Zlata отзывы

Не рекомендую это сборище хамоватых хабалок, пусть научатся разговаривать нормально. А владельцев сего заведения хотелось бы предостеречь от таких работников, больше не придем.

Владельцы салона "Злата", скажите, а есть ли в вашем заведении администратор? почему клиенты вынуждены стоять и ждать когда кто-нибудь к ним повернется все таки из персонала и запишет на какую либо услугу? Или пожилая короткостриженная сотрудница в очках это и есть ваш администратор, тогда почему в рабочее время она занимается не своим делом и просто хамит клиентам? Разберитесь пожалуйста! За что вы им з/п платите?

Была в салоне на 40-лет победы, 36 по купону гилмон. Сам салон не очень приятный, все какое-то грязное... Девушка, которая делала маникюр вообще грубоватая какая-то, общалась со мной с каким-то наездом, как-будто я ее раздражаю..У меня один ноготь был сломан, соответственно разная длина ногтей, но она сначала вообще не хотела делать ногти одной длины, говорила, что на ее взгляд и так нормально..в итоге все-таки она согласилась выровнять длину, правда когда я домой пришла и рассмотрела форму ногтей, пришлось все поправлять, сделано было криво.. А кроме того, заявленная в купоне услуга не соответствует действительности, в маникюр должно было входить скрабирование и вибромассажные варежки - этого не было.. А еще пришлось заплатить не 350 рублей, а 600 руб., так как оказалось, что за выбор лака еще надо доплатить. Еще видимо лампа работает не очень, либо она сама неправильно наложила лак, но на одном ногте он вспучился, в итоге она на меня наехала, сказала, что это я виновата, и если еще хоть на одном ногтей такое произойдет, я ей буду доплачивать за снятие лака.. вобщем неприятный салон и мастер тоже весьма неприятная девица..Никогда больше сюда не пойду.

была в солярии. захожу на 6 минут. в итоге 3 из которых загораю а 3 идет продув системы. ходила так 3 раза и все 3 раза говорила администратору. на что отвечали : "Вы первая кому так попадается. Это все не так". Уже на 3 раз я специально следила за таймером. Однако ничего не меняется

Просто ужасно!!! Записалась за два дня до посещения, хотела сделать голивудские локоны на важное мероприятие, настал этот день, и я с другого конца поехала туда, вся на нервах так как думала что опаздаю, но не тут то было, я приехала, зашла, сидит девушка, в салоне никого кроме неё, я говорю что по записи , на что она отвечает мне « знаете, мастер не вышел на работу, и мне приходится с утра всем отказывать. Давайте я вас на другой день перезапишу» я была таким ответом ошарашена! Что? На другой день? Вы че издеваетесь? Мне сегодня нужно! Я на сегодня записалась! Для меня это был шок! Какая безответственность! Это ваша зарплата! Как можно так относится к работе? Я материлась когда вышла из салона на всю улицу, слов не было один мат! Как же теперь быть? Ведь в другие салоны по записи принимают! Я потратила время и бензин едя с другого конца города! Объехав несколько салонов, я все таки сумела найти, где примут меня без записи, и я была спасена)) а в этот салон я не рекомендую ходить! Я не знаю для чего он работает!

Ужасное и безответственное отношение к клиентам! Несколько дней назад записалась на полировку волос, перезваниваю в назначенный день что бы узнать все ли в силе, а мне говорят что мастер не вышла на работу! мне похоже сообщать об этом не кто не собирался. получается что если бы я сама не позвонила, то зря приехала бы такую даль, живу я в ленинском районе!!!

