Дешёвые духи отзывы

Заказали духи в этой горе-компании 16.12.17, менеджер, правда, сразу перезвонила и заказ подтвердила. Ждем... 21.12.17 написала ответ на подтверждение в почту с сайта - "Когда ждать заказ?". В ответ - тишина. 22.12.17 написала в чат на сайте - с тем же результатом. 26.12.17 позвонила утром (в 8 утра по мск), менеджер перезвонил только через 8 часов(!). При этом мне мило сообщили, что заказанных мной духов нет и предложили "замену". Спрашивается: 1. Почему так долго "рожали" ответ? 2. За каким лешим мне замена, если я заказываю конкретные духи? 3. Почему на сайте те духи, что я заказывала все еще выставлены на продажу? Если хотите себе испортить праздник и настроение - закажите здесь духи, тут дешевые не только духи, но и сама компания.