Потолки Смит отзывы

Всем здравствуйте! Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией! Всем, кто хочет заказать у них ремонт потолка, много раз подумайте! Оформили договор на натяжной потолок 15.02.2017, сегодня 02.04.2017 и потолок полноценно не сдан, не работает исправно светодиодная лента! Всё началось с замерщика, который вовремя не передал в работу заказ, поэтому получилась задержка по датам, далее заказывали нишу, а конструкцию привезли как для прямого потолка, упирающегося в стену, сказали если хотите нишу, надо конструкцию переделывать и ещё ждать пару дней, мы сделали прямой потолок так как не было времени ждать и нам заложили брусок для потолочного карниза и так криво, что потом другая бригада монтажников его перекладывала, далее установили светодиодную ленту, в которой работала не вся палитра цветов, плюс через потолок шумел трансформатор и так мы со светодеиодной лентой ничего не решили по сей день за исключением устранения шума от трансформатора, лента горит на половину потолка одним цветом, другая половина другого оттенка, плюс лента проявляется в виде "сот"! Бригада выезжает на объект всегда с переносом от нескольких часов до пары дней для решения проблемы, так как работают одни, всем заведует один он же менеджер, директор и один типа прораб, главный над монтажниками и сами монтажники, которые между объектами разрываются и более того скажу мало что понимают, постоянно другим звонят консультируются! Если вы не хотите быть подопытными кроликами ни в коем случае не заказывайте у них потолки!Ольга, здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Хотелось бы немного прояснить ситуацию для читателей. Мы подтверждаем ошибку в назначенной дате монтажа и хочу напомнить вам, что она сдвинулась всего на 1 день. Специально для вас мы изготовили металлоконструкцию в сверхсжатие сроки. А также сделали комплимент в виде существенной скидки на общую сумму заказа. Спустя несколько дней после выполнения работ и подписания акта-приёма передачи о сдаче объекта, вы обнаружили неисправности в светодиодной ленте. По факту данной рекламации за вашим объектом было закреплено два менеджера, которые вели ваш проект, чтобы каждый раз не приходилось объяснять новому сотруднику суть вашей проблемы. В большинстве квартир используется стандартное напряжение в 220 вольт на одну фазу, никто не мог предположить до монтажа, что в доме завышенное входящее напряжение 230-240 вольт, которое повлекло за собой подбор другого светодиодного оборудования. Как сказал ваш муж, это не первая мистика которая произошла в процессе ремонта этой комнаты. Для устранения проблем направилась первая освободившаяся бригада. Которая заменила вам полный комплект оборудования (15-м. RGB ленты, блок питания Arlight, сенсорный пульт управления). Спустя несколько дней, вас опять не устроила работа блока питания. И мы в очередной раз за свой счёт и в удобное для вас время приехали заменить блок на трансформатор со стабилизатором напряжения по мощности. 01.04.2017 вы приняли выполненные работы и поблагодарили, что мы не оставили без внимания и решили все ваши пожелания бесплатно. Если в итоге вас в очередной раз что-то не устраивает, прошу позвонить на наш городской номер 8 (499) 322-97-37.

Жена увидела в контакте акцию 2 потолка по цене 1, нам как раз-таки и нужно было в нескольких помещениях установить натяжные потолки. Как итог: получилось выгодно устанавливать по акции. Монтажники отработали хорошо, за собой убрали мусор. Единственное за что снимаю одну звезду - замерщик опоздал на 2 часа.

Натяжные потолки заказываю не впервые, но такого отношения((( еще не было! Обратились к ним, так как их фирма находится не далеко от нас, а нам в течение полугода нужно сделать несколько потолков в помещении: приехал замерщик все рассчитал-внесли предоплату договор № 2017 10 04/2в, когда приехал монтажник, оказалось, что мы забыли снять старый потолок и с нас штраф 3000 рублей-спорить не стали договорились на следующий день! Монтажник приехал натянул потолок-оказалось что замерщик нам не правильно посчитал монтаж нашей пожарной сигнализации, 600 рублей-штука, я согласилась-доплатили!!!! А когда приехали-ахнули, оказывается у них 600 рублей стоит просто дырка в потолке-дальше мы должны сами делать! Но как??? Теперь либо демонтировать потолок, либо сигнализация должна висеть просто на проводах, так как крепить не к чему наверное придется демонтировать!!! Раньше с ДРУГИМИ фирмами никаких вопросов не было, все учитывали и объясняли-даже советовали!Инцидент исчерпан! Спасибо Тимофею! Вчера позвонил, сегодня уже все исправили, теперь все довольны и счастливы! Спасибо!