Чайка отзывы

Место, где разводят людей. Брал автомобиль на дней 5 и сдал 31 января 2018, внеся залог 8000 рублей. Компания предоставила малолитражку Поло - с не работающей передней фарой(как выразился человек, который выдавал авто - можете заехать на сервис, поменять лампочку сами), также после 80 начиналось биение руля, автомобиль издавал скрежет в правом крыле, дергался, короче говоря ведро полное. - переписка с сотрудником по этому поводу: “Не успели до конца подготовить авто. Изначально должны были вам дать Солярис но в последний момент все поменялось” Приехал сдавать авто 31 января - все ок, сотрудник оформил акт приемки, отметил что бензин на таком же уровне, взял 1000 руб. за то, что привез авто в грязном виде. Сказал ожидать возврат залога после проверки Думал что компания адекватная(по отзывам) - залог вернут через неделю-две, после того как удостоверятся что штрафов не было и тп. Про залог и не вспоминал, из головы вылетело, бывает такое. Сегодня, 23 марта(сдавал авто 30 января) звонит сотрудник проката «Чайка» Захаров Евгений(отчество называть отказался, на мое просьбу передать трубку главному, ответил, что: «начальство, говорит, уехало и вернется на след неделе, он новый сотрудник, смешно даже) и просит скинуть реквизиты для возврата залога - переводят мне 1500 руб и на вопрос о том, где остальная сумма говорит, что удержали за окрас бампера(6500). Я говорю - как так, автомобиль принимал ваш коллега, акт приема подписали, даже бензин проверял по сто раз и тут «на тебе» - окрас бампера. Евгений ответил, что при сверки, на фотках увидели, что я поцарапала бампер, фотографии сверяли по дате на почте и прочую чушь. Короче говоря, компания просто ставит перед фактом и разводит людей на залог - это я точно могу сказать. Ну хорошо, нашли по автомобилю косяк, позвоните клиенту, которого вы подозреваете - уведомите, информируйте о стоимости ремонта, донесите подозрения и предоставьте доказательства - а не говорите все в самый последний момент, как бы делая вид что произошедшее случилось невзначай, авось прокатит и не выставляйте все в розовом свете - якобы новый сотрудник, перебирал бумажки и нашел бумажки, по которым выясняется, что два месяца уже не возвращаем залог(это его история из телефонного разговора), автомобиль был побит и клиент не был уведомлен ни разу за все два месяца. Думаю, если бы залог был больше - то и повреждения оказались существеннее, тк компания нагло наживается на своих клиентах. Не связывайтесь с этой компанией, деньги не большие - ни в какой суд у меня нет времени ходить, контора просто наводит ужас.

не берут трубку званю 15 минут

Все никак не написать отзыв, вот нашел время написать: отвратительная компания, договоры не правильные (в них куча ошибок), менеджер в автомобилях почти не разбирается, продают помимо автомобилей еще какие-то товары, для них клиент не главное,главное заработать,общение желает лучшего,а самое главное это ИП. А и да говорят что есть "служба безопастности" так вот, её нету, просто смотрят и ищут данные в интернете, и звонят в компания и спрашивают работаю ли я там, по выходу на работу я и узнал что звонил менеджер из проката и спрашивал, работаю ли я там, и общались не в доброжелательной форме.