Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы

Астрахань, Максаковой, 81 / Чернышова пер, 1 - 1-5 комната, 002 помещение, 1 этаж Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 9
Телефоны для связи
89275848210
Просмотры: 185
Комментарии: 9
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы

Отзыв №9

Сегодня 06.06.2018 г.в связи с необходимостью приобретения лекарственного средства,позвонила в аптеку Шах на ул.Боевая 78 ,уточнила есть ли в продаже лекарство Цераксон 1000 мг раствор для приема внутрь100 мг/мл,мне ответили что данное лекарство в продаже имеется,после чего я добросовестно переписала на листочек, с имеющейся у меня коробочки,название препарата,дозировку и прочее,а так же название иных необходимых мне препаратов,отправила за лекарствами в аптеку своего мужа,который,придя туда,отдал листочек с наименованием препаратов фармацевту..Фармацевт -девушка,взяв список,набрала необходимое количество лекарств,выбила чек,сложила все в пакет и мой супруг,доверяя ей,не перепроверил приобретенные лекарства…Вечером,когда надо было принять лекарственное средство моей тяжелобольной и лежачей маме,я обнаружила,что данное лекарство совершенно иной дозировки,а именно 100 мг,раствор для применения внутрь 30 мг. Соответственно,я сразу с тем листочком,препаратом и чеком,пошла в аптеку,где стала объяснять ситуацию и просить либо поменять мне лекарство на то,которое нам необходимо,либо вернуть деньги,чтоб я успела купить его в другой аптеке,на что фармацевт стала мне пояснять,что фармацевт,допустившая ошибку,уже не работает,а она «свои деньги» за чью то ошибку отдавать не будет и чтоб я ждала,когда та фармацевт будет на работе..Соответственно,я стала возмущаться,что у меня нет времени и возможности каждый день бегать к ним аптеку и вылавливать их фармацевта,потому что я и так оставила одну дома тяжелобольную парализованную маму,и что мы принимаем этот препарат и нам нельзя пропускать прием лекарства,на что фармацевт мне вообще сказала » не орите,и не наезжайте на меня,идите купите препарат в другой аптеке,вам же все равно по любому потом вернут ваши деньги» И это при том,что препарат стоит полторы тысячи…После долгих пререканий,фармацевт позвонила заведующей аптекой,объяснила ситуацию,сказала ей,что я очень сильно возмущаюсь,после чего передала мне трубку телефона и заведующая попросила меня подождать пока она решит мой вопрос,через несколько минут фармацевт сказала,что может мне обменять лекарство,но при этом мне надо доплатить разницу в сумме,собственно,то,о чем я и просила,и снова передала мне трубку,чтоб я поговорила с заведующей,которая объяснила мне,что лекарство мне поменяют с моей доплатой,но чек не выпишут,и что она «просто идет мне на встречу,потому что вины фармацевта в том,что она продала лекарство не той дозировки нет,так как я указала,что мне необходим Цераксон 1000 мг раствор для приема внутрь100 мг/мл,а это совсем не раствор » Я пыталась ей объяснить,что именно так называется лекарство и что я добросовестно переписала и дозировку,и наименование с коробочки от этого лекарства,и что данное лекарство,действительно раствор для принятия внутрь,на что заведующая,пытаясь убедить меня в невиновности своего работника и необоснованно переложить всю вину на меня,сказала » Вы ж когда покупаете колбасу,вы ж ее просто так не меняете,а я иду к вам навстречу,потому что вы сказали,что у вас дома остался лежачий больной» К чему было это сравнение (колбасы и лекарства) я так,извините,и не поняла…Думаю,что не каждый нормальный человек это может понять…В результате, препарат мне все таки поменяли,но чек не выдали…Но сколько это стоило нервов и испорченного настроения..Да,кроме этого,и скачка давления на нервной почве…Уважаемые сотрудники,фармацевты сети аптек Шах,учитесь быть внимательными и вежливыми с покупателями,ведь вы торгуете «не колбасой » и от ваших «невинных » ошибок зависит здоровье людей,а в иных случаях и жизнь…Ну,а в аптеку Шах на ул.Боевая 78 я больше ни ногой..И всем своим родственникам,друзьям и знакомым посоветую стороной обходить эту аптеку с ее некомпетентными сотрудниками…

