Авто-Лидер-Центр,ООО отзывы

Крайне удивлена положительными отзывами о данном центре продаж Hyundai. Нареканий к автомобилям - никаких, наша лошадка радует нас своей прытью уже 5 год. Но сервис в данной контроле равен нулю. Машину приобретали в 2013 году, перед Новым годом, менеджер уже и не вспомню его имени - оказался крайне безответственным... В день выдачи машины не явился в центр, хотя у нас были договорённости о том, что он подъедет в этот день, после нашей жалобы в администрацию - оформлением документации занимался Денис, он и по сей день работает в Auto Leader. Далее проблемы начались с установленным здесь дополнительным оборудованием. Спустя год эксплуатации машины - накрылся автозапуск... Пришлось загонять на несколько дней в сервис, как оказалось, когда устанавливали StarLine - допустили ошибку, признали это, но извинений не принесли. И это ни первый, и ни последний косяк. Мной был составлен рейтинг наиболее распространенных фраз от сотрудников Auto Leader, который, как нельзя лучше демонстрирует ВСЮ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ: Сервис: - «У вас датчик уровня бензина сбился после того, как мы снимали клеммы с аккумулятора, но это не страшно... пару раз до полного бака заправьтесь и все в норму придёт!» - «Мы не помыли машину, т.к. не работает мойка» - ИЗВЕЧНОЕ, из 7 раз, что загоняла машину, лишь дважды она прошла через экспресс мойку - «Не могли бы Вы вернуться (звонок от администратора, когда ты уже на полпути домой), мы забыли отдать Вам свидетельство о регистрации/Ваш экземпляр документов/проставить отметку в сервисную книжку» - «Карточек на кофе нет»

Заказа наряд АЛЗ075731. Обратился я в данную шарагу «кузовной ремонт» 18.02.2018 с проблемой (начал гнить шов на пороге автомобиля после замены крыла прошлым хозяином). Встретил меня мастер Пешехонов Андрей, посмотрел порог и объяснил причину, почему начал гнить сварной шов. Обругав прошлых мастеров, которые делали кузовные работы, назвал цену в 8490 рублей ,дал гарантию на работы 6 месяцев и я оставил машину. Через 3 дня она была готова, сделано было все аккуратно. 3 апреля 2018 года (после ремонта прошло около месяца), я заметил на пороге вспученную краску в том же месте. С кислым лицом товарищ Пешехонов принял машину на гарантийный ремонт 8.04.18. Когда я сдавал машину вывалились работнички из сервиса и начали меня лечить чтобы я не сдавал ее, что делать они ее не будут (тут я узнал что на такие работы в шараге вообще гарантия не предусмотрена, это после того как с меня взяли 8 тысяч). Через день машина была готова в этот раз порог был сделан на …. (естественно, кому захочется делать бесплатно), порог в месте ремонта был буграми. 1 .05.18 угадайте, что? Правильно, снова на том же месте краска начала вспучиваться, так же с неохотой мастер записал на ремонт 4.07.18 и тут началось шоу: через 3 обещанных дня машину мне не отдали, по телефону в сервисе со мной говорить не хотели, отмазываясь, что мастера заняты и мне перезвонят позже. Продержали ее в сервисе до 9.07.18 (машина была с разводами пыли после дождя, значит можно сделать вывод, что машина стояла не в сервисе, а на улице долгое время, потому что дождик был 7.07.18).Через 2 недели порог снова вспучился. Вывод: в «контору» эту обращаться не стоит, получив деньги, люди не несут никакой ответственности. Гарантийный ремонт делают, в надежде, что человеку надоест ездить к ним на переделку и он просто от них отстанет.

Всем Здравствуйте! Хочу поделиться своим посещением автомойки! Получил значит я 2 бесплатных комплекса при покупке автомобиля! Приехал сегодня на первую мойку своей машины! Администратор девушка, приятная в общении, объяснила как будет все проходить по времени, по готовности позвонила! Приехав забирать автомобиль, начал осмотр, и тут началось самое интересное, машина грязная , разводы что в салоне, что на окнах, колеса в грязи, ПОЛНЫЙ УЖАС!!! Но это ещё не самое страшное: капот весь в микроцарапинах от тряпки. Позвал администратора, она пригласила старшего, пришёл мужчина, тоже адекватный в общении, предложил пойти посмотреть по камерам, по камерам видно что автомойщик трёт тряпкой капот, он меня уверил что это специальный резиновый для сгона воды, а по факту это тряпка из общей бадьи. Автомойщик молодой парень, разговаривал со мной на ты, не соблюдая субординацию, ну и что что я сам молодой, это не даёт ему право так общаться, на мои слова , почему вы со мной на ты! Не получил извинений , а просто старший сказал ему уйти! Результат: автомойка сказала что это не их проблема, они не виноваты, да машина грязная,но на этом всё! Никогда никому не посоветую данную мойку, а даже наоборот всем буду говорить о её сервисе(что уже сделал), который на абсолютном нуле, если не учитывать первоначальное общение администратора!

Плохое отношение к своим обязаностям.Отказываються менять запчасти на машине,хотя она у них на гарантии стоит.