Не профессиональные "специалисты", с очень грубым обслуживанием клиентов, которые не только не могут правильно записать на прием, но и сделать какую либо услугу

Здравствуйте, была в Салоне «Злата» 08.02.18, по адресу 40 лет Победы 36. Зашла в салон, была записана на 15:00. Девушки встретили с недовольным видом фмыкнули: «Вас же на 14:00 записывали?!». Мастер по маникюру была с неухоженными грязными ногтями, отвечала на все мои вопросы недовольным тоном. Приобрела купон на маникюр+покрытие+наклейка 390руб. Мастер дала палитру с цветами по купону. Когда выбрала цвет, сказала, что он не входит в акцию нужно доплатить 50руб. Сделали маникюр, я попросила показать наклейки. Из представленного мне ничего не приглянулось, попросила сделать без них по другому купону за 350руб и я готова доплатить 50руб за другой оттенок. На что мне ответили, что я не могу воспользоваться другим купоном, что только за 390, при этом наклейки не будет, платите ещё 50руб за другой цвет! Базар развела, давай торговаться! Что за отношение к клиенту?!! В итоге я заплатила 300руб за один маникюр и просто убежала из этого АДА!!! Руководство! Если вы не хотите разориться в ближайшее время, то смените своих сотрудников! Сейчас огромная конкуренция! Я пошла в соседний салон «Персона», где все на ВЫСШЕМ уровне и мне сделали отличные ногти!

Хотелось бы написать отзыв об оказанных услугах, но, к сожалению (или к счастью, если почитать отзывы о салоне) мне не успели ничего оказать. Я хотела записаться на несколько процедур с гилмона, и уже тут столкнулась с непреодолимой проблемой: стрижку и ботокс для волос делают по одному адресу, брови - по другому! Почему так - а фиг его знает. Удобство клиентов? А зачем? Ладно, решила, что брови могут подождать, ботокс и стрижка были важнее. Записалась сначала на 11, потом выяснила, что салон с 10 и перезаписалась на 10 утра, мне было важно закончить как можно раньше. В итоге я встала в свой выходной в 8 утра, потратила деньги на такси, чтобы добраться до этого салона (живу далеко, в центре), приехала чуть раньше успела даже немного замерзнуть - и все это лишь для того, чтобы услышать, что в салоне нет электричества, когда будет - неясно, и что делать - непонятно. Предложили, конечно, прогуляться до другого их салона, который пусть не так далеко, но где ботокс не делают (потому что удобство клиента? Не, не слышали!), и сказали, что мастеру потребуется полчаса, чтобы сходить за всеми необходимыми компонентами для ботокса и вернуться. У меня не было свободного времени, к тому же я и так уже замерзла и провести еще полчаса, добираясь по морозу до их салона мне ну совсем не улыбалось. В общем-то, я понимаю, что отсутствие электричества - не их вина. Но как у клиента у меня сложилось крайне негативное впечатление. Поэтому, конечно, больше в жизни сюда не поеду, буду ходить в проверенные места.

Пришли с мужем подстричься и сделать окрашивание бровей мне. Сначала отказали, сказали что мастера нет. Потом все таки девушки между собой решили что смогут покрасить. Хотя я особо не напрашивалась. Начали красить не спросив какой цвет мне нужен. В итоге криво намазали за 5 минут, потом девушка оделась и ушла. Мне пришлось самой смывать и стоило это 200р. Мужа подстригли так себе за 350р. Хотя цена на мужскую стрижку 150р. Ужасное обслуживание... Не ходите туда.

Хотела записаться по купону на оформление и окрашивание бровей. Написала в группе ВК, за неделю. На что мне ответили что по купонам на неделю не записывают, так как что только в одном из салонов есть мастер, но они не знают когда он работает, а другой мастер вообще не работает по купонам. Дак а зачем вы вообще на гилмоне выставляете купоны, если не хотите по ним записывать? В общем,да. Прям удивили конечно

Отвратительный сервис! Инструменты для педикюра не обработанные. Перчатки мастер споласкивает после педикюра и использует снова. Ступню не держит когда обрабатывает пятки. Неаккуратно - это минимум что можно сказать. После снятия лака с ногтей кожу вокруг не протерла, остались следы от предыдущего лака.