Отзыв написал "елена"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2018-06-06

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Некорректное общение ОСОБЕННО ПО ТЕЛЕФОНУ!!!С ребенком с больным дома не могу спустится хотела спросить цену препарата.А они как волки у нас то нет,то приходите и берите.Красноармейский р-н гор.Волгоград.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2016-08-16

Ответить от лица компании

Отзыв №7

В аптеке по адресу Бориса Алексеева 65 а сегодня столкнулась с некорректным обращением с клиентами. Хамят, грубят. 

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2016-07-13

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Самые большие наценки больше не ногой.Сначала нарабатывают клиентуру потом обман, эта схема для России только?

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2016-02-10

Ответить от лица компании

Отзыв №5

подписываюсь под всеми словами автора.Худшая аптека города не знают ни дозировок,ни форм выпуска

Отзыв написал "Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2015-10-26

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Доставка лекарств у аптеки Шах Астрахань плохая. Долго, дорого, невоспитанные курьеры - пьяные и криминального вида.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2015-08-17

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Случилось сегодня заказать по телефону доставку лекарств на дом. Привезли один препарат с дозировкой ниже, которой я заказывала. Звоню фармацевту, у кого делала заказ. Говорю так и так, надо бы исправить. На что мне пренеприятнейшем тоне было сказано, что конкретной дозировки мной названо не было и она сама решила ее мне назначить) кстати, фармацевта зовут САФАРОВА ЛЮБОВЬ. После моих оправданий, что нет, не так было, мы с вами и дозировку и цену обговорили, госпожа Сафарова заявила, ЧТО ЕСЛИ УЖ Я ТАКАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ, то она мне-таки пришлет, то, что я хотела! И повесила трубку! Столько гонора, и ведь даже не боятся, что разговоры записываются! Считаю такое поведение неадекватным, и если уж совершил ошибку, что уж, все мы люди, признай и веди себя достойно! Тем более, что такое обращение кидает тень на всю аптечную сеть! Надеюсь, менеджеры этой сети аптек интересуются, что о них говорит народ, читают, что пишут, и примут соответствующие меры. Аптека Шах доверия мне не внушила, хамство, хамство и еще раз хамство! подписываюсь под всеми словами автора.Худшая аптека города не знают ни дозировок,ни форм выпуска

Отзыв написал "Гость Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2014-12-03

Ответить от лица компании

Отзыв №2

сказать что у аптеки шах низкие цены но это только на очень дешёвый асортимент где разница в несколько рублей по сравнению с другими аптеками а вот на всё остальное цена гораздо выше чем у других хотя когда то было иначе так что заманили клиентов а теперь задирают цену

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2014-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Заказы принимают плохо, операторы которые это делают уже не раз ошибались с лекарствами, сваливали на то что в телефоне не слышно, номинал банкноты говоришь один а они пишут другую, водитель вынужден ехать обратно, если вина оператора до доставка за свой счёт вообще ужасно. Безграмотные, не вежливые. Такое впечатление, что вечером они там "БУХАЮТ"!!!!!

Отзыв написал "Максим"

ссылка на этот отзыв

О компании "Шах, сеть аптек - Астрахань и Астраханская область отзывы"

2014-08-12

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Ежегодно травят, претензий нет.

«»

Ежегодно травят претензий нет.

«»

Я решил использовать робота компании медиапро и их технологии лидогенерации для увеличения продаж своего бизнеса. В целом, технологии раб

Рассказал Тимур

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Покупка квартиры через агентство Окскэпитал стала для меня, приятным и главное, несложным процессом. В самом начале я был немного скептич

Рассказал Дмитрий

«Ox Capital отзывы»

Представители на SravniViberi