ЗооПассаж ООО отзывы

Заказывала корм для кошки (только что привезли). Вежливый курьер, хорошие операторы. Я просила позвонить за полчаса до доставки - считаю, что это вообще функция по умолчанию, оператор подтвердила, что будет звонок. Интервал доставки был 18-21 час. Время 20.40 - звонка нет. Я начала беспокоиться, что вообще никто не приедет, попыталась позвонить в сам магазин, уточнить, но он уже не работал. И вот - курьер звонит в домофон, заходит, приносит корм, а на вопрос о звонке отвечает, что не считала нужным вообще звонить. Это как понимать? Я ж не собираюсь весь вечер сидеть дома, если есть договоренность о звонке предварительно. На вопрос о том, что было бы, если бы меня не оказалось дома (вышла бы за мороженкой, к примеру) - она пожала плечами. Очень клиентоориентированно и профессионально. Пожалуй, буду заказывать у кого-нибудь другого.