ВЫ ЕЩЁ И РАБОТАЕТЕ С НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ!!) Бракованный,снова? Видимо, тот же , что и был тогда... Наконец то я забрала свой телефон с "новеньким аккумулятором" , но все оказалось хуже, чем было на момент первичного обращения в "сервис" . В МОЕМ ПОНИМАНИИ новый аккумулятор должен держать заряд и заряжаться до 100% как и пологается, а не до 99% за ночь!!! За 7-8 часов!!! Заряд на телефоне вылетал за пару часов, заряжался через раз, вообщем все только ухудшилось . Я пошла СНОВА сдавать свой телефон по гарантии . В итоге мне сказали, что они не знают что такое с телефоном и что не могут провести диагностику СВОЕЙ детали сами, поэтому надо отправить его в Москву. (КАКУЮ Москву, Специалисты... ) Меня это уже привело в БЕШЕНСТВО, ведь мастер и так уже ремонтирует мой телефон далеко не первый день. В конце концов мне поменяли на мой старый аккумулятор и вернули деньги. Но при этом бумагу о возврате услуги мне не выдали, странно..хоть и сотрудник центра за день до возврата говорил, что она будет