Hello отзывы

Красный просп., 186, 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 4
Телефоны для связи
83833832584, 83833832643, 89538003103, 83832392539, 83833832578
Просмотры: 56
Комментарии: 4
Красный просп., 186, 1 этаж
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Hello отзывы

Отзыв №4

Не люблю я писать негативные отзывы, но вчера случилась не очень приятная ситуация. Ситуация в итоге решилась, но думаю, что больше я в этот магазин не приду. Суть состоит в том, что мне срочно понадобилась зарядка для телефона, а точнее сам «блочок», переходник для розетки. По пути домой забежала в магазин, попросила самый простой, консультант посоветовал приобрести блок за 250 руб. Все очень приятно, в коробочке. Так как я торопилась проверять его не месте не стала, сохранила чек, все равно в течении 2х недель с момента покупки смогу обменять в случае брака. И вот, прихожу я домой, зарядка на телефоне на исходе, открываю я коробочку, а там... пусто! Пусто!!! Со мной такое впервые! Даже когда покупала что-то в метро, в переходе такого не случалось. А тут все таки hello, сеть магазинов. И побежала я обратно. Времени в обрез, планы на день «горят», а я бегаю из магазина и обратно. Хорошо, что живу не так далеко, но удовольствие все равно сомнительное. И в итоге, в магазине консультант даже глазом не повёл, что я вернулась к ним с пустой коробкой. Было полное ощущение того, что такая ситуация для них норма! Молча, без каких либо вопросов обменял мне пустую коробку на аналогичную, но уже с наполнением. В итоге я ушла с купленным товаром, телефон зарядила, но вот потраченное время не вернуть, да и осадок остался. Оценку 3 поставлю только за широкий ассортимент аксессуаров на телефон и приемлемые цены.

Отзыв написал "Pearl Girl"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hello отзывы"

2019-01-29

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Я являлся вашим постоянным клиентом на протяжении года. Всегда советовал всем друзьям о вашем сервисе ремонта. У вас я отремонтировал ноутбук, телефон 3 раза (ну такой я вот растяпа

Отзыв написал "Спок Купер"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hello отзывы"

2019-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Покупала у вас защитное стекло и чехол заодно взяла) девочка консультант очень вежливая. Стекло стоило 170 рублей всего. Но когда брала у вас стекло в филиале на студенческой, мне там заявили, что стёкол дешевле 450 рублей у них не бывает той модели, что мне нужно было. Обман это был или нет, не знаю. Но цене вновь приобретённого стекла приятно удивлена!

Отзыв написал "Аля"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hello отзывы"

2019-01-04

Ответить от лица компании

Отзыв №1

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ СЕРВИС НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!!! Жаль, что не прочла отзывы перед обращением. Сдала телефон (meizu mx6) на диагностику.. Заряжался через раз (предполагала что неполадки с гнездом для зарядки) . На следующий день со мной связался менеджер, по её словам дело в аккумуляторе, предложили замену(2100₽), я согласилась . По истечению обещанного срока звонка не последовало . Я позвонила сама. Менеджер сказала ,что аккумулятор оказался бракованный и они ждут новый,но уведомить меня об этом никто не удосужился. По истечению уже второго срока мне опять пришлось звонить самой и оказалось, что работа по замене аккумулятора уже давно выполнена (как бы в тот день, когда я звонила предыдущий раз). Это меня очень смутило и сразу же натолкнуло на мысль о том, что мне поставили все-таки бракованный аккумулятор. На следующий день я забрала телефон, но через час я уже вернула его по гарантии. Телефон просто напросто выключился и не включался (многократные попытки перезагрузить, поставить на зарядку.. Все бестолку) . В сервисе мне сказали, что новый завоз запчастей будет через 2-3 дня . Когда мне в очередной раз не позвонили, я позвонила снова сама.. девушка, которая со мной разговаривала, сказала, что такого не может быть и меня просто дезинформировали. Когда я начала спрашивать, как это так , было сказано ТОЧНОЕ ВРЕМЯ и как оказалось далекое от реальности, между 2-3 днями и неделей есть разница. Мне снова заменили аккумулятор, сказав, что предыдущий оказался бракованный. (ВЫ ЕЩЁ И РАБОТАЕТЕ С НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ЗАПЧАСТЯМИ!!) Бракованный,снова? Видимо, тот же , что и был тогда... Наконец то я забрала свой телефон с "новеньким аккумулятором" , но все оказалось хуже, чем было на момент первичного обращения в "сервис" . В МОЕМ ПОНИМАНИИ новый аккумулятор должен держать заряд и заряжаться до 100% как и пологается, а не до 99% за ночь!!! За 7-8 часов!!! Заряд на телефоне вылетал за пару часов, заряжался через раз, вообщем все только ухудшилось . Я пошла СНОВА сдавать свой телефон по гарантии . В итоге мне сказали, что они не знают что такое с телефоном и что не могут провести диагностику СВОЕЙ детали сами, поэтому надо отправить его в Москву. (КАКУЮ Москву, Специалисты... ) Меня это уже привело в БЕШЕНСТВО, ведь мастер и так уже ремонтирует мой телефон далеко не первый день. В конце концов мне поменяли на мой старый аккумулятор и вернули деньги. Но при этом бумагу о возврате услуги мне не выдали, странно..хоть и сотрудник центра за день до возврата говорил, что она будет

Отзыв написал "mashapavelko"

ссылка на этот отзыв

О компании "Hello отзывы"

2018-11-08

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Читала негативные отзывы про бота от компании Медиа про, но как по мне они все безосновательные. Конечно бот не прям чтобы эталон ИИ, но

Рассказал Рина

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

На hh нашел вакансию грузчика на кудряшовский свинокомплекс. Почти пол - года я здесь. Чего сказать то… все ничего. Гружу - ношу. .. Зарп

«»

Место моей работы это кудряшовский мясакамбинат, Год назад устроился грузщиком в цех, и не жалею, медкомиссию оплачивает завод, До работы

Рассказал Серега

«Сибагро отзывы сотрудников»

«»

Заказала фен Dyson. Давно хотела такой классный фен, можно сказать моя мечта! В магазине был выбор цветов, я взяла цвета \"Rose\", самый

Рассказал Анюта

«Ipadm.ru отзывы»

Представители на SravniViberi