Магазин вязания knitshop.ru отзывы

Заказывала набор спиц ChiaoGoo через интернет-магазин. Набор прислали неполный - не было 3 лесок (взамен была положена одна совершенно другой длины, хорошо, что хоть одну положили), зато были шоколадка и визитная карточка. Очень мило, но их на спицу не прикрепишь. Анна Смирнова - организатор этого магазина, разбираться не стала, списала все на мою невнимательность. Ее ответ: "Набор идет в полной комплектации. Вы вскрыли все карманы в самом наборе? Всё проверили? Лески должны лежать внутри набора, при отправке каждый набор проверяется на полное наличие и комплектацию." Зачем было вкладывать в набор лишнюю леску другой длины, если все в порядке? По ответу Анна не очень вежлива, что подтверждают другие отзывы. Желание обращаться в этот магазин отпало напрочь. Хорошо, что есть выбор.

Ассортимент, девочки, у вас хороший, но, обслуживание....Эх! не занималась бы я вязанием долгие годы, вряд ли смогла бы подобрать что то. Я понимаю что друзья с детьми важнее, но, девочки, одна играет с ребенком, и болтает то ли с подружкой то ли с постоянным покупателем, вторая занята намертво покупателем. Не говоря уж о доброжелательности и элементарном Здрасьте-Досвиданья. Так же крайне неприятно осознавать что на сайте забронировать продукцию нельзя. Сразу плати или иди .... После нескольких неприятных для меня моментов в вашем магазине, стараюсь его всячески избегать. хотя, могла бы рекомендовать его своим клиенткам для самостоятельного выбора пряжи. Кстати, девочки, не стоит навязывать свои услуги как мастеров вязания, было крайне неприятно слышать от подруги что вы ей предлагали связать изделие, на которое она брала пряжу у вас

Выбор пряжи и аксессуаров для вязания в данном магазине действительно шикарный. За это ставлю они и получили два балла. На этом все положительное и заканчивается. Очень здорово если вы живете в Новосибирске и можете лично придти и выбрать то что вам надо, того цвета, что вам нужен. У меня такой возможности к сожалению нет, поэтому заказывала через интернет. 1.5года назад сделала заказ перепутали цвет мотка, перепутали и положили не тот маркер(про это я уже с ними в переписке не стала разговаривать, не стала дотошничать). На что они мне предложили 5%скидку на следующую покупке. Спустя время я решила снова заказать. Основательно в выходной села сделала заказ, написала им по электронке про свою прошлую ситуацию и сижу жду. Оказалось зря. Звонят мне вечером того же дня и говорят платите быстрее, а то пряжу разбирают. Я снова объясняю ситуацию. На что мне говорят я сейчас позвоню, узнаю. Жду еще час...тишина. Пришлось оплатить. Вечером пишу в инстаграмм с претензией. И выясняется... Продает у них пряжу один, оформляет и проверяет эл.почту другой, в инстаграмм отвечает третий. В конце разговора меня чуть ли не дрянью неблагодарной обзывают и говорят что перезвонят в понедедьник. Наступает понедельник, жду. Вечером приходит письмо что мой заказ отправлен. Никто не позвонил. Никто ничего даже выяснять не захотел. И конечно же мой заказ уже отправили и скидку мне не предоставили, так как я уже оплатила. Девушки не надо делать из меня дуру. Заказ вы отправляли в пн, можно было созвониться и ,например, предложить на скидку добавить какую нибудь пряжу и доложить в заказ. Если вы не вывозите данный формат продаж, то и не беритесь. Я уж проживу без этой скидки, но в ваш магазин не онлайн не лично больше ни ногой. Не получилось у нас с вами нормального контакта, а очень жаль. Теперь единственное надеюсь, в этом заказе придет все то что я и заказывала. От меня совет если делаете заказ через интернет делайте это в будни. На выходных там работают люди которые ничего не знают либо делают вид, что не знают. Никому дела до вас нет, главное получить от вас деньги и отправить товар, правда это как кот в мешке, тоже неизвестно что придет.

Был в магазине 6.12 в районе 12-13 часов, жена попросила купить ей пряжу, так как не помнила номер дала шапку (для которой нужно докупить пряжи), обратился к сотрудникам с просьбой, никто не захотел помочь, даже посмотреть на образец отказались, очень даже грубо отказали. Хотя цвет простой, брали пряжу вас. первый раз если честно столкнулся с таким сервисом, с отсутствием сервиса. Неприятно.