Zoovolga отзывы

Скупой платит дважды. Купила корм для кота в данном магазине, корм оказался некачественный - брак на производстве, написала об этом компании дистрибьютору, они признали, что корм ненадлежащего качества и предложили обменять или вернуть его. Когда я приехала в магазин с заявлением о замене корма, продавец, а затем и директор этой конторы отказался обменять корм или возвратить деньги. Я разговаривала с директором по телефону, он начал кричать, что они никакой ответственности не несут, корм открыт, они его не обменяют, они мне ничего не должны, это компания поставщик согласилась менять, вот пусть они и меняют. Я извинилась, что не обладаю рентгеновским зрением и не умею определять качество продукта через закрытый пакет, а когда я стала ссылаться на закон о правах потребителя, что товар ненадлежащего качества, даже если это товары для животных, мне обязаны обменять или вернуть деньги, уровень крика директора достиг своего пика. Деньги я вернула - права свои знаю, а вот руководству этого магазина не помешало бы почитать законы, а не орать. Лучше я переплачу 400-500 рублей, но в этом магазине я ничего больше покупать не буду.

Очень радует широкая линейка кормов, негде не могли найти тонкое большое разнообразие. И цены очень низкие. Но с заказом с сайта и доставкой они ещё не могут наладить связь. Менеджер может перезвонить и на следующий день после заказа, а ком нужен уже сейчас.

Ниже писала отзыв,наш корм наконец-то доставили на 3день после наших звонков!Принесли извинения за предоставленные неудобство!Радует что признают ошибки,работают над ними.

Уж лучше переплачу,но возьму в другом интерент магазине!Заказывала корм по инету,девушка от звонилась и сказала" корм в наличии,можете забрать в течении 3дней."Прекрасно(подумала я)вечером муж заехал к ним,но почему то корма не оказалось,они же предложили оформить бесплатную доставку на завтрашний день,сказали вечером точно привезут.Итог;собака второй день без корма!видимо этой конторе клиенты не нужны...даже не перезвонили!Полное неуважение!!!Благо у нас в городе есть нормальные интернет магазины,где ценят своих клиентов!

Неплохой ассортимент и цены, НО нет оплатой картой.За это минус.Это очень неудобно.

Нет оплаты картой.