Химчистка-Прачечная Помощница отзывы

Качество сервиса отвратительное. Срок обозначили в 10 дней, звонка не было 2 недели. Пока сама не позвонила, никто не сообщил, что вещь можно забирать. При этом уверяли, что звонили. Смс отправлять о готовности не практикуют, ссылаясь на большой объем заказов, и звонки не повторяют. Приемщица вещей пожилая женщина на Ставропольской постоянно решает личные вопросы по телефону со знакомыми, даже при приеме вещей, просила подождать пока не договорит. Вещь до конца не очистили, низ пуховика остался грязным. Никому не советую.

Качество сервиса отвратительное. Срок обозначили в 10 дней, звонка не было 2 недели. Пока сама не позвонила, никто не сообщил, что вещь можно забирать. При этом уверяли, что звонили. Смс отправлять о готовности не практикуют, ссылаясь на большой объем заказов, и звонки не повторяют. Приемщица вещей пожилая женщина на Ставропольской постоянно решает личные вопросы по телефону со знакомыми, даже при приеме вещей, просила подождать пока не договорит. Вещь до конца не очистили, низ пуховика остался грязным. Никому не советую.

УЖАСНАЯ ЧИМЧИСТКА!!!!!! Ни за что в жизни туда не обращайтесь!!! Нам испортили дорогую кожаную куртку, кожа на ней вся растянулась! А потом еще в ответ на наши претензии кричали на нас, неуважительно и по-хамски себя вели! Готовимся подавать на них в суд! И еще, как мы узнали, с ними люди уже судились! Им испортили кожаный диван. Суд выиграли.

Отвратительно! Отдали 21.01.17 на химчистку ковер с толстым ворсом, заплатили из расчета 400р. за кв.м. Нас предупредили, что вернут через 15 дней, т.к. к ним приезжает машина, куда-то отвозит непосредственно на химчистку, потом привозят обратно. 05.02. ковер еще не был готов. В итоге, 08.02 позвонили и сказали, что можно забирать. Пришел за ковром 09.02, он был полностью упакован в целлофан. Вскрыв этот целлофан в их присутствии стало ясно, что ковер ДАЖЕ НЕ ВЫТРЯХНУЛИ, не то что химчистку не сделали, с него также сыпался песок, он был в пыли, ворс лежал(( Приемщица пообещала разобраться. На следующий день позвонили в эту химчистку узнать, как они будут свой косяк исправлять. На что нам заявили, что его заберут в ближайшие дни и вернут только 19.02. ТО ЕСТЬ ТОРОПИТЬСЯ ДАЖЕ НЕ СОБИРАЛИСЬ. Сказали им, что сейчас придем забирать ковер и деньги. Через 15 мин. перезвонила приемщица и заявила, что за нашим ковром выехала машина, мастер будет его чистить на выходных, отдадут 13.02. На наш отказ возмутилась, пыталась нам навязать их услуги. Правда деньги в тот же день вернули без проблем. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Да и дорогая химчистка, как впоследствии оказалось) В других ценник ниже, а срок исполнения от 4 до 7 дн, а не 15.

Услуга -"КРАШЕНИЕ"- страдает. При первой же стирки ткань теряет цвет. Отдала красить платье - наставили пятен и говорят так было. Вернула на перекраску, пятен стало меньше. Предложила еще раз перекрасить, взяли, но ничего не исправили. Остался неприятный осадок, лучше не обращаться в эту организацию. Зачем предлагать то, что не умеет.

Отвратительно обслуживание, а точнее его отсутствие. Вещь как была грязной, так и осталась. Ничего не было почищено.

Достоинства: Сдавала куртку, были пятна, их вывели, но сколько денег это стоило... Недостатки: Цены на их сайте значительно отличаются от тех цен по которым считают в пункте приема! За химчистку длинной куртки на синтепоне, со скидкой 50% я отдала 1000 рублей! Хотя за эти деньги в другой прачечной я могла бы и без скидки, и потраченных нервов почистить свою куртку!!! При этом мне еще оторвали один бегунок на замке и никуда его не положили(чтобы я могла починить самостоятельно)! Когда спросили, почему такое отличие от цен сайта, нам сказали, что там еще не поменяли информацию. Т.е. они вводят в заблуждение людей с самого начала! и до сих пор ничего не поменяли, хотя ссылка на прайс на их сайт есть!!! ООчень неприятно, больше никогда не обращусь в данную прачечную!!! И никому не посоветую!